Palkkaa myyjä koko päiväksi

Julkaistu: , Päivitetty:

Miksi henkilökohtaista palvelua karsitaan yrityksistä? Ehkä siksi, että se voitaisiin keksiä uudelleen ja myydä erillistä korvausta vastaan. Tämä avaa markkinoita myös uudenlaisille palveluyrittäjille.
Kuluttajatutkimuskeskuksen mukaan yhteiskunnan teknistyminen lisää elämysten kysyntää, ja itsepalveluun tottuneelle asiakkaalle henkilökohtainen palvelu on elämys. Etenkin elämää helpottavien palvelujen suosio kasvaa: yrittäjä hoitaa hankalaksi koetun asian asiakkaan puolesta.

Helsinkiläinen Jutta Väissi ryhtyi viisi vuotta sitten tyylineuvojaksi ja ostoavustajaksi, kolmannella kotimaisella personal shopper. Hän päätteli, että neuvonnalle on tarvetta, koska nettikaupat ovat muuttaneet ostamisen tapoja eivätkä kuluttajat saa perinteisissä kaupoissa tarvitsemaansa palvelua.

– Myyjiä ei välttämättä ole lainkaan, ja kassaakin saattaa joutua odottamaan. Neuvot pukeutumisasioissa eivät ole henkilökohtaisia vaan ympäripyöreitä, ja varsinkin pienissä erikoisliikkeissä epävarmalle asiakkaalle suositellaan helposti tuotetta, jossa on paras kate.

Osa Väissin asiakkaista on yrityksiä, jotka tilaavat tyylineuvojan luennoimaan. Taustalla ei ole tiukka imagonrakennus, vaan tyyliseikkoja käydään läpi osana virkistyspäivien ohjelmaa.

Yksityisasiakkaiden yleisin toive on saada pukeutumiseensa "jotain uutta kivaa". Väissi menee yleensä ensin kotikäynnille penkomaan vaatekaappeja saadakseen kokonaiskuvan asiakkaasta. Ostoksille lähdetään tältä pohjalta.

Ostoavustajia on Suomessa vasta muutama. Ostoapu täydentää yrittäjän muita palveluja, kuten tyylineuvontaa tai hääsuunnittelua.

Joululahjat suomalaiset ostavat itse. Väissiä on pyydetty muutaman kerran lahjan ostoon, mutta hän on tarjonnut omien palvelujensa lahjakorttia, jotta voisi tutustua lahjan saajaan paremmin. Joskus Väissi ostaa lahjoja vakituisille asiakkailleen näiden ystävien ja tuttavien pyynnöstä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Asuntojen hintakehityksessä valtavat erot – onnekas omistaa hyvältä alueelta

    2. 2

      Pankki jättää huomioimatta kolmanneksen yli 60-vuotiaiden lainanhakijoiden tuloista – perustelee direktiivillä

    3. 3

      Kommentti: Tulot nousivat tukien varassa – siivooja-Marian tarinan pitäisi herättää koko Suomi

    4. 4

      Sijoittajat pettyivät: Tulosjulkistajien osakkeet halpenivat rajusti

    5. 5

      Eikö Posti tiedä, kuinka paljon se säästää kirjeiden jakelua karsimalla?

    6. 6

      Outokummulta erittäin hyvä tulos

    7. 7

      Työllisyys parani, mutta ”toive kesätyöstä jäi monelta saavuttamatta”

    8. 8

      Kommentti: Sukupolvien tuloerot paljastavat myrkyllisen yhtälön – Suomi on matkalla kohti konkurssia

    9. 9

      Yhdysvaltain keskuspankin ei uskota nostavan ohjauskorkoaan

    10. 10

      Nyt on Viron vuoro – maassa pelätään viinarallia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Tulot nousivat tukien varassa – siivooja-Marian tarinan pitäisi herättää koko Suomi

    2. 2

      Nyt on Viron vuoro – maassa pelätään viinarallia

    3. 3

      Yksi kikka: Näin voit välttyä asumistuen pienenemiseltä

    4. 4

      Outokummulta erittäin hyvä tulos

    5. 5

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    6. 6

      Eikö Posti tiedä, kuinka paljon se säästää kirjeiden jakelua karsimalla?

    7. 7

      Poliisin opas varoittaa vanhuksia huijareista: Viemäritarkastaja suositti 34 000 euron turhaa remonttia

    8. 8

      Sijoittajat pettyivät: Tulosjulkistajien osakkeet halpenivat rajusti

    9. 9

      Minä vuonna synnyit? Katso, kuulutko voittajien vai häviäjien sukupolveen

    10. 10

      Pankki jättää huomioimatta kolmanneksen yli 60-vuotiaiden lainanhakijoiden tuloista – perustelee direktiivillä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    2. 2

      Tiedätkö, mitä oikeasti omistat? Syöpäsairaalla vaimolla oli käyttöoikeus muistisairaan miehensä tilille – maistraatti iski väliin

    3. 3

      Katso, kuinka arvokas kesämökkisi voi olla – kuntalista kertoo hinnat eri puolilla Suomea

    4. 4

      Sulatejuustokiista! Ratsastaako Lidl tunnetun tuotemerkin maineella?

    5. 5

      Eläkkeelle ”armahdettu” Helena, 61, pettyi ostaessaan matkalippua: ”Olen täysin toisarvoisessa asemassa”

    6. 6

      Tiedätkö, mitä omaisuudellesi tapahtuu? 10 tärkeää neuvoa, joilla turvaat oman ja läheistesi talouden

    7. 7

      Kommentti: Tulot nousivat tukien varassa – siivooja-Marian tarinan pitäisi herättää koko Suomi

    8. 8

      1 200 euroa käteen ilman velvoitteita – huippuvirkamies lyttää perustulon: ”Nuorille karhunpalvelus”

    9. 9

      Pankilta ikävä yllätys espoolaismiehelle: kortti vanhenee yllättäen – ja todella huonoon aikaan

    10. 10

      Näin paljon rahaa suomalaisella on keskimäärin tilillä – löytyykö sinulta tämä summa?

    11. Näytä lisää