Mitä renkaita testiparantelu koskee? "Lista olisi kaikkien etu"

Julkaistu: , Päivitetty:

Kuluttajien edustajien mielestä vapaaehtoiset korvaukset voisivat olla Nokian Renkailta hyvää vastuunottoa. Testirenkaiden paranteluun liittyvässä jupakassa korvausten vaatimiseen liittyy "aikamoisia näyttökysymyksiä".
Nokian Renkaiden toimitusjohtaja Ari Lehtoranta myönsi viime viikolla, että yhtiö on toimittanut rengastesteihin niitä varten suunniteltuja renkaita. Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling toivoo, että Nokian Renkaat julkaisisi listan renkaista, joita testihuijaus koskee.

Kilpailu- ja kuluttajavirastoon on tullut jonkin verran Nokian Renkaita koskevia yhteydenottoja.

Beurlingin mielestä tilanne selkiintyisi, jos yhtiö itse ilmoittaisi, mitä renkaita koskevissa testeissä se on pärjännyt kyseenalaisin keinoin. Tällöin kukin autoilija voisi itse katsoa, koskeeko tilanne häntä.

– Olisi kaikkien edun mukaista, että lista julkaistaisiin. Toivon, että tiedot eivät tulisi tipoittain kuten Volkswagenin päästöhuijausskandaalissa on käynyt, Beurling sanoo.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Korvaukset palauttaisivat luottamusta

Nokian Renkaiden maine on tahriintunut. Beurling toivoo, että yritys pohtii, miten se pystyy palauttamaan kuluttajien luottamuksen.

Sekä Beurling että kuluttajaviraston lakimies Katri Väänänen suosittelevat, että yhtiö harkitsisi vapaaehtoisen korvauksen myöntämistä kuluttajille, jotka kokevat ostaneensa autoonsa renkaat väärin perustein.

– Se voisi olla hyvää vastuunottoa yritykselle, Väänänen arvioi.

Kuluttajavirastossa harkitaan, ryhtyvätkö viranomaiset selvittämään jupakkaa.

– Mikäli yrityksen puolelta ei tule muuta kuin pahoittelut, toivon, että kuluttaja-asiamies vie asian kuluttajariitalautakuntaan ryhmävalituksena, Beurling sanoo.

Haitan osoittaminen voi olla vaikeaa

Väänäsen mukaan on selvää, että jos testejä tehdään ja tietoja käytetään markkinoinnissa, myytävien tuotteiden pitää vastata niitä.

Muuten markkinointi on totuuden vastaista eli myös vastoin kuluttajansuojalakia. Jos tuote ei vastaa luvattua, kuluttajalla on oikeus jonkinlaiseen hyvitykseen.

Näytön saaminen on ongelmallista. On vaikeaa tietää, mikä rahallinen vahinko kuluttajalle on syntynyt siitä, että rengas ei vastannutkaan täysin testivoittajaa.

– Pitäisi selvittää, mikä on myydyn ja testirenkaan ero käytön kannalta, Väänänen sanoo.

Jos kuluttaja on ajanut vuosia Nokian Renkailla ja ollut niihin aivan tyytyväinen, mutta nyt ilmenee, että ne eivät vastaa testeihin lähetettyjä, onko hänellä syytä hakea korvauksia?

Olennaista on myös, onko kuluttaja ostanut renkaat testin perusteella. Väänänen otaksuu, että pääosa seuraa testejä. Korvausvaatimuksia varten pitäisi lisäksi tietää, onko kyseisiä renkaita markkinoitu testituloksin.

Suuret rahat houkuttavat huijaamaan

Sekä Väänänen että Beurling pohtivat, mihin kuluttaja voi luottaa, kun ainakin autoalalla vippaskonstit näyttävät olevan alan tapa. Kummankin mukaan on hyvin todennäköistä, että tällainen ei koske pelkästään autoalaa.

– Maalaisjärjellä voi päätellä, että mitä suuremmat rahat alalla liikkuvat, sitä suurempi houkutus on tehdä tällaista, arvailee Beurling.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    2. 2

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    3. 3

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    4. 4

      Tarjolla vakityö, palkka neuvoteltavissa – yhtä katsastajaa etsitty yli 4 kuukautta

    5. 5

      3 kk:n koulutus ja varma työpaikka? Teemun, 35, työtilanne on nyt parempi kuin koskaan: ”Poikkeuksellista aikaa”

    6. 6

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    7. 7

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    8. 8

      Asutko keskimääräistä leveämmin? Katso kotikuntasi asuntojen keskikoko – alueelliset erot valtavia

    9. 9

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    10. 10

      Suomen suurimman pankin johtoon nousee intohimoinen suunnistaja ja tuloksia vaativa ”villasukkamies”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    2. 2

      Asutko keskimääräistä leveämmin? Katso kotikuntasi asuntojen keskikoko – alueelliset erot valtavia

    3. 3

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    4. 4

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    5. 5

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    6. 6

      Tarjolla vakityö, palkka neuvoteltavissa – yhtä katsastajaa etsitty yli 4 kuukautta

    7. 7

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    8. 8

      Suomen suurimman pankin johtoon nousee intohimoinen suunnistaja ja tuloksia vaativa ”villasukkamies”

    9. 9

      3 kk:n koulutus ja varma työpaikka? Teemun, 35, työtilanne on nyt parempi kuin koskaan: ”Poikkeuksellista aikaa”

    10. 10

      Moody’s laski Britannian luottoluokitusta – ”Ei ole enää vakuuttunut”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    3. 3

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    4. 4

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    5. 5

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    6. 6

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    7. 7

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    8. 8

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    9. 9

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    10. 10

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    11. Näytä lisää