Nordea: Verkkopankin ongelmat johtuvat kävijämääristä

Julkaistu: , Päivitetty:

Nordean verkkopankissa ilmenneet toimintahäiriöt on pankin mukaan jo korjattu. Häiriöt ovat johtuneet Nordean mukaan korkeista kävijämääristä, ja kapasiteettia on nyt lisätty.


Nordean verkkopankin toimintahäiriöissä ei pankin mukaan ole kyse mistään vakavasta. Pankki kommentoi verkkopankin ongelmia, kun ne pulpahtivat jälleen pintaan asiakkaan valitettua niistä pankin Facebook-sivulla.

– Verkkopankissamme on ollut hitautta, nyt ongelma on ratkaistu. Ongelmat ovat olleet ajoittaisia ja hyvin lyhytkestoisia, lähinnä käyttöhitautta. Verkkopankki on ollut niistä huolimatta koko ajan käytössä, Nordean tiedottaja Susanna Aarnio-Halme sanoo.

– Ongelmat ovat johtuneet poikkeuksellisen suurista kävijämääristä. Ehkä vuodenvaihteen jälkeen on tullut kävijäpiikki, Aarnio-Halme kommentoi.

Pankin mukaan ongelma on tällä erää ratkaistu, ja se on ryhtynyt toimiin hitausongelmista eroon pääsemiseksi.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

– Olemme lisänneet verkkopankin kapasiteettia käytössä ilmenneen hitauden poistamiseksi, Aarnio-Halme kertoo.

Verkkopankissa ilmenneen hitauden vuoksi Nordea on suositellut asiakkaita käyttämään verkkopalvelun varayhteyttä eli tekstiversiota.

– Se on yhtä turvallinen kuin normaali versio. Asiakkaiden tietoturvalle ei ole aiheutunut vaaraa missään vaiheessa, Aarnio-Halme sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kommentti: Sipilän hehkuttama työllisyysihme on harhaa – näin työttömiä katoaa tilastoista

    2. 2

      760 euroa kuussa jopa puhtaana käteen – uuden tuen suosio hiipui heti alkuunsa

    3. 3

      Suomen Pankki sai pelastettua silputut perintörahat – näin menettelet vaurioituneiden seteleiden kanssa

    4. 4

      Kommentti: Nyt on tiukka paikka, Stockmann

    5. 5

      Historiallisen suuri yrityskauppa suunnitteilla: Fortum sopuun E.ONin kanssa – tekee ostotarjouksen koko Uniperista

    6. 6

      Sampo on Solidiumin salkun jättiläinen – ”Huomattavan suuri, jos ei liian suuri”

    7. 7

      KSML: Hiihtokeskus Riihivuori myi hiihtohissit pois – ei avaa enää rinteitä talveksi

    8. 8

      Asunnon täystuhon voi välttää – asian­tuntijan 5 vinkkiä vuokran­antajalle

    9. 9

      Stockmannin toimitusjohtaja ilahtui, kun somessa tavaratalon seinään kiinnitettiin Alepan logo

    10. 10

      Stockmann antoi tulosvaroituksen – syynä Lindex

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suomen Pankki sai pelastettua silputut perintörahat – näin menettelet vaurioituneiden seteleiden kanssa

    2. 2

      Kommentti: Sipilän hehkuttama työllisyysihme on harhaa – näin työttömiä katoaa tilastoista

    3. 3

      Asunnon täystuhon voi välttää – asian­tuntijan 5 vinkkiä vuokran­antajalle

    4. 4

      Näin Antti Rinne sinetöi eläkeiän noston – EK:n voimahahmo paljastaa neuvotteluiden yllättävät viime hetket

    5. 5

      KSML: Hiihtokeskus Riihivuori myi hiihtohissit pois – ei avaa enää rinteitä talveksi

    6. 6

      760 euroa kuussa jopa puhtaana käteen – uuden tuen suosio hiipui heti alkuunsa

    7. 7

      Historiallisen suuri yrityskauppa suunnitteilla: Fortum sopuun E.ONin kanssa – tekee ostotarjouksen koko Uniperista

    8. 8

      Kommentti: Nyt on tiukka paikka, Stockmann

    9. 9

      Stockmann antoi tulosvaroituksen – syynä Lindex

    10. 10

      Kone aloittaa 100 miljoonan euron tehostamisohjelman – vähentää mahdollisesti 1000 työpaikkaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    4. 4

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    5. 5

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    6. 6

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    7. 7

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    8. 8

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    9. 9

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    10. 10

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    11. Näytä lisää