Missä menee raja? Amazon blokkasi himo-ostajan palautusten takia

Julkaistu: , Päivitetty:

Verkkokauppa Amazonin käytäntö asiakkaiden sulkemiseksi ulos herättää kummastelua, The Guardian kertoo.
Ohjelmoija Greg Nelson joutui kiipeliin Amazon.comin verkkokaupassa. Amazon sulki hänen tilinsä eikä suostu avaamaan sitä uudelleen. The Guardianin mukaan syynä ovat ostosten liialliset palautukset.

Nelson oli ostanut noin kahdessa vuodessa 343 tuotetta, joista hän oli palauttanut 37 kappaletta. Tämä riitti Amazonille. Nelsonin tili blokattiin, ja hän menetti myös lahjakorttinsa käyttämättömän saldon palvelussa.

Nelson vakuuttaa, että kaikkiin palautuksiin oli perusteltu syy. Hänen mukaansa tuotteet olivat joko viallisia, vahingoittuneita tai ne eivät vastanneet kuvausta. Hän jäi kysymään, onko lahjakortin saldon mitätöiminen edes laillista riippumatta siitä, mitä käyttöehdoissa saattaa lukea.

Kyseessä on miehen sana vastaan Amazonin sana, eikä Digitoday voi tietää, mitä kaikkea tapaukseen saattaa liittyä. Amazon sanoi The Guardianille, että Nelsonin tiliä ei avata uudelleen. Yhtiön mukaan tilejä joudutaan sulkemaan "pienessä murto-osassa tapauksia, joissa havaitsemme äärimmäistä tilin väärinkäyttöä".

Lehti ei löytänyt Amazonin verkkosivuilta kirjallista selvitystä käytännöstä tilien sulkemiseksi. Yksi avoin kysymys on, missä kulkee raja ennen kuin Amazon tulkitsee tiliä käytetyn väärin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    2. 2

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    3. 3

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    4. 4

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    5. 5

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    6. 6

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    7. 7

      Tulosjulkistaja Kamux vajosi pörssissä

    8. 8

      Tiesitkö, milloin lentoliput ovat halvimmillaan?

    9. 9

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    10. 10

      Kasvispiirakka sen osoitti – asiakkaan toive voi näkyä kauppojen hyllyillä nopeasti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    3. 3

      Öljyn tuotantoa rajoitettiin, mutta yksi maa rikkoo lupauksia – ”Ei ole mitään keinoa rangaista”

    4. 4

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    5. 5

      Tiesitkö, milloin lentoliput ovat halvimmillaan?

    6. 6

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    7. 7

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    8. 8

      Työttömyysaste kääntyi taas nousuun – huhtikuussa 10,2 %

    9. 9

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    10. 10

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    2. 2

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    3. 3

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    6. 6

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    7. 7

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    8. 8

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    9. 9

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    10. 10

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    11. Näytä lisää