Hemmo, Hemminki

Viihde

Valikko

Rahansa menettänyt Jonna raivostui Weekend Festivalin lippusotkusta – järjestäjä varoittelee huijauksista

lippusotku
Weekend Festivalin ennakkolipunmyynnissä on sattunut omituinen tapaus.
Helsingin Kyläsaaressa järjestetään tänä viikonloppuna Weekend Festivaalit. Elektroniseen tanssimusiikkiin eli EDM:ään erikoistunut festivaali kestää perjantaista lauantaihin ja on loppuunmyyty.

Ilmeisesti kaikki lipuistaan maksaneet eivät kuitenkaan pääse paikalle, koska lippuja ei ole vielä tähän päivään mennessä toimitettu joillekin asiakkaille.

Näin on käynyt ainakin helsinkiläiselle Jonnalle, 26, joka otti tapauksen tiimoilta IS:ään yhteyttä.

– Tilasimme kolmen kaverini kanssa ennakkoliput jo nelisen kuukautta sitten. Ne lähetettiin sähköpostiin, mutta kun olimme menossa vaihtamaan niitä Weekend Festivalin viralliselle vaihtopisteelle, siellä sanottiin että liput onkin mitätöity, hän kertoo.

”Kohdeltiin kuin rikollista”

Paitsi etteivät liput kelvanneet, Jonnaa ja tämän kavereita kohdeltiin kuulemma ”kuin rikollisia”.

– He kysyivät ihan tosissaan, yritämmekö kusettaa heitä. Kuulin vastaavanlaista käyneen myös monelle muulle.

Jonnaa ja tämän kavereita kehotettiin kääntymään lippufirman puoleen, ja naiset tekivät työtä käskettyä. He olivat ostaneet lippunsa Lippu.fi -palvelun kautta.

– Siellä pestiin kädet koko tapauksesta. He pyysivät vain olemaan yhteydessä festivaalin järjestäjiin, mutta Weekendiltä ei löydy kuin sähköpostiosoitteita, joihin olen lähettänyt jo varmaan lähemmäs 20 viestiä saamatta koskaan vastausta, keskiviikosta asti lippusotkua selvitellyt Jonna hämmästelee.


Tänään iltapäivällä tilanne oli se, ettei lippujen saamisesta ollut vielä vain muutamaa tuntia ennen festivaalin alkua mitään tietoa.

– Rahat ovat kyllä kelvanneet, mutta lippua ei tunnu saavan mistään. Minkäänlaista vastausta ole kuulunut, ketään ei tunnu kiinnostavan, eikä kukaan tunnu ottavan tästä mitään vastuuta, Jonna harmittelee.

Jonna on jo ollut ystävineen kuluttaja-asiamieheen yhteydessä.

– En olisi ikinä uskonut, että päädymme tällaiseen tilanteeseen. Tämä on ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun ostan lippua mihinkään festarille.

Weekend Festival pahoittelee

Ilta-Sanomat tavoitti Weekend Festivalin tiedottajan Tomi Lindblomin, joka pahoitteli kuulemaansa.

– Festivaali pahoittelee syvästi asiakkaalle aiheutunutta mielipahaa, harmia ja vaivannäköä. Samalla pahoittelemme myös huonoa kommunikaatiota asiakkaan suhteen. Kun kyseessä on 60 000 asiakasta, niin valitettavasti joukkoon mahtuu näköjään niitäkin, joita ei syystä tai toisesta voida palvella.

Ottamatta kantaa Jonnan tapaukseen Lindblom muistuttaa, että lippujen kanssa on syytä olla varovainen.

– Lippujen viivakoodit ovat aina yksilöllisiä. Jos koodi on kerran luettu, tietokone ilmoittaa että lippu on jo kertaalleen käytetty.

– Mutta jos kyse on virheellisestä lipusta ja asiakas on tuhatvarma, ettei kukaan ole päässyt lippuun käsiksi eikä päässyt kuvaamaan sen viivakoodia, niin syy on lippukaupan, joka on vahingossa mennyt myymään tuplalipun.


Lippupisteen mukaan moinen ei ole mahdollista.

– Myymme vuosittain viisi miljoonaa lippua emmekä ole koskaan myyneet samaa lippua kahteen kertaan, Lippupisteen myynti- ja markkinointijohtaja Petri Karjalainen vakuuttaa.

Hänen mukaansa virhettä ei ole voinut päästä tapahtumaan, vaan jonkun on täytynyt käydä lunastamassa liput.

– Olen siitä varma, koska kunkin lipun lunastuksen aika ja paikka on tallentunut järjestelmään. Ymmärrän ärtymyksen ja se on valitettavaa, mutta sanoisin, että jonkun on täytynyt käydä lunastamassa ranneke lipulla.

Karjalainen ei syytä ketään huijaamisesta, mutta muistuttaa, että elektronisten lippujen suhteen on noudatettava äärimmäistä varovaisuutta.

– Jos lipun viivakoodi vuotaa jonnekin, sillä voi lunastaa rannekkeen. Lisäksi sähköisiä lippuja voi kopioida mielin määrin ja jakaa eteenpäin. Ensimmäinen rannekkeen lunastaja saa rannekkeen ja muut jäävät ilman.

Ota kantaa

Oletko joutunut lippuhuijauksen uhriksi?

Valitettavasti 7% En onneksi 93%
Ääniä yhteensä 42971

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Maailmanmestari Nicky Hayden, 35, on kuollut

    2. 2

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    3. 3

      90-vuotiaan syntymäpäivien kenraaliharjoituksesta poliisitutkinta – keskiössä neljä rommikolaa ja kaksi naista

    4. 4

      Koiviston hautajaisissa esiintyy joukko kotimaisia huippuartisteja – siunaustilaisuus alkaa Surusoitolla

    5. 5

      Kiekkotähti Kasperi Kapanen vahvisti suhdehuhut – intiimi yhteiskuva Annikan, 18, kanssa

    6. 6

      Saara Aallon viehkeä yllätys Ahtisaarelle – lauloi kuin Marilyn: ”Paljon onnea, herra presidentti”

    7. 7

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    8. 8

      Jari Kurri latasi poikkeuksellisen tiukkaa tekstiä Kanadan pelaajan tökeröstä tempusta: ”Kuvottavaa”

    9. 9

      Käry kävi kirjoituksissa: kolmen oppilaan ylioppilastulokset hylättiin vilpin takia

    10. 10

      Cher, 71, löi gaalavieraat ällikällä – rinnat vapaina äärimmäisessä asuviritelmässä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    2. 2

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    3. 3

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    4. 4

      Cher, 71, löi gaalavieraat ällikällä – rinnat vapaina äärimmäisessä asuviritelmässä

    5. 5

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    6. 6

      Iso kyy luikerteli tupaan ja keskeytti Janin elokuvaillan: ”Kuvittelin sihinän tulevan televisiosta”

    7. 7

      Sami Hedbergin jäähallikeikka sai rajua kritiikkiä yleisöltä – näin koomikko kommentoi esitystään

    8. 8

      Bestmanin törkeä puhe Pippan häistä vuoti julkisuuteen – vieraat vaivaantuivat: Rinnasti morsiamen koiraan

    9. 9

      Käry kävi kirjoituksissa: kolmen oppilaan ylioppilastulokset hylättiin vilpin takia

    10. 10

      Hbl: Helsinkiläismies kuoli, mutta kukaan ei kertonut asiasta omaisille – selitys sai pojan tolaltaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tamperelainen isä lähti aamutossut jalassa ulos ja koki hirvittävän lopun – ”Yhdenkään ihmisen omatunto ei voi kestää tällaista...”

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. 6

      Yksinäinen 12-vuotias tyttö etsi ystävää Facebookista – ensitapaamisesta tuli kauhukokemus

    7. 7

      Suosikkijuontaja Jenni Alexandrovalta erikoisen paljastava petikuva – paljaat sääret housuttoman Jussi Heikelän ympärillä

    8. 8

      Kätilöt paljastavat hulluimmat synnytyksensä: ”Äiti yritti saada orgasmin joka supistuksella”

    9. 9

      Juontaja Katja Ståhl avautui yllättäen sairaudestaan – ”Kohtalotovereita Suomi pullollaan”

    10. 10

      Ilmainen porno palaa televisioon

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Maailmanmestari Nicky Hayden, 35, on kuollut

    2. 2

      Kulmat minttiin ja verkkarit pyllyyn – aikuinen nainen testasi teinityttöjen suosikkityylin

    3. 3

      90-vuotiaan syntymäpäivien kenraaliharjoituksesta poliisitutkinta – keskiössä neljä rommikolaa ja kaksi naista

    4. 4

      Koiviston hautajaisissa esiintyy joukko kotimaisia huippuartisteja – siunaustilaisuus alkaa Surusoitolla

    5. 5

      Kiekkotähti Kasperi Kapanen vahvisti suhdehuhut – intiimi yhteiskuva Annikan, 18, kanssa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    2. 2

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    3. 3

      Varo nopeasti leviävää Facebook-virusta! Tarkista tilisi, saatat jakaa huijauslinkkejä tietämättäsi

    4. 4

      Cher, 71, löi gaalavieraat ällikällä – rinnat vapaina äärimmäisessä asuviritelmässä

    5. 5

      11 kyytä köllötteli rinteessä – asiantuntija kertoo, kuinka käärmeistä pääsee eroon: ”Se ei tule ikinä takaisin”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Tamperelainen isä lähti aamutossut jalassa ulos ja koki hirvittävän lopun – ”Yhdenkään ihmisen omatunto ei voi kestää tällaista...”

    2. 2

      Vain harva tajusi: prinsessa Dianan käsilaukulla oli salainen tarkoitus – hämäsi valokuvaajia ovelalla kikalla

    3. 3

      Sami Hedbergin fanit raivostuivat jäähallikeikan jälkeen – ”P**ka maku jäi tästä”

    4. 4

      Elastisen 220 neliön merenrantatalosta repesi oikeusriita – kovia syytöksiä Lauri Ylösen firmalta

    5. 5

      Kaksi ruoka-ainetta karsimalla suoliston kunto voi parantua jo muutamassa viikossa

    6. Näytä lisää