Olli, Olavi

Uutiset

Pahempi kuin Panama

Julkaistu:

Nordealla on suurempiakin pulmia kuin Panama-paljastukset, jos Panama-paljastukseet edes ovat pulma.
Asiakkaiden auttaminen verosuunnittelussa päinvastoin lisää Nordean houkuttelevuutta yritysasiakkaiden ja varakkaiden henkilöasiakkaiden keskuudessa, vaikka nämä eivät sitä julkisesti myöntäisikään.

Jokunen pieni asiakas kenties närkästyi, mutta siitä ei ole pysyvää haittaa. Suomalaiset unohtavat nopeasti.

Nordealla on oikeakin kiusa. Sen kiusan nimi on OP.

Oli valaisevaa lukea Nordean entisen konsernijohtajan ja hallituksen puheenjohtajan Hans Dalborgin muistelmateos Vastuun ihana taakka, vuoteni Nordean johtajana 1991–2011.

Kirjasta päätellen pankin ykkösmiestä kiinnostivat ennen kaikkea yritysjärjestelyt, joiden ansiosta hänestä tuli yhä suuremman pankin johtaja. Samalla hänelle avautui tie aina vain eksklusiivisempiin herraseurueisiin.

Asiakaspalvelua kirjassa ei muistella.

Mutta tämä OP. Se flirttailee asiakkaiden kanssa. Se on onnistunut poimimaan imagoonsa Teemu Selänteen ja Äiti Teresan parhaat puolet.

Nordea on ahne ja koppava. OP on reilu ja nöyrä. Kun osuuspankit olivat kaapanneet vakuutusyhtiö Pohjolan, pääjohtaja Reijo Karhinen totesi nöyrästi, että uusi nimi OP valittiin ottamalla Osuuspankeilta O ja Pohjolalta P.

 

Ei ihme, että Sammon omistama vakuutusyhtiö If teki Kilpailu- ja kuluttajavirastolle kantelun OP:n bonuskäytännöistä.

Konsulttiyhtiö Avauksen tekemän tutkimuksen mukaan osuuspankeilla on Suomen uskollisimmat asiakkaat. Osuuspankkiryhmä ylpeilee myös olevansa Suomen suurin yhteisöveron maksaja. Vuodelta 2014 se maksoi yhteisöveroa 330 miljoonaa euroa. Nordea jäi puoleen siitä, mikä on hyvä saavutus, varsinkin kun Nordean pitää lisäksi maksaa osakkaille osinkoja.

OP jakaa osinkojen sijaan bonuksia. Joka toinen Suomessa soitettu puhelu tulee nykyään osuuspankin myyntihenkilöltä, joka tarjoaa bonusasiakkaille ilmaisia vakuutuksia.

Ei ihme, että Sammon omistama vakuutusyhtiö If teki Kilpailu- ja kuluttajavirastolle kantelun OP:n bonuskäytännöistä.

Suomen finanssiliigassa on käynnissä loppuottelu: Sampo ja sen osakkuusyhtiö Nordea vastaan Pohjolan kaapannut OP. Kuka olisi uskonut, että kamppailu voi päättyä osuustoiminnallisen tavispankin voittoon.

Nyt Helsingin OP myy asiakkailleen sadan euron arvoisia jäsenyyksiä yhdellä eurolla. Jos olisin Nordea, valittaisin siitäkin. Mutta en tietäisi kenelle.

Kirjoittaja on valmentaja ja neuvonantaja.
  • Kommentti

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS seuraa aika-ajoja: Hamilton nousi mukaan paalutaistoon – Räikkönen neljäntenä

    2. 2

      EK18: Latvala jatkaa kärjessä, suomalaisilla neloisjohto – Lappi ihmeissään

    3. 3

      Poliisi: Näin Helsingin yliajon tapahtumat etenivät – epäiltyä kuultu alustavasti

    4. 4

      Katariina Souri, 48, julkaisi meikittömän selfien: nauttii kesästä luonnonkauniina – Eliya-vaimo ahertaa töissä

    5. 5

      Hanna Sumari ”meni sekaisin” mystisestä hajusta vessassaan – äimistyi tajuttuaan syyn: ”Olen kuurannut mielipuolisesti”

    6. 6

      Vertaa omiin tuloihisi: Tämän summan keskimääräinen suomalainen saa käteen

    7. 7

      Jari-Matti Latvala koki huiman yllätyksen – koira jolkotteli auton eteen

    8. 8

      Hätkähdyttävä muutos: Salkkarit-tähti poseeraa lähes tunnistamattomana – faneilta kärkkäitä kommentteja: ”Mitä oot mennyt tekemään...”

    9. 9

      Luurankomaiseksi laihtunut American Pie -kaunotar pelmahti gaalaan – järkytys levisi: Läpinäkyvä asu paljasti valtaisat rinnat

    10. 10

      Putinin adjutantin toiminta herätti kysymyksen: oliko ydinasesalkku mukana terassilla Punkaharjulla?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Luurankomaiseksi laihtunut American Pie -kaunotar pelmahti gaalaan – järkytys levisi: Läpinäkyvä asu paljasti valtaisat rinnat

    2. 2

      Vertaa omiin tuloihisi: Tämän summan keskimääräinen suomalainen saa käteen

    3. 3

      Mikä puserrus! Järjettömän treenattu Britney Spears, 35, hurmasi – rintavako näkyi avoimesti

    4. 4

      Tiesitkö tätä? Hyytävä yksityiskohta herttuatar Catherinen vaatteista tuli ilmi – kuninkaallisille välttämätön tapa

    5. 5

      Venäjän valtion lentokoneeseen lastattiin Lappeenrannassa laatikkokaupalla Koskenkorvaa ja konjakkia

    6. 6

      Oivallatko sinä? Hyvin simppeli optinen arvoitus leviää vauhdilla – "Alle 60 sekuntia on todella vaikuttava tulos"

    7. 7

      Kuvat ennen ja nyt: Näin HIM:n musiikkivideolla vuonna 1999 esiintynyt kaunotar on muuttunut – Ninja, 35, on upea plusmalli

    8. 8

      Mies ajoi päin väkijoukkoa Helsingin keskustassa – 1 kuollut, 4 sairaalaan, useita muita loukkaantunut

    9. 9

      Putinin adjutantin toiminta herätti kysymyksen: oliko ydinasesalkku mukana terassilla Punkaharjulla?

    10. 10

      Nämä asiat tiedetään Helsingin yliajotapauksesta, näitä selvitetään – Mitä epäilty kuski teki ennen keskustaan saapumista?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    4. 4

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    5. 5

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    6. 6

      Keltamekkoinen nainen varasti huomion Olavinlinnan laiturilla – Putinin vieressä myös illallisella

    7. 7

      Duudsonit-Jukka esittelee tyrmäävän vaimonsa Instagramissa – tältä näyttää julkisuudesta pois pysytellyt kaunotar

    8. 8

      Luurankomaiseksi laihtunut American Pie -kaunotar pelmahti gaalaan – järkytys levisi: Läpinäkyvä asu paljasti valtaisat rinnat

    9. 9

      Testasimme viikon unihaasteen: mitä tapahtuu, kun menee nukkumaan joka ilta klo 21?

    10. 10

      ”Palopuron puuma” Laura, 40, vaihtoi nuupahtaneen liiton 15 vuotta nuorempaan mieheen: ”Seksi on hyvää”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      IS seuraa aika-ajoja: Hamilton nousi mukaan paalutaistoon – Räikkönen neljäntenä

    2. 2

      EK18: Latvala jatkaa kärjessä, suomalaisilla neloisjohto – Lappi ihmeissään

    3. 3

      Poliisi: Näin Helsingin yliajon tapahtumat etenivät – epäiltyä kuultu alustavasti

    4. 4

      Katariina Souri, 48, julkaisi meikittömän selfien: nauttii kesästä luonnonkauniina – Eliya-vaimo ahertaa töissä

    5. 5

      Hanna Sumari ”meni sekaisin” mystisestä hajusta vessassaan – äimistyi tajuttuaan syyn: ”Olen kuurannut mielipuolisesti”

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Luurankomaiseksi laihtunut American Pie -kaunotar pelmahti gaalaan – järkytys levisi: Läpinäkyvä asu paljasti valtaisat rinnat

    2. 2

      Vertaa omiin tuloihisi: Tämän summan keskimääräinen suomalainen saa käteen

    3. 3

      Mikä puserrus! Järjettömän treenattu Britney Spears, 35, hurmasi – rintavako näkyi avoimesti

    4. 4

      Tiesitkö tätä? Hyytävä yksityiskohta herttuatar Catherinen vaatteista tuli ilmi – kuninkaallisille välttämätön tapa

    5. 5

      Venäjän valtion lentokoneeseen lastattiin Lappeenrannassa laatikkokaupalla Koskenkorvaa ja konjakkia

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Marjanpoimijoiden touhut hillasuolla herättivät epäilyt – Matti kurkisti ämpäriin ja tyrmistyi

    2. 2

      Perheenäiti Laura, 31, joutui häipymään joogatunnilta kesken touhun – julkaisi rehellisen tilityksen: Nolo tarina leviää

    3. 3

      Putinin turvamieheltä yllättävä veto Punkaharjulla – Saimi Hoyer: ”Tarjoilijamme toimi, kuten oli kehotettu”

    4. 4

      Kansainvälisen uintiliiton julkaisema kuva järkyttää – ”Todella nöyryyttävää, epäkunnioittavaa, skandaali”

    5. 5

      Teinityttö julkaisi tavalliselta näyttävän kuvan itsestään ja poikaystävästään – synnytti yllättäen silmittömän nettiraivon

    6. Näytä lisää