Luteet tekivät vuokrakämpästä taakan – Amir, 27, joutui odottamaan ratkaisua viikkoja evakossa

Julkaistu:

Helsinkiläinen opiskelija turhautui, kun ludeongelma johti pitkään pallotteluun vuokranantajan ja isännöitsijän välillä.
Vuokra-asunnosta Helsingin Etelä-Haagassa löytyneet luteet veivät 27-vuotiaan opiskelijan Amir Amokranen ja hänen tyttöystävänsä viikkoja kestäneeseen epävarmuuteen ja katkeilevaan yhteydenpitoon asunnon vuokranneen asuntosijoitusyhtiö Saton kanssa.

– Eniten ottaa pannuun se, että vastuuta siirreltiin, ja asian lykkäämisellä yritettiin saada meidät unohtamaan koko juttu, hän sanoo.

Parin tuskailu asunnon ja kohtuuttomaksi koetun vuokrahyvityksen kanssa päättyi vasta sen jälkeen, kun Amokrane kirjoitti tapahtumista pitkän kertomuksen Facebookiin. Hän toivoo, että muut vuokralle muuttavat osaisivat varautua vastaaviin tilanteisiin.


AMOKRANE oli ehtinyt asua tyttöystävänsä kanssa asunnossa noin kolme kuukautta, kun hän sai kesäkuussa postia asuntoja kiertävästä lutikkakoirasta. Rakennuksessa oli havaittu tuholaisia, mutta Amokranen asunnossa koira ei aistinut mitään.

Heinäkuun alkupuolella pari löysi jaloistaan jälkiä, jotka näyttivät luteenpuremilta. Sängyn puurakenteista löytynyt otus vahvisti epäilyksen.

Pari soitti Satolle, josta pahoittelujen jälkeen luvattiin välittää viesti tuholaistorjujalle. Pari jätti asuntonsa vain välttämättömien vaatteiden kera ja etsi itselleen väliaikaisen asuinsijan sukulaisten luota.

– Oli perjantai-iltapäivä, joten oli sinänsä ymmärrettävää, että tarkastus olisi vasta seuraavalla viikolla, Amokrane muistelee.

Asiaan ei kuitenkaan palattu, joten vuokralaiset soittivat jälleen Satolle. Puhelimessa heitä kehotettiin olemaan yhteydessä suoraan tuholaistorjuntaan, josta tarkkaa aikataulua vierailulle ei osattu kertoa. Koska asia venyi, eikä pari halunnut palata luteiden luo, päättivät he irtisanoa vuokrasopimuksensa.



HEINÄKUUN viimeisellä viikolla Amokrane soitti Satolle kertoakseen, että aikoo pyytää vuokrahyvitystä. Pari ei halunnut maksaa 1036 euron vuokraa heinäkuulta, sillä he asuivat asunnossa vain kuun ensimmäisen viikon.

Satolta heitä oli Amokranen mukaan kehotettu ottamaan yhteyttä erilliseen isännöintiyritykseen. Paria palloteltiin isännöitsijältä Satolle ja taas takaisin. Tuholaistorjunta vieraili asunnossa vasta heinäkuun viimeisellä viikolla ja löysi jälkiä tuholaisista.

– Jotain jauhetta levitettiin huoneen seiniä myöden, Amokrane kertoo.

Pari muutti Amokranen vanhempien luo Porvooseen, eikä vuokrahyvityksestä vieläkään kuulunut mitään. Muutaman soiton jälkeen isännöitsijä tarjosi 250 euron hyvitystä heinäkuun kolmelta viimeiseltä viikolta.

Amokranen mielestä kohtuulliseksi kuvailtu korvaussumma oli kaukana kohtuullisesta, kun vuokra oli ollut 1036 euroa kuukaudessa. Kun hän soitti kysyäkseen summan perusteista, ohjattiin hänet jälleen Satolta isännöitsijälle, joka taas vetosi siihen, että asia on päätetty Saton kanssa.


SATON viestintäjohtaja Monica Aro myöntää, että asiassa tapahtui viestintäkatkoksia.

– Tieto asumishaitasta vastaanotettiin ja ohjattiin edelleen toimenpiteitä varten juuri niin kuin pitääkin, mutta valitettavasti sairaustapaus aiheutti tietokatkoksen. Myös kesälomat aiheuttivat tilanteen, joka asiakkaan näkökulmasta oli pompottelua, Aro vastaa.

Aro kertoo, että Saton ohjeistuksen mukaan isännöitsijä päättää vuokrahyvityksestä. Mikäli hyvityksen määrä poikkeaa annetusta ohjeesta, isännöitsijä neuvottelee toimintalinjasta Saton kanssa.

– Erityistapaukset käsitellään erikseen, toteaa Aro.

Aron mukaan luteet eivät liity vuokratun kiinteistön kuntoon, sillä yrityksen kuuleman tuholaistorjunnan asiantuntijan mukaan ne kulkeutuvat yleensä asuntoihin asukkaiden tai tavaroiden mukana. Aro lisää, että luteiden alkuperää on yleensä vaikea selvittää.

– Tämä on haitta, joka on poistettavissa torjuntakäsittelyllä. Pyrimme siihen, että jos tällaisia tilapäisiä asumishaittoja esiintyy, niin haitta pyritään poistamaan nopeasti.

Amokrane on hämmästynyt siitä, että luteita sisältänyt asunto on jälleen tarjolla vuokrattavaksi. Monica Aro kertoo, että asunto on nyt käsitelty luteiden varalta kahdesti.

– Olemme silti päättäneet tehdä vielä ylimääräisen tarkastuksen, Aro kertoo.


AMOKRANE ja Sato ovat tiistaina päässeet yhteisymmärrykseen vuokrahyvityksestä, joka on Amokranen mukaan järkevä.

– Tämä on minusta kohtuullinen, hän toteaa.

Ludepinteestä selvinnyt pari aikoo muuttaa uuteen asuntoon syyskuun alussa, mutta sitä ennen heillä riittää irtaimistonsa kanssa töitä Porvoossa.

– Hommat jatkuvat. Vaatteet pitää pestä 60 asteessa ja huonekalut viedään saunaan. Kaikki paitsi metalliset huonekalut ja astiat pitää käydä läpi, Amokrane kertoo.

Jos viesti ei näy oikein, voit katsoa sen tästä.