Uusi nettihämäyskeino: Pop-up-ikkuna vie rahasi

Julkaistu: , Päivitetty:

Pop-up- eli ponnahdusikkunakaupat ovat internetin uusi houkutusilmiö. Etenkin vanhemmat ihmiset erehtyvät ostamaan tuotteita ponnahdusikkunoista lähes huomaamattaan.


Ponnahdusikkuna. Klik. Klik. Puhelinnumero. Klik.

Näin huomaamatta teet oston internetin pop-up- eli ponnahdusikkunassa.

Euroopan kuluttajakeskuksen johtaja Leena Lindström sanoo, että ihmiset ostavat tuotteita internetissä tietämättään. Hänen mukaansa ponnahdusikkunoiden kautta tehdyt ostot ovat yleistymässä.

Ponnahdusikkuna on internetsivu, joka avautuu toisen sivun avaamisen yhteydessä. Moni sulkee ikkunan saman tien, kun se avautuu, mutta joskus ikkunan viesti saattaa olla liian houkutteleva.

– Usein sivuilla sanotaan, että olet jo voittanut, Lindström toteaa.

Kuluttajia
johdatellaan harhaan


Leena Lindström kertoo omakohtaisen esimerkin. Hän kertoo ponnahdusikkunasta, joka avautui hänen tietokoneensa ruudulle haastattelupäivänä. Siitä ei käynyt ilmi, että kyseessä oli tuotteen myynti.

Lindströmin mukaan kyseessä onkin uusi trendi. Suomalaiskuluttajille myydään tuotteita ilman, että he sitä itse tajuavat.

Hänen mukaansa ponnahdusikkunat johdattelevat kuluttajia siten, että ymmärrys ostosta katoaa.

– Edes siinä vaiheessa, kun klikkaus ja puhelinnumeron antaminen tulevat, emme tajua, että olemme tehneet sopimuksen.

Näin myydään ennen kaikkea luontaistuotteita, Lindström kertoo. Hänen mukaansa ponnahdusikkunoilla myytävistä tuotteista tulee jatkuvasti valituksia.

Liian hyväuskoisia
suomalaisia


Lindströmin mukaan suomalaisista on tullut liian hyväuskoisia markkinointiviestintää kohtaan. Aiemmin osattiin suhtautua kriittisesti mainontaan, mutta internetin ja ponnahdusikkunoiden kautta kriittisyys on kadonnut.

– Emme ymmärrä, että jotkut haluavat edistää oman maksullisen tuotteensa menekkiä, Lindström päivittelee.

Hänen mukaansa lasten ja nuorten suojeleminen mainonnalta on hyvästä. Nyt uudeksi suojeluryhmäksi pitäisi saada kuitenkin aikuiset.

Internetiin tottuneet lapset ja nuoret osaavat kuitenkin suhtautua ponnahdusikkunoihin kriittisesti, vanhemmalla väestöllä tässä voi olla ongelmia.

Maksu
puhelimella


Suurista summista ponnahdusikkunakaupassa ei puhuta. Luontaistuotteet maksavat usein joitain kymmeniä euroja.

Ongelma ei olekaan summat vaan se, miten tuote myydään. Kuluttaja ei välttämättä tiedosta ostavansa mitään, jos summa veloitetaan puhelinlaskulta.

Euroopan kuluttajakeskuksen Leena Lindströmin mukaan ponnahdusikkunakaupat tehdään tyypillisesti puhelinlaskun kautta, eikä kuluttaja koe maksavansa mitään suoraan.

Lindström kehottaakin, että ihmiset välttäisivät puhelinnumeronsa luovuttamista internetissä.

Ponnahdusikkuna. Klik. Klik. Pois.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    2. 2

      Öljyn tuotantoa rajoitettiin, mutta yksi maa rikkoo lupauksia – ”ei ole mitään keinoa rangaista”

    3. 3

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    4. 4

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    5. 5

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    6. 6

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    7. 7

      Orpo Kreikka-päätöksestä: ”Inhottava tilanne”

    8. 8

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    9. 9

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    10. 10

      USA haastaa Fiat Chryslerin oikeuteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    3. 3

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    4. 4

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    5. 5

      Orpo Kreikka-päätöksestä: ”Inhottava tilanne”

    6. 6

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    7. 7

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    8. 8

      Nokian osake ponkaisi rajuun nousuun – kertoi patenttisovusta Applen kanssa

    9. 9

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    10. 10

      Analyytikon arvio Nokian Apple-sopimuksesta: ”Sen täytyy olla todella merkittävä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    2. 2

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    7. 7

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    8. 8

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    9. 9

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    10. 10

      Välittäjä: Kaksikerroksinen rivitalokoti sopii vain 42-vuotiaalle ostajalle

    11. Näytä lisää