KKV Sunnuntaisuomalaiselle: Puhelinmyynti tarvitsee lisää sääntelyä

Julkaistu: , Päivitetty:

Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan puhelinmyynti aiheuttaa kuluttajille ongelmia ja virastolle paljon töitä. Viraston mukaan puhelinmyynnin sääntelyä pitäisi lisätä.
Suomi on jäämässä jälkeen muista Pohjoismaista puhelinmyynnin sääntelyssä. Näin sanoo Kilpailu- ja kuluttajaviraston lakimies Katri Väänänen Väli-Suomen Median Sunnuntaisuomalaisen mukaan. Suomen nykyinen linja nojaa osittain itsesääntelyyn, ja se on Väänäsen mukaan osoittautunut toimimattomaksi.

–?Ruotsissa hallitus on antanut lakiesityksen, jonka mukaan lainsäädäntöä tiukennettaisiin. Myös Norjassa on meneillään puhelinmyyntiä koskeva lakiuudistus, Väänänen sanoo Sunnuntaisuomalaiselle.

Ruotsissa esillä on, että puhelinmyyjän tarjoama sopimus pitäisi vahvistaa asiakkaan kanssa kirjallisesti. Norjassa vastaava käytäntö on jo voimassa, mutta siellä lakia on esitetty kiristettäväksi niin, että puhelinmyyntiin tarvottaisiin kuluttajan suostumus. Tanskassa puhelinmyynnin edellytyksenä on kuluttajan lupa.

Suomi olisi voinut ottaa käyttöön kirjallisen sopimisen pykälän vuonna 2014, mutta silloinen hallitus totesi sen haittavan elinkeinonharjoittajia ja luotti itsesääntelyyn. Väänäsen mukaan tätä pitäisi harkita uudelleen.

–?Meidän näkemyksemme on, että Suomessakin tarvitaan lisää sääntelyä, sillä puhelinmyynti aiheuttaa kuluttajille ongelmia ja meille paljon työtä, ja tapaukset ovat usein vaikeita selvittää, Väänänen sanoo.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto saa vuosittain noin 2?000 yhteydenottoa puhelinmyynnistä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    2. 2

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    3. 3

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    4. 4

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    5. 5

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    6. 6

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    7. 7

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    8. 8

      Oletko lähdössä reissuun? Täällä tankkaat halvimmalla

    9. 9

      KKO:lta työoikeudellinen ennakkoratkaisu – Yrittäjät: Tämä on erittäin merkittävä linjaus

    10. 10

      Hypo: Asuntojen hinnat nousevat tänä ja ensi vuonna maltillisesti – taustalla ”raju rakentaminen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    2. 2

      Oletko lähdössä reissuun? Täällä tankkaat halvimmalla

    3. 3

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    4. 4

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    5. 5

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    6. 6

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    7. 7

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    8. 8

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    9. 9

      KKO:lta työoikeudellinen ennakkoratkaisu – Yrittäjät: Tämä on erittäin merkittävä linjaus

    10. 10

      Hypo: Asuntojen hinnat nousevat tänä ja ensi vuonna maltillisesti – taustalla ”raju rakentaminen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    2. 2

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    3. 3

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    4. 4

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    5. 5

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    6. 6

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    9. 9

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    10. 10

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    11. Näytä lisää