Tuopin alkuperä ei hetkauta opiskelijoita eikä johtajia

Julkaistu: , Päivitetty:

Nuoret ja opiskelijat selvittävät vanhempia ihmisiä harvemmin tuotteiden tai palveluiden alkuperän, kertoo tuore tutkimus. Tiedon vaikutus ostopäätöksiin on nuorilla vanhempia vähäisempi.


Lähes puolet suomalaiskuluttajista ei koe tärkeäksi tietää, mistä ja minkälaisin menetelmin heidän ostamansa tuote tai palvelu on peräisin.

Palvelualojen ammattiliiton PAMin teettämän tutkimuksen mukaan vain kymmenesosa kuluttajista selvittää tuotteiden taustat aina.

TNS-Gallupilla teetetystä tutkimuksesta käy myös ilmi, että vastoin yleisiä luuloja nuoret ihmiset suhtautuvat vanhempia kevyemmin eettiseen kulutukseen. Alle 25-vuotiaista vain kolmasosalle tiedot tuotteiden tai palveluiden taustasta olivat tärkeitä, kun yli 60-vuotiaista niin ajatteli lähes kaksi kolmasosaa.

Vastaavasti esimerkiksi opiskelijoista 62 prosenttia ei pitänyt tuotteen tai palvelun alkuperää koskevaa tietoa tärkeänä ostopäätöstä tehtäessä, kun eläkeläisistä näin ajatteli 35 prosenttia. Opiskelijoita negatiivisemmin suhtautuivat vain johtajat, joista 66 prosenttia piti tietoa merkityksettömänä.

Tulotasojen tai koulutuksen osalta tiedon merkityksessä ostopäätöksiin ei ollut merkittäviä eroja. Yllätys ei ole sekään, että naiset suhtautuvat miehiä positiivisemmin alkuperätiedon merkitykseen ostopäätöksissä.

Eniten taustatietoja tarvitaan tutkimuksen mukaan päivittäistavarakaupoissa. Tuopin äärellä tiedolle ei löydy kysyntää, sillä vähiten sille nähtiin tarvetta anniskeluravintoloissa.

Ei tarpeeksi
tietoa saatavilla


Tutkimuksen mukaan kuluttajat eivät mielestään saa haluamaansa tietoa tarpeeksi hyvin. Kuluttajista 42 prosenttia oli sitä mieltä, että henkilökunta pystyy auttamaan taustoja koskevissa kysymyksissä vain melko huonosti. Henkilökunnan keskuudessa yli puolet oli puolestaan sitä mieltä, että he osaavat kertoa asioista vähintäänkin melko hyvin.

Tutkimuksen mukaan tarjoilijat ovat kaupan myyjiä tietävämpiä tuotteiden taustoihin liittyvissä kysymyksissä. Aihepiireistä vähiten tietoa löytyi tuotteen tuotannossa käytetyn työvoiman oloista ja sen ekologisista vaikutuksista.

– Tällaista tietoa on harvoin asiakkaalle tarjolla. Mielestäni sitä pitäisi olla, jotta asia arkipäiväistyisi ja siitä tulisi normaali osa ostamista. Asiakkaiden pitäisi voida helposti varmistua tuotteen tai palvelun eettisyydestä, PAMin puheenjohtaja Ann Selin sanoo järjestön tiedotteessa.

Työntekijät kokevat myös, että he liian usein joutuvat selvittämään taustatiedot omin neuvoin. Jopa 57 prosenttia työntekijöistä ei ole saanut perehdytystä tuotteiden taustoista ja kaksi kolmasosaa oli hankkinut tietoa itse. Vain kolme prosenttia oli kuitenkin sitä mieltä, että tämän tulisi olla työntekijän tehtävä. Valtaosa sälyttäisi vastuun asiasta työnantajalle ja tavarantoimittajille.

TNS Gallupin Gallup Kanavalla kesäkuun alussa toteutettuun tutkimukseen vastasi yhteensä 1199 henkilöä. Tutkimuksen tilastollinen virhemarginaali on keskimäärin kolme prosenttiyksikköä suuntaansa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Uusimmat talousuutiset
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Yle etsii uutta päätoimittajaa: Nämä ovat vaatimukset – liksa huidellee ainakin 13 000 eurossa / kuukausi

    3. 3

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    4. 4

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    5. 5

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Brexit-äänestys kuumensi viime juhannuksen – näitä asioita kannattaa seurata tänä kesänä

    9. 9

      Kommentti: Sukupolvien tuloerot paljastavat myrkyllisen yhtälön – Suomi on matkalla kohti konkurssia

    10. 10

      Pilaako tämä myrkkypommi kotisi?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Yle etsii uutta päätoimittajaa: Nämä ovat vaatimukset – liksa huidellee ainakin 13 000 eurossa / kuukausi

    3. 3

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    4. 4

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    5. 5

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    6. 6

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    7. 7

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    8. 8

      Asiantuntija: Eurooppa voi ottaa oppia Japanin menetetyistä vuosikymmenistä

    9. 9

      Financial Times: Kaksi vaikeuksissa olevaa italialaispankkia suljetaan

    10. 10

      Vauhti kiihtyy: suomalaiset kuluttavat enemmän kuin tienaavat – ”ei ole pidemmän päälle kestävää”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    5. 5

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    9. 9

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    10. 10

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    11. Näytä lisää