Kiinalainen verkkokauppa koukuttaa – Suvi, 28: ”Haluan, että minulle on koko ajan tulossa paketteja”

Julkaistu:

Lähes 70 000 jäsenen Facebook-ryhmässä suomalaiset vertailevat kokemuksiaan kiinalaisen verkkokaupan tuotteista ja esittelevät ostoksiaan.
Kiinalainen verkkokauppa on ihan oma maailmansa. Sieltä saa kaikkea mahdollista – ja tavaroita, joiden olemassaoloa et voi edes kuvitella. Osalle ihmisiä verkkokaupoissa vietetty aika on kuin harrastus.

Facebookista löytyy suomenkielinen ryhmä, jossa kerrotaan omista Kiinasta tehdyistä ostoksista, jaetaan niistä kuvia, kysytään neuvoja ja varoitetaan huonoista tuotteista. Wish/aliexpress/ebay (Finland) -nimisessä ryhmässä on 69 000 jäsentä.

Yksi heistä on Suvi Sinkko, 28. Hän kertoo, että on ostanut kiinalaisesta verkkokaupasta vaatteita, asusteita, koruja, elektroniikkaa, sisustustuotteita, keittiötavaroita ja pieniä käyttö- ja koriste-esineitä.

– Suurin osa tuotteista on ollut juuri sellaisia kuin odotinkin, koska tarkistan tuotteiden kuvaukset ja mitat sekä muiden asiakkaiden antaman palautteen aina ennen tilaamista, hän kertoo.

Jos tilattu tuote on ollut pettymys, kyse on esimerkiksi siitä, että vaate on ollut väärän kokoinen tai materiaali on ollut huonoa. Kiinalaisesta verkkokaupasta tilattujen vaatteiden laatu on Suvi Sinkon sanoin ”vähän arpapeliä”.

– Joskus vaatteet ovat jopa parempilaatuisia kuin Suomesta ostetut vastaavat, mutta toisinaan taas laatu voi olla huono. Esimerkiksi saumat huonosti ommeltuja ja materiaali halvan oloista.

Sinkko tilaa kuitenkin niin paljon, että kun hän löytää hyvän myyjän ja tuotteen laatu miellyttää, sellaiselta hän tilaa uudelleen. Huonolaatuisten vaatteiden myyjät hän laittaa muistiin eikä enää tilaa heiltä. Esimerkiksi tällaisissa asioissa Facebook-ryhmästä on paljon apua: ihmiset jakavat siellä kokemuksiaan.

Kiinalaisista verkkokaupoista Suvi Sinkko arvioi ostavansa noin sadalla eurolla kuukaudessa.

– Verkosta ostaminen on minulle ehdottomasti myös harrastus. Käytän paljon aikaa nettikauppojen selaamiseen ja tuotteiden vertailuun, hän sanoo.

Niinpä Facebook-ryhmästä on tullut hänelle yhteisö, josta löytää samanhenkisiä ihmisiä.

– Siellä on porukkaa, jotka ymmärtävät tätä jatkuvaa tilailua ja joiden kanssa voi iloita hyvistä ostoksista ja naureskella huonoille ostoksille.

Miten usein ostat kiinalaisesta verkkokaupasta?

– Ostan nykyään jotain oikeastaan joka viikko. Haluan, että minulle on koko ajan tulossa paketteja.

22 euroa on ratkaiseva luku

Kukaan ei tiedä täsmälleen, minkä verran suomalaiset käyttävät rahaa nimenomaan kiinalaisiin verkkokauppoihin. Kaupan liitto julkisti tällä viikolla selvityksensä, jonka mukaan ulkomaisiin verkkokaupan ostoksiin käytettiin viime vuonna 1,9 miljardia euroa. Kiinalaisten osuudesta ei haluta esittää edes valistunutta arvausta.

Verkko-ostamista tutkinut Aalto-yliopiston projektitutkija Mikko Hänninen sanoo hänkin, että arviota on todella vaikea tehdä.

– Kiinalaisia verkkokauppoja, kuten Alibabaa, suosivat tutkimukseni mukaan kokeneemmat verkko-ostajat. Näistä verkkokaupoista ostaminen vaatii osaamista ja kielitaitoa, hän sanoo.

– Erityisen houkuttelevia tuntuvat olevan kaikki edulliset tuotteet, esimerkiksi pienelektroniikka ja vaatteet.

Halpuuden houkutus perustuu siihen, että Kiinasta tulevat alle 22 euron arvoiset tilaukset ovat vero- ja tullivapaita. Tämän takia moni verkkokauppa pakkaa useamman tuotteen sisältävän tilaukseen useampaan eri pakettiin.

Tätä taas on tuskitellut Postin toimitusjohtaja Heikki Malinen. Hän sanoi viime vuoden lopussa, että Kiinasta tulevat lähetykset ”eivät ole paketteja eivätkä kirjeitä, ja niitä on hirveän paljon”. Asiasta kirjoitti ainakin Maaseudun Tulevaisuus. Paketteja on Malisen mukaan hankala jakaa, koska postin työntekijät eivät tiedä, mahtuvatko lähetykset postilaatikosta sisään vai eivät.

Postin onni on, että jos tuote ei miellytä, sitä hyvin harvoin lähetetään takaisin Kiinaan. Facebook-ryhmän kollektiivinen viisaus sanoo, että viallisesta tuotteesta kannattaa lähettää kuva kiinalaiselle verkkokaupalle, niin hyvin usein saa uuden tuotteen tilalle. Ilman, että palauttaa vanhan.

Päivitys 11:00: Juttuun lisätty ryhmän nimi ylläpitäjän annettua luvan.
Näitä luetaan!
  1. 1

    Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

  2. 2

    Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

  3. 3

    Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

  4. 4

    4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

  5. 5

    Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

  6. 6

    Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

  7. 7

    Laskelmat: Näin palkkojen jäätyminen nostaisi eläkemaksujasi

  8. 8

    70-luvulla tehtiin kurjimmat talot – milloin parhaat?

  9. 9

    Tanskan kruunu poikkeuksellisen vahva euroon verrattuna – keskuspankki voi ryhtyä toimiin

  10. 10

    S-ryhmä aikoo lisätä käteisautomaattien määrää – Nosto tuli halvemmaksi kuin Otto

  11. Näytä lisää
  1. 1

    4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

  2. 2

    S-ryhmä aikoo lisätä käteisautomaattien määrää – Nosto tuli halvemmaksi kuin Otto

  3. 3

    S-ryhmä vaihtaa Otto-automaatit Nosto-automaatteihin – valikoimassa myös 10 euron setelit

  4. 4

    Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

  5. 5

    Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

  6. 6

    Kuva näyttää käänteen: Syrjäyttävätkö kuusikymppiset nuoria työpaikoilta?

  7. 7

    S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

  8. 8

    Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

  9. 9

    Laskelmat: Näin palkkojen jäätyminen nostaisi eläkemaksujasi

  10. 10

    Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Yli 4 000 euron tulot, hulppea asunto ja kallis auto – tällainen voi olla ”rikas köyhä”

  2. 2

    Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

  3. 3

    Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

  4. 4

    Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

  5. 5

    Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

  6. 6

    4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

  7. 7

    Holmströmiltä radikaali ehdotus: Eläkkeitä pitäisi voida leikata – ”Teen tässä palveluksen nuorille”

  8. 8

    Katso, miten hintojen nousu iski kukkaroosi – kaksi ryhmää kärsinyt eniten

  9. 9

    60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

  10. 10

    S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

  11. Näytä lisää