Jos lento siirtyy, korvauksia voi pian saada helpommin

Julkaistu: , Päivitetty:

Lentoyhtiöiden on korvattava matkustajille aiempaa tiukempien periaatteiden mukaan menoja, jotka ovat syntyneet lentomuutoksista, EU:n julkisasiamies linjaa.


Aiemmin Suomen tulkinnan mukaan matkustaja on voinut joutua itse korvaamaan kulut, kun lentoyhtiö muuttaa aikataulua esimerkiksi toisen maan lakkotilanteen takia ja estää matkustajan pääsyn varatulle lennolle.

Julkisasiamiehen mukaan lennon siirtyminen vastoin matkustajan tahtoa pitäisi kuitenkin korvata. Ainostaan henkilökohtaiset syyt, kuten vanhentunut passi tai humalatila, voivat vapauttaa vastuusta.

Suositus koskee tilannetta, jossa yksi matkustaja tai yksittäisiä matkustajia joutuu kärsimään muutoksista ja matkustajat joutuvat näin keskenään epätasa-arvoiseen asemaan.

Jos koko lento perutaan poikkeusolojen takia, ongelma koskee kaikkia matkustajia eikä korvausta tarvitsisi edelleenkään maksaa. Yksittäisten matkustajien tilanteissa lentoyhtiöiden pitäisi etusijassa etsiä vapaaehtoisia, jotka suostuvat luopumaan varauksesta.

Julkisasiamies otti erityisesti kantaa ”epäämisen käsitteeseen” Suomen korkeimman oikeuden pyynnöstä. Yleensä käsitettä on käytetty ylivaraustilanteissa. Tällöin ongelmana ovat muut viivästyksistä kärsivät matkustajat, joilla ei olisi suojaa.

EU-viranomainen pelkää, että lentoyhtiöt kiertävät vastuutaan huolenpidosta, jos ne vapautuvat vastuusta yksinkertaisesti vetoamalla lentojen uudelleenjärjestelyihin.

EU:n julkisasiamies antoi ratkaisuehdotuksensa korkeimmalle oikeudelle, mutta ehdotus ei sido kansallista tuomioistuinta.

  • Finnair Oyj

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    3. 3

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    4. 4

      Orpo Kreikka-päätöksestä: ”Inhottava tilanne”

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    7. 7

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    8. 8

      Korruptioskandaali levisi lihapakkaamoon – kurssi syöksyi

    9. 9

      Venäläinen bioteknologiayhtiö perustaa tehtaan Turkuun – investoi 25 miljoonaa

    10. 10

      Kaupan alaa koskenut työriita ratkesi 

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    2. 2

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    3. 3

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    4. 4

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    5. 5

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    6. 6

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    7. 7

      Orpo Kreikka-päätöksestä: ”Inhottava tilanne”

    8. 8

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    9. 9

      Nokian osake ponkaisi rajuun nousuun – kertoi patenttisovusta Applen kanssa

    10. 10

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    2. 2

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    7. 7

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    8. 8

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    9. 9

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    10. 10

      Välittäjä: Kaksikerroksinen rivitalokoti sopii vain 42-vuotiaalle ostajalle

    11. Näytä lisää