Yritysjohtajien sosiaalisen median käyttötavat ovat moninaiset. Twitter on ensisijaisesti tietolähde, sanoo someasiantuntija Christina Forsgård. Hänen mielestään Twitterissä pitäisi myös olla läsnä eikä jäädä itsekkääksi piruksi, eli vain lukemaan muiden viestejä.