Kiinalainen verkkokauppa koukuttaa – Suvi, 28: ”Haluan, että minulle on koko ajan tulossa paketteja”

Lähes 70 000 jäsenen Facebook-ryhmässä suomalaiset vertailevat kokemuksiaan kiinalaisen verkkokaupan tuotteista ja esittelevät ostoksiaan.
Kiinalainen verkkokauppa on ihan oma maailmansa. Sieltä saa kaikkea mahdollista – ja tavaroita, joiden olemassaoloa et voi edes kuvitella. Osalle ihmisiä verkkokaupoissa vietetty aika on kuin harrastus.

Facebookista löytyy suomenkielinen ryhmä, jossa kerrotaan omista Kiinasta tehdyistä ostoksista, jaetaan niistä kuvia, kysytään neuvoja ja varoitetaan huonoista tuotteista. Wish/aliexpress/ebay (Finland) -nimisessä ryhmässä on 69 000 jäsentä.

Yksi heistä on Suvi Sinkko, 28. Hän kertoo, että on ostanut kiinalaisesta verkkokaupasta vaatteita, asusteita, koruja, elektroniikkaa, sisustustuotteita, keittiötavaroita ja pieniä käyttö- ja koriste-esineitä.

– Suurin osa tuotteista on ollut juuri sellaisia kuin odotinkin, koska tarkistan tuotteiden kuvaukset ja mitat sekä muiden asiakkaiden antaman palautteen aina ennen tilaamista, hän kertoo.

Jos tilattu tuote on ollut pettymys, kyse on esimerkiksi siitä, että vaate on ollut väärän kokoinen tai materiaali on ollut huonoa. Kiinalaisesta verkkokaupasta tilattujen vaatteiden laatu on Suvi Sinkon sanoin ”vähän arpapeliä”.

– Joskus vaatteet ovat jopa parempilaatuisia kuin Suomesta ostetut vastaavat, mutta toisinaan taas laatu voi olla huono. Esimerkiksi saumat huonosti ommeltuja ja materiaali halvan oloista.

Sinkko tilaa kuitenkin niin paljon, että kun hän löytää hyvän myyjän ja tuotteen laatu miellyttää, sellaiselta hän tilaa uudelleen. Huonolaatuisten vaatteiden myyjät hän laittaa muistiin eikä enää tilaa heiltä. Esimerkiksi tällaisissa asioissa Facebook-ryhmästä on paljon apua: ihmiset jakavat siellä kokemuksiaan.

Kiinalaisista verkkokaupoista Suvi Sinkko arvioi ostavansa noin sadalla eurolla kuukaudessa.

– Verkosta ostaminen on minulle ehdottomasti myös harrastus. Käytän paljon aikaa nettikauppojen selaamiseen ja tuotteiden vertailuun, hän sanoo.

Niinpä Facebook-ryhmästä on tullut hänelle yhteisö, josta löytää samanhenkisiä ihmisiä.

– Siellä on porukkaa, jotka ymmärtävät tätä jatkuvaa tilailua ja joiden kanssa voi iloita hyvistä ostoksista ja naureskella huonoille ostoksille.

Miten usein ostat kiinalaisesta verkkokaupasta?

– Ostan nykyään jotain oikeastaan joka viikko. Haluan, että minulle on koko ajan tulossa paketteja.

22 euroa on ratkaiseva luku

Kukaan ei tiedä täsmälleen, minkä verran suomalaiset käyttävät rahaa nimenomaan kiinalaisiin verkkokauppoihin. Kaupan liitto julkisti tällä viikolla selvityksensä, jonka mukaan ulkomaisiin verkkokaupan ostoksiin käytettiin viime vuonna 1,9 miljardia euroa. Kiinalaisten osuudesta ei haluta esittää edes valistunutta arvausta.

Verkko-ostamista tutkinut Aalto-yliopiston projektitutkija Mikko Hänninen sanoo hänkin, että arviota on todella vaikea tehdä.

– Kiinalaisia verkkokauppoja, kuten Alibabaa, suosivat tutkimukseni mukaan kokeneemmat verkko-ostajat. Näistä verkkokaupoista ostaminen vaatii osaamista ja kielitaitoa, hän sanoo.

– Erityisen houkuttelevia tuntuvat olevan kaikki edulliset tuotteet, esimerkiksi pienelektroniikka ja vaatteet.

Halpuuden houkutus perustuu siihen, että Kiinasta tulevat alle 22 euron arvoiset tilaukset ovat vero- ja tullivapaita. Tämän takia moni verkkokauppa pakkaa useamman tuotteen sisältävän tilaukseen useampaan eri pakettiin.

Tätä taas on tuskitellut Postin toimitusjohtaja Heikki Malinen. Hän sanoi viime vuoden lopussa, että Kiinasta tulevat lähetykset ”eivät ole paketteja eivätkä kirjeitä, ja niitä on hirveän paljon”. Asiasta kirjoitti ainakin Maaseudun Tulevaisuus. Paketteja on Malisen mukaan hankala jakaa, koska postin työntekijät eivät tiedä, mahtuvatko lähetykset postilaatikosta sisään vai eivät.

Postin onni on, että jos tuote ei miellytä, sitä hyvin harvoin lähetetään takaisin Kiinaan. Facebook-ryhmän kollektiivinen viisaus sanoo, että viallisesta tuotteesta kannattaa lähettää kuva kiinalaiselle verkkokaupalle, niin hyvin usein saa uuden tuotteen tilalle. Ilman, että palauttaa vanhan.

Päivitys 11:00: Juttuun lisätty ryhmän nimi ylläpitäjän annettua luvan.
Näitä luetaan!
  1. 1

    Suursijoittaja Rune Andersson myi kaikki osakkeensa: ”Tilanne on sairas”

  2. 2

    Autotehtaan 30 000 euron vuosipalkka herätti ihmetystä – näin Valmet Automotive vastaa

  3. 3

    Homepommit ostajan vastuulle? 5 keinoa välttää kalliit riidat

  4. 4

    Fiva puuttuu sijoitustuotteiden myyntiin – jotkin voidaan kieltää kokonaan

  5. 5

    Tesla sai suuromistajan Kiinasta – osake nousuun

  6. 6

    Muut eivät huoli nurin mennyttä eläkekassaa – lasku lankeamassa kaikille palkansaajille

  7. 7

    Nordea: Helsinki vahvoilla pääkonttorin uudeksi sijoituspaikaksi

  8. 8

    Kilpailuvirasto syynää isännöintiä: Etujärjestö ja yrityksiä ratsattu

  9. 9

    Fiva: Lainakatto päivitettävä – tulotaso voitaisiin ottaa huomioon

  10. 10

    Tässäkö Suomen raskaimmat ja stressaavimmat työt? Katso 30 ammatin lista

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Autotehtaan 30 000 euron vuosipalkka herätti ihmetystä – näin Valmet Automotive vastaa

  2. 2

    Suursijoittaja Rune Andersson myi kaikki osakkeensa: ”Tilanne on sairas”

  3. 3

    Muut eivät huoli nurin mennyttä eläkekassaa – lasku lankeamassa kaikille palkansaajille

  4. 4

    Tässäkö Suomen raskaimmat ja stressaavimmat työt? Katso 30 ammatin lista

  5. 5

    Homepommit ostajan vastuulle? 5 keinoa välttää kalliit riidat

  6. 6

    Burger Kingin menestys Suomessa yllätti – tulossa 10–15 uutta ravintolaa tänä vuonna

  7. 7

    Osa Uudenkaupungin autotehtaan työntekijöistä on vuokratyöläisiä

  8. 8

    Rakennusliitto pillastui suunnitelmasta "tuoda rakentajia Afrikasta ja Kiinasta"

  9. 9

    Entinen VVO kertoo, miksi sen uusi nimi tarkoittaa koiraslohta

  10. 10

    Suomen taloudelle povataan yhä parempaa – näin se voi vaikuttaa uudistuksiin

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Palkka 30 000 euroa/vuosi, koulutusta ei tarvita – yksi vaatimus autotehtaalla kuitenkin on

  2. 2

    Tiesitkö, missä lentäjät nukkuvat lennoilla?

  3. 3

    Autotehtaan 30 000 euron vuosipalkka herätti ihmetystä – näin Valmet Automotive vastaa

  4. 4

    Ei työkokemusta, palkka liki 4 000 euroa – näissä ammateissa saa heti hyvät ansiot

  5. 5

    Narisija valitti 5 pennin virheestä – 44 vuotta taloyhtiöiden hallituksissa istunut Eila iski takaisin

  6. 6

    Tässäkö Suomen raskaimmat ja stressaavimmat työt? Katso 30 ammatin lista

  7. 7

    Mahdottomana pidetty suomalaiskeksintö saikin sijoituksen Japanista

  8. 8

    ”Omat rahat menneet ja ehkä vieraatkin” – toimi näin, jos epäilet katalaa +44 -huijausta

  9. 9

    Mitä 250 000 eurolla saa Helsingissä, Tallinnassa ja Tukholmassa? HS: Asunnot hyvin eritasoisia

  10. 10

    Autotehdas palkkaa yli tuhat – näin paljon he saavat palkkaa

  11. Näytä lisää