Viisi vinkkiä kännykkäliittymän ostamiseen

Julkaistu: , Päivitetty:

Kännykkäliittymien kauppaamisessa käytetään usein vaikeasti tulkittavaa mainontaa – joskus aivan tarkoituksella. Kuluttaja-asiamies laati listan, mitä pitää muistaa liittymää hankittaessa tai vaihdettaessa.


Kuluttajien on usein vaikea saada selkoa kännykkäliittymien todellisista ominaisuuksista ja kustannuksista. Liittymän hankinnassa esiintulevien ongelmien taustalla ovat usein ontuvat myyntiprosessit, Kuluttajavirasto kertoo.

Liittymän valinta vaikuttaa keskeisesti puhelimen käyttömahdollisuuksiin ja käytön kustannuksiin. Niinpä sopimusehtoihin olisi tutustuttava tarkasti jo ostovaiheessa.

Kuluttajat jäävät usein epätietoisiksi eri palveluiden hinnoista, sopimuksen määräaikaisuudesta tai tarjouskampanjan ehdoista. Joskus kuluttajat ovat jääneet täysin ilman kirjallisia sopimusehtoja.

– Vastuullinen operaattori osaa esittää tarjouksensa selkeästi ja ymmärtää kuluttajan tarpeen perehtyä tarjoukseen, Kuluttajaviraston johtaja Anja Peltonen toteaa tiedotteessa.

Liittymiä on myyty puhelimitse esimerkiksi ikääntyneille ihmisille, joille kaupan ehdot ovat jääneet hyvinkin epäselviksi.

– Toivon, että ala ratkaisee itse puhelinmyyntiongelman, mutten myöskään sulje pois lainsäädännöllisiä toimia, viestintäministeri Krista Kiuru (sd.) sanoo.

Viisi vinkkiä
liittymän hankintaan:


1) Perustuuko laskutus käyttöön vai onko lasku kiinteä? Pohdi, kumpi sopii sinulle paremmin.

2) Jos liittymään sisältyy kytkynä puhelin, onko sen sim-lukittu? Maksetaanko kytkylaite heti vai osana kuukausimaksua?

3) Onko sopimus määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva? Voiko määräaikaiseen sopimukseen tehdä muutoksia myöhemmin?

4) Jos siirrät numeroa ja aiempi liittymäsi on määräaikainen, muista että sen maksut on joka tapauksessa maksettava loppuun saakka.

5) Jos liittymään sisältyy kampanjatarjous, vaikuttaako se liittymän irtisanomisehtoihin?

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Pihistääkö joku työpaikan kassasta tai varastosta? Tutkijat haluavat havaintosi

    2. 2

      Jopa tuhansien eurojen korvausvaatimukset säikyttävät vuokranantajia

    3. 3

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    4. 4

      Harvinaisen ankea luku: Ansioiden nousu alhaisinta yli 50 vuoteen

    5. 5

      Yksityiskoneiden ”valtava kupla” puhkesi – hinnat romahtivat kolmessa vuodessa

    6. 6

      Nesteen henkilöstö esitti omia toiveitaan uusiksi omistajiksi – jakelunkeskeytys ei enää uhkaa

    7. 7

      Visa ja Klarna yhteistyöhön – ”uudistavat maksukokemusta”

    8. 8

      Historiallinen paukku Googlelle – 2,42 miljardin euron sakot hakutulosten peukaloinnista

    9. 9

      Italian pankkien pelastaminen kuohuttaa – veronmaksajien pussille menon piti vaikeutua

    10. 10

      Suomalaisyritys nappasi miljoonadiilin Naton kanssa – ”Tykkimiehelle sotilasteknologia oli aika tuntematonta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksityiskoneiden ”valtava kupla” puhkesi – hinnat romahtivat kolmessa vuodessa

    2. 2

      Jopa tuhansien eurojen korvausvaatimukset säikyttävät vuokranantajia

    3. 3

      Suomalaisyritys nappasi miljoonadiilin Naton kanssa – ”Tykkimiehelle sotilasteknologia oli aika tuntematonta”

    4. 4

      Valtava määrä kultaa myytiin yhdessä minuutissa – ”pulskasormisen muppetin tunnusmerkit”

    5. 5

      Tiesitkö tämän nousukaudesta ja sairastelusta? ”Ilmiö näkyy selvästi”

    6. 6

      Suomen kaasuverkko otti askeleen kauemmas Venäjästä – ”muutos on historiallinen”

    7. 7

      ”Hinnat ja vuokrat ovat nousseet, palkat eivät” – palvelualat vaativat lisää rahaa

    8. 8

      Dollari syöksähti äkkiä alas

    9. 9

      HS: Uberin Suomen-johtajan omaisuutta saatetaan takavarikoida

    10. 10

      Vanhakin asuntolaina kannattaa kilpailuttaa – 7 vinkkiä, joilla säästät rahaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    5. 5

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    9. 9

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    10. 10

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    11. Näytä lisää