Uusi nettihämäyskeino: Pop-up-ikkuna vie rahasi

Julkaistu: , Päivitetty:

Pop-up- eli ponnahdusikkunakaupat ovat internetin uusi houkutusilmiö. Etenkin vanhemmat ihmiset erehtyvät ostamaan tuotteita ponnahdusikkunoista lähes huomaamattaan.


Ponnahdusikkuna. Klik. Klik. Puhelinnumero. Klik.

Näin huomaamatta teet oston internetin pop-up- eli ponnahdusikkunassa.

Euroopan kuluttajakeskuksen johtaja Leena Lindström sanoo, että ihmiset ostavat tuotteita internetissä tietämättään. Hänen mukaansa ponnahdusikkunoiden kautta tehdyt ostot ovat yleistymässä.

Ponnahdusikkuna on internetsivu, joka avautuu toisen sivun avaamisen yhteydessä. Moni sulkee ikkunan saman tien, kun se avautuu, mutta joskus ikkunan viesti saattaa olla liian houkutteleva.

– Usein sivuilla sanotaan, että olet jo voittanut, Lindström toteaa.

Kuluttajia
johdatellaan harhaan


Leena Lindström kertoo omakohtaisen esimerkin. Hän kertoo ponnahdusikkunasta, joka avautui hänen tietokoneensa ruudulle haastattelupäivänä. Siitä ei käynyt ilmi, että kyseessä oli tuotteen myynti.

Lindströmin mukaan kyseessä onkin uusi trendi. Suomalaiskuluttajille myydään tuotteita ilman, että he sitä itse tajuavat.

Hänen mukaansa ponnahdusikkunat johdattelevat kuluttajia siten, että ymmärrys ostosta katoaa.

– Edes siinä vaiheessa, kun klikkaus ja puhelinnumeron antaminen tulevat, emme tajua, että olemme tehneet sopimuksen.

Näin myydään ennen kaikkea luontaistuotteita, Lindström kertoo. Hänen mukaansa ponnahdusikkunoilla myytävistä tuotteista tulee jatkuvasti valituksia.

Liian hyväuskoisia
suomalaisia


Lindströmin mukaan suomalaisista on tullut liian hyväuskoisia markkinointiviestintää kohtaan. Aiemmin osattiin suhtautua kriittisesti mainontaan, mutta internetin ja ponnahdusikkunoiden kautta kriittisyys on kadonnut.

– Emme ymmärrä, että jotkut haluavat edistää oman maksullisen tuotteensa menekkiä, Lindström päivittelee.

Hänen mukaansa lasten ja nuorten suojeleminen mainonnalta on hyvästä. Nyt uudeksi suojeluryhmäksi pitäisi saada kuitenkin aikuiset.

Internetiin tottuneet lapset ja nuoret osaavat kuitenkin suhtautua ponnahdusikkunoihin kriittisesti, vanhemmalla väestöllä tässä voi olla ongelmia.

Maksu
puhelimella


Suurista summista ponnahdusikkunakaupassa ei puhuta. Luontaistuotteet maksavat usein joitain kymmeniä euroja.

Ongelma ei olekaan summat vaan se, miten tuote myydään. Kuluttaja ei välttämättä tiedosta ostavansa mitään, jos summa veloitetaan puhelinlaskulta.

Euroopan kuluttajakeskuksen Leena Lindströmin mukaan ponnahdusikkunakaupat tehdään tyypillisesti puhelinlaskun kautta, eikä kuluttaja koe maksavansa mitään suoraan.

Lindström kehottaakin, että ihmiset välttäisivät puhelinnumeronsa luovuttamista internetissä.

Ponnahdusikkuna. Klik. Klik. Pois.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      BBC: Yhdysvallat saattaa kieltää läppärit kaikilla kansainvälisillä lennoilla

    3. 3

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    4. 4

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    5. 5

      Näkökulma: Bitcoineja syntyy biteistä, mutta mistä onkaan eurot tehty?

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    8. 8

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    9. 9

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    10. 10

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    3. 3

      Näkökulma: Bitcoineja syntyy biteistä, mutta mistä onkaan eurot tehty?

    4. 4

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    8. 8

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    9. 9

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    10. 10

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    2. 2

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    3. 3

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    4. 4

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    5. 5

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    6. 6

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    7. 7

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    8. 8

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    9. 9

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    10. 10

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    11. Näytä lisää