Yhä useampi maksaa satoja euroja vuodessa hälytysjärjestelmistä – murrot kuitenkin vähentyneet

Julkaistu:

Tunne turvattomuudesta myy. Moni suomalainen on hankkinut kotiinsa murto- ja muitakin hälyttimiä. Hintoja kannattaa verrata tarkkaan, vaikka se onkin työlästä. Että varmasti ymmärtää, mistä kaikesta hinta koostuu.
Turvajärjestelmiä toimittavat yritykset kertovat, että koteihin asennetaan selvästi aiempaa enemmän hälyttimiä. Niiden mukaan noin viisi prosenttia asunnoista on suojattu.

– Järjestelmien käyttö on lisääntynyt selvästi. Se on yksi syistä, miksi Sector Alarm laajeni Suomeen noin vuosi sitten, kertoo yhtiön talousjohtaja Maria Tevajärvi.

Hänen mukaansa yksi syy turvautumisen kasvuun on, että maailma tuntuu muuttuneen aiempaa epävarmemmaksi.

Perinteisesti hälyttimiä on asennettu pientaloihin ja vapaa-ajanasuntoihin varkaiden varalta. Rikostilastoista ei kuitenkaan oikein saa perustetta turvautumistarpeen kasvulle, sillä Tilastokeskuksen mukaan murtojen määrä on laskenut pari vuotta.

Kun vuonna 2014 asuntoihin ja mökkeihin murtauduttiin yhteensä liki 6 400 kertaa, viime vuonna ilmi tuli 5 300 murtoa. Tammi–maaliskuussa asuntomurrot vähenivät vuotta aiemmasta kuutisen prosenttia.

Turva-alan yrittäjät kertovat, että enää kotia ei turvatakaan vain varkaiden pelossa, vaan moni pyrkii torjumaan myös muun muassa palo- ja vesivahingot.

– Perusmurtojärjestelmien osuus kuluttajamyynnistä on tosi pientä. 90 prosenttia asiakkaista hankkii laajemman kokonaisuuden, sanoo Verisuren toimitusjohtaja Sami Ranta.

Hintojen vertailu on vaikeaa

Suojautumista kiihdyttää hintojen lasku. Ranta sanoo, että ammattimaisesti valvotun järjestelmän hinta on laskenut kymmenessä vuodessa viidesosaan muun muassa langattomuuden ansiosta.

Vaikka turvapalvelu tuntuisi tarpeelliselta, mitä tahansa ei kannata hankkia. Kilpailu- ja kuluttajaviraston lakimies Serina Kavonius kehottaa järjestelmää harkitsevia vertaamaan hintoja ja palveluiden sisältöä.

Eri yrityksillä on keskenään erilaisia ja monentasoisia turvapaketteja, mikä hankaloittaa vertailua. Ostajan kannattaakin ensin miettiä, miltä asioilta haluaa ensisijaisesti turvata kotinsa.

Esimerkiksi Securitaksen 24Koti-pakettiin kuuluu yhtiön verkkosivujen perusteella yksi oven tai ikkunan avauksen tunnistava magneettikosketin, kaksi liikeilmaisinta, yksi savulämpöilmaisin ja kolme avaimenperään laitettavaa etätunnistinta sekä keskuslaite ja tiedonsiirtomodeemi.

Vaikkapa Verisuren Home Plus -järjestelmä on selvästi tuota laajempi ja sisältää muun muassa ovien ja ikkunoiden tärinäilmaisimet, kamerat, palovaroittimet ja vesi- ja vuotovahdin, turvapainikkeella toimivan sos-valvonnan sekä muun jatkuvan valvonnan ja hälytyskeskusyhteyden.

Tavallinen kuukausimaksu on noin 40 euroa

– Keskeistä on, mistä hinta koostuu? Onko kyseessä kertasumma vai tuleeko lisäksi kuukausi- tai vuosiveloituksia? Kilpailu- ja kuluttajaviraston Kavonius sanoo.

Monet yritykset perivät aloitusmaksun asunnon kartoituksesta, laitteista ja asennuksesta. Sector Alarmin liiketunnisteen sisältävän aloituspaketin asentaminen ei maksa mitään. Toisaalta esimerkiksi noin sadan neliön omakotitaloon tarvitaan Tevajärven mukaan lisälaitteita keskimäärin 250 eurolla järjestelmän koosta riippuen.

Securitaksen 24Koti-paketin aloitusmaksu on 250 euroa, mutta meneillään olevan kampanjan vuoksi siitä saa nyt 55 euron alennuksen. Edellisiä kattavamman Verisure Home Plusan aloitus- ja liittymismaksu on 799 euroa.

Securitas perii 31,50 euron kuukausimaksun. Sector Alarmin palvelu maksaa 39,90–44,90 ja Verisuren 44,90 euroa kuukaudessa.

Näillä hinnoilla asiakas maksaa palvelustaan 378–539 euroa vuodessa.

Kavonius kehottaa kiinnittämään huomiota siihen, onko palvelu määräaikainen vai jatkuva. Sen voi lopettaa, mutta tavallinen irtisanomisaika on kolme kuukautta. Järjestelmästä eroon pääseminen voi maksaa. Esimerkiksi Securitas veloittaa laitteiston purusta 110 euroa.

Ärhäkät myyjät kummastuttavat

Tevajärvi sanoo, että suojattuihin koteihin ei yleensä murtauduta, vaan rikolliset valitsevat mieluummin suojaamattoman asunnon. Vesi- ja palovahingot ovat paljon murtoja yleisempiä. Ranta kertoo, että heille tulee kymmeniä niihin liittyviä hälytyksiä päivittäin.

Kaikki järjestelmiä hankkineet eivät ole olleet tyytyväisiä. Kuluttajaviraston tietokannasta löytyy vuoden ajalta ainakin 25 niitä koskevaa ilmoitusta. Tavallisimmat erimielisyydet ja ongelmat liittyvät ärhäkkään myyntiin ja markkinointiin, hintoihin ja laskutukseen.

Turvapalveluita kaupitellaan usein kotimyyntinä. Kun myyjä kuvaa mahdollisia uhkia ja esittelee ratkaisujaan, asukas saattaa ostaa palvelun hetken mielijohteesta.

– Kotimyynnissä kaikki voi olla kunnossa, mutta ostajan kannattaa suhtautua tilanteeseen varauksella ja lukea ehdot tarkkaan, Kavonius huomauttaa.

Hän muistuttaa, että kotimyynnissä asiakkaalla on 14 vuorokauden peruutusoikeus.

Parissa viranomaisille tulleessa ilmoituksessa kerrotaan laitteiden toimintahäiriöistä. Mistä asiakas tietää, että järjestelmä todella toimii?

– Asia kannattaa selvittää yrityksen kanssa ja pyytää laitteiden kokeilua, Kavonius sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    2. 2

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    3. 3

      Fazer pyöräytti hyönteisleivän – näinkö suomalaiset saadaan syömään hyönteisiä?

    4. 4

      Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

    5. 5

      Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

    6. 6

      ”Kysymys ei ole nuorten laiskuudesta” – Osallistumistulo voisi Kelan mukaan ehkäistä syrjäytymistä

    7. 7

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    8. 8

      S-ryhmä vaihtaa Otto-automaatit Nosto-automaatteihin – valikoimassa myös 10 euron setelit

    9. 9

      VIRTUAALISAUNAN LAUTEILLA

    10. 10

      Asunto-osakeyhtiön rahastot

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    2. 2

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    3. 3

      Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

    4. 4

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    5. 5

      Fazer pyöräytti hyönteisleivän – näinkö suomalaiset saadaan syömään hyönteisiä?

    6. 6

      Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

    7. 7

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    8. 8

      ”Kysymys ei ole nuorten laiskuudesta” – Osallistumistulo voisi Kelan mukaan ehkäistä syrjäytymistä

    9. 9

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    10. 10

      Kuin bensaa ostaisi: Forssassa aloittaa myyjätön kauppa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli 4 000 euron tulot, hulppea asunto ja kallis auto – tällainen voi olla ”rikas köyhä”

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    5. 5

      Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

    6. 6

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    7. 7

      60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

    8. 8

      S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

    9. 9

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    10. 10

      S-ryhmä vaihtaa Otto-automaatit Nosto-automaatteihin – valikoimassa myös 10 euron setelit

    11. Näytä lisää