Mitä renkaita testiparantelu koskee? "Lista olisi kaikkien etu"

Julkaistu: , Päivitetty:

Kuluttajien edustajien mielestä vapaaehtoiset korvaukset voisivat olla Nokian Renkailta hyvää vastuunottoa. Testirenkaiden paranteluun liittyvässä jupakassa korvausten vaatimiseen liittyy "aikamoisia näyttökysymyksiä".
Nokian Renkaiden toimitusjohtaja Ari Lehtoranta myönsi viime viikolla, että yhtiö on toimittanut rengastesteihin niitä varten suunniteltuja renkaita. Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling toivoo, että Nokian Renkaat julkaisisi listan renkaista, joita testihuijaus koskee.

Kilpailu- ja kuluttajavirastoon on tullut jonkin verran Nokian Renkaita koskevia yhteydenottoja.

Beurlingin mielestä tilanne selkiintyisi, jos yhtiö itse ilmoittaisi, mitä renkaita koskevissa testeissä se on pärjännyt kyseenalaisin keinoin. Tällöin kukin autoilija voisi itse katsoa, koskeeko tilanne häntä.

– Olisi kaikkien edun mukaista, että lista julkaistaisiin. Toivon, että tiedot eivät tulisi tipoittain kuten Volkswagenin päästöhuijausskandaalissa on käynyt, Beurling sanoo.

Korvaukset palauttaisivat luottamusta

Nokian Renkaiden maine on tahriintunut. Beurling toivoo, että yritys pohtii, miten se pystyy palauttamaan kuluttajien luottamuksen.

Sekä Beurling että kuluttajaviraston lakimies Katri Väänänen suosittelevat, että yhtiö harkitsisi vapaaehtoisen korvauksen myöntämistä kuluttajille, jotka kokevat ostaneensa autoonsa renkaat väärin perustein.

– Se voisi olla hyvää vastuunottoa yritykselle, Väänänen arvioi.

Kuluttajavirastossa harkitaan, ryhtyvätkö viranomaiset selvittämään jupakkaa.

– Mikäli yrityksen puolelta ei tule muuta kuin pahoittelut, toivon, että kuluttaja-asiamies vie asian kuluttajariitalautakuntaan ryhmävalituksena, Beurling sanoo.

Haitan osoittaminen voi olla vaikeaa

Väänäsen mukaan on selvää, että jos testejä tehdään ja tietoja käytetään markkinoinnissa, myytävien tuotteiden pitää vastata niitä.

Muuten markkinointi on totuuden vastaista eli myös vastoin kuluttajansuojalakia. Jos tuote ei vastaa luvattua, kuluttajalla on oikeus jonkinlaiseen hyvitykseen.

Näytön saaminen on ongelmallista. On vaikeaa tietää, mikä rahallinen vahinko kuluttajalle on syntynyt siitä, että rengas ei vastannutkaan täysin testivoittajaa.

– Pitäisi selvittää, mikä on myydyn ja testirenkaan ero käytön kannalta, Väänänen sanoo.

Jos kuluttaja on ajanut vuosia Nokian Renkailla ja ollut niihin aivan tyytyväinen, mutta nyt ilmenee, että ne eivät vastaa testeihin lähetettyjä, onko hänellä syytä hakea korvauksia?

Olennaista on myös, onko kuluttaja ostanut renkaat testin perusteella. Väänänen otaksuu, että pääosa seuraa testejä. Korvausvaatimuksia varten pitäisi lisäksi tietää, onko kyseisiä renkaita markkinoitu testituloksin.

Suuret rahat houkuttavat huijaamaan

Sekä Väänänen että Beurling pohtivat, mihin kuluttaja voi luottaa, kun ainakin autoalalla vippaskonstit näyttävät olevan alan tapa. Kummankin mukaan on hyvin todennäköistä, että tällainen ei koske pelkästään autoalaa.

– Maalaisjärjellä voi päätellä, että mitä suuremmat rahat alalla liikkuvat, sitä suurempi houkutus on tehdä tällaista, arvailee Beurling.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    3. 3

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    4. 4

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    5. 5

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Tiesitkö, milloin lentoliput ovat halvimmillaan?

    8. 8

      Älä ota tätä isompaa lainaa

    9. 9

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    10. 10

      Tesla-huuma iski: Suomalainen kaivos pohtii listautumista pörssiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    2. 2

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    3. 3

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    4. 4

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    5. 5

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    6. 6

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    7. 7

      Tulosjulkistaja Kamux vajosi pörssissä

    8. 8

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    9. 9

      Kasvispiirakka sen osoitti – asiakkaan toive voi näkyä kauppojen hyllyillä nopeasti

    10. 10

      Tiesitkö, milloin lentoliput ovat halvimmillaan?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    2. 2

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    3. 3

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    4. 4

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    5. 5

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    6. 6

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    9. 9

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    10. 10

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    11. Näytä lisää