Miten pistän häirikköalaisen ruotuun?

Julkaistu: , Päivitetty:

"Alaiseni on erittäin pätevä tehtävässään, mutta sosiaalisten taitojen kanssa on vähän niin ja näin. Mikä olisi diplomaattisin, mutta silti tehokas tapa tarttua ongelmaan?"
"Alaiseni käytös on jo aiheuttanut ongelmia ja konflikteja, kun turhan moni on loukkaantunut hänen toimintatapansa vuoksi. En haluaisi kuitenkaan suututtaa tätä henkilöä, sillä en halua hänen lähtevän organisaatiostamme – hänellä on niin paljon arvokasta osaamista, ettei meillä yksinkertaisesti ole varaa menettää häntä. Toisaalta hänenkin mahdollisuutensa vaikuttaa ja hoitaa tehtäväänsä parhaalla mahdollisella tavalla heikkenevät sitä mukaa, mitä useamman henkilön kanssa hän riitaantuu."

– Kysymyksesi kuvastaa asiantuntijoiden johtamisen haasteita. Tänä päivänä ei yksin riitä, että henkilöllä on työhön tarvittavat riittävät tiedot ja taidot. Osaamistaan täytyy myös pystyä hyödyntämään yhteistyössä kollegoiden ja muiden yhteistyötahojen kanssa.

Monet työtehtävät vaativat yhteistyökykyä ja toimivia vuorovaikutustaitoja. Kaikista ihmisistä ei tarvitse eikä voikaan pitää, mutta työyhteisössä kaikkien kanssa pitää tulla toimeen.

Jos työyhteisössä on klikkejä ja skismaa, voi se vaikuttaa heikentävästi organisaation tavoitteissa onnistumiseen. Tämä on lähtökohta vastaukseeni.

Suututtaako alaisesi muita tahallaan vai onko syynä pelkästään kömpelöt sosiaaliset taidot, joiden vuoksi hän joutuu konflikteihin?

Oli syy mikä hyvänsä, esimiehenä sinun tehtäväsi on puuttua asiaan. Se on velvollisuutesi sekä kyseistä henkilöä että hänen suututtamiaan kollegoita kohtaan. Vaikka kaikki vastaavat työyhteisön ilmapiiristä, on vastuu siitä viime kädessä esimiehellä.

Luonteva tilanne tarttua asiaan olisi esimerkiksi kehityskeskustelun yhteydessä. Voisit kysyä alaiseltasi, kokeeko hän itse tilanteen haastavaksi.

Jos kehityskeskustelu ei ole lähiaikoina, mene alaisesi kanssa vaikka yhdessä kahville tai pyydä häneltä hetki aikaa kahdenkeskiseen tapaamiseen. Ota asia puheeksi alaistasi arvostaen. Kysy, miten hän itse kokee tilanteen ja keskustelkaa sitten, miten hän tilanteen ratkaisisi.

Älä anna valmiita vastauksia, vaan yritä saada alaisesi ymmärtämään tilanteen vakavuus ja sen merkitys työyhteisön hyvinvoinnin ja tehtävissä onnistumisen kannalta.

Jos alaisesi kieltää asian eikä halua keskustella siitä, on tilanne toki pulmallisempi. Silloin sinun on perusteltava näkemyksesi huolella. Sinun tulee kertoa, miksi olet huolestunut tilanteesta ja että edellytät käyttäytymisen muutosta.

Mikäli teillä on luontevat välit ja palautteen antaminen on osa arkeanne, hän tuskin suuttuu asiasta. Kerro, että haluat tukea häntä hänen tehtävissään, ja että uskot hänen onnistuvan vielä paremmin, jos hän muuttaa konflikteihin johtavaa toimintatapaansa rakentavampaan suuntaan.

Kenenkään ei pidä muuttaa persoonaansa, mutta omaa toimintaansa ja käytöstään työpaikalla voi ohjata. Jokaiselta voi edellyttää työyhteisössä asiallista käytöstä. Sen voit viestiä alaisellesi.

Alaisesi on kuitenkin itse ratkaistava se, miten hän jatkossa toimii, jotta turhia konflikteja ei synny ja yhteistyö sujuu. Ole alaisesi tukena hänen muuttaessaan toimintatapaansa ja huomioi pienetkin edistysaskeleet. Se on valmentavaa johtamista.

Mari Maanonen on johtamisen ja organisaatioiden kehittämiseen sekä muutostilanteiden hallintaan erikoistunut konsultti ja toimii yksikön johtajana MPS Finland Consulting Oy:ssä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kuva paljastaa hurjan eron: ”Helsingin hinnat karkaavat”

    2. 2

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    3. 3

      Tekaistuja alennusprosentteja ja vertailuhintoja – urheiluketjut saivat 100 000 euron uhkasakot

    4. 4

      Suomalaisten kuluja maksettiin miljoonilla euroilla ulkomaille – tällä kortilla sinäkin voit hyötyä

    5. 5

      Terrori kiristää turvatoimia – suomalaisfirma keksi markkinaraon

    6. 6

      Henkilö- ja pakettiautojen katsastusvälit harvenevat – ei koske yli 10-vuotiaita autoja

    7. 7

      860 000 suomalaista saa asumistukea – määrä pomppasi yli 200 000:lla vuosikymmenessä

    8. 8

      Osakeasunnot kallistuivat pääkaupunkiseudulla

    9. 9

      Cargotec irtisanoo 45 – siirtää töitä Bulgariaan

    10. 10

      Suomeenkin iskeneellä kiristysohjelmalla venäläiset juuret – ”Tosiaan on syytä huoleen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    2. 2

      Suomeenkin iskeneellä kiristysohjelmalla venäläiset juuret – ”Tosiaan on syytä huoleen”

    3. 3

      Laaja kyberhyökkäysaalto iski Suomeen – yrityksiltä vaaditaan lunnaita

    4. 4

      Suomalaisten kuluja maksettiin miljoonilla euroilla ulkomaille – tällä kortilla sinäkin voit hyötyä

    5. 5

      Luksushotelli hylkäsi Trump-brändin

    6. 6

      Jopa tuhansien eurojen korvausvaatimukset säikyttävät vuokranantajia

    7. 7

      Terrori kiristää turvatoimia – suomalaisfirma keksi markkinaraon

    8. 8

      Kuva paljastaa hurjan eron: ”Helsingin hinnat karkaavat”

    9. 9

      Italian pankkien pelastaminen kuohuttaa – veronmaksajien pussille menon piti vaikeutua

    10. 10

      Harvinaisen ankea luku: Ansioiden nousu alhaisinta yli 50 vuoteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    3. 3

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    4. 4

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    5. 5

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    9. 9

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    10. 10

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    11. Näytä lisää