Asiakas uskoi saavansa kahdet alumiinivanteet – myynti-ilmoitus piti sisällään yllätyksen - Autot - Ilta-Sanomat

Asiakas uskoi saavansa kahdet alumiinivanteet – myynti-ilmoitus piti sisällään yllätyksen

Auton ostanut tulkitsi myynti-ilmoitusta toisin kuin autoliike.

Yhdet vai kahdet vanteet? Kuluttajariitalautakunnan mukaan autoliike toimi oikein.

10.2.2018 6:58

Oulun seudulla toimiva autoliike myi viime syksynä runsaan kahden vuoden ikäisen Renaut Meganen 14 000 eurolla.

Myynti-ilmoituksessa oli auton varusteista maininta ”aluvanteet, kahdet renkaat”. Kauppakirjassa oli lisävarusteena mainittu aluvanteet.

Auton luovutuksen jälkeen ostaja totesi, ettei autossa olekaan kaksia alumiinivanteita.

Myyjäliike toimitti alumiinivanteet vain toiseen rengassarjaan.

Asiakas vei vannekiistan kuluttajariitalautakuntaan.

Asiakas vaati molempiin rengassarjoihin alumiinivanteita, mutta autoliike kustansi vain yhdet.

Lautakunta sai eteensä asiakkaalta kauppaan liittyvät asiapaperit. Asiakirjoissa on maininta yhdestä vannesarjasta ja kaksista renkaista.

Kuluttajariitalautakunta toteaa ratkaisussaan, että rengassarjojen vanteet voivat olla toisistaan poikkeavat.

Myynti-ilmoituksesta oli luettavissa, että vain toisessa sarjassa piti olla alumiinivanteet, ja autoliike oli lautakunnan näkemyksen mukaan hoitanut asian toimittamalla vanteet.

Lautakunta ei suosittanut hyvityksen maksamista asiakkaalle.

Osa 4/10. Juttusarjassa käsitellään Kuluttajariitalautakunnan ratkaisuja autokauppariidoissa.

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?