Viisi vinkkiä kännykkäliittymän ostamiseen

Kännykkäliittymien kauppaamisessa käytetään usein vaikeasti tulkittavaa mainontaa – joskus aivan tarkoituksella. Kuluttaja-asiamies laati listan, mitä pitää muistaa liittymää hankittaessa tai vaihdettaessa.


Kuluttajien on usein vaikea saada selkoa kännykkäliittymien todellisista ominaisuuksista ja kustannuksista. Liittymän hankinnassa esiintulevien ongelmien taustalla ovat usein ontuvat myyntiprosessit, Kuluttajavirasto kertoo.

Liittymän valinta vaikuttaa keskeisesti puhelimen käyttömahdollisuuksiin ja käytön kustannuksiin. Niinpä sopimusehtoihin olisi tutustuttava tarkasti jo ostovaiheessa.

Kuluttajat jäävät usein epätietoisiksi eri palveluiden hinnoista, sopimuksen määräaikaisuudesta tai tarjouskampanjan ehdoista. Joskus kuluttajat ovat jääneet täysin ilman kirjallisia sopimusehtoja.

– Vastuullinen operaattori osaa esittää tarjouksensa selkeästi ja ymmärtää kuluttajan tarpeen perehtyä tarjoukseen, Kuluttajaviraston johtaja Anja Peltonen toteaa tiedotteessa.

Liittymiä on myyty puhelimitse esimerkiksi ikääntyneille ihmisille, joille kaupan ehdot ovat jääneet hyvinkin epäselviksi.

– Toivon, että ala ratkaisee itse puhelinmyyntiongelman, mutten myöskään sulje pois lainsäädännöllisiä toimia, viestintäministeri Krista Kiuru (sd.) sanoo.

Viisi vinkkiä
liittymän hankintaan:


1) Perustuuko laskutus käyttöön vai onko lasku kiinteä? Pohdi, kumpi sopii sinulle paremmin.

2) Jos liittymään sisältyy kytkynä puhelin, onko sen sim-lukittu? Maksetaanko kytkylaite heti vai osana kuukausimaksua?

3) Onko sopimus määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva? Voiko määräaikaiseen sopimukseen tehdä muutoksia myöhemmin?

4) Jos siirrät numeroa ja aiempi liittymäsi on määräaikainen, muista että sen maksut on joka tapauksessa maksettava loppuun saakka.

5) Jos liittymään sisältyy kampanjatarjous, vaikuttaako se liittymän irtisanomisehtoihin?

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    2. 2

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    5. 5

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    6. 6

      Kela hyvittää toimeentulotuen viipymisiä – korvauksia lähes 150 000 viivästyksestä

    7. 7

      Ruotsalais-suomalainen teräsyhtiö sponsoroi Trumpin virkaanastujaisia – ”ei ota kantaa politiikkaan”

    8. 8

      Aktian pääekonomisti: Le Penin valintaa seuraisi markkinashokki – ja miten kävikään Trumpin valinnan jälkeen?

    9. 9

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    10. 10

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    5. 5

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    6. 6

      Ministeriö: Alkoholilaki menee uusiksi hovioikeuden Alkotaxi-päätöksen takia

    7. 7

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    8. 8

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    9. 9

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    10. 10

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää