Nordea: Verkkopankin ongelmat johtuvat kävijämääristä

Julkaistu: , Päivitetty:

Nordean verkkopankissa ilmenneet toimintahäiriöt on pankin mukaan jo korjattu. Häiriöt ovat johtuneet Nordean mukaan korkeista kävijämääristä, ja kapasiteettia on nyt lisätty.


Nordean verkkopankin toimintahäiriöissä ei pankin mukaan ole kyse mistään vakavasta. Pankki kommentoi verkkopankin ongelmia, kun ne pulpahtivat jälleen pintaan asiakkaan valitettua niistä pankin Facebook-sivulla.

– Verkkopankissamme on ollut hitautta, nyt ongelma on ratkaistu. Ongelmat ovat olleet ajoittaisia ja hyvin lyhytkestoisia, lähinnä käyttöhitautta. Verkkopankki on ollut niistä huolimatta koko ajan käytössä, Nordean tiedottaja Susanna Aarnio-Halme sanoo.

– Ongelmat ovat johtuneet poikkeuksellisen suurista kävijämääristä. Ehkä vuodenvaihteen jälkeen on tullut kävijäpiikki, Aarnio-Halme kommentoi.

Pankin mukaan ongelma on tällä erää ratkaistu, ja se on ryhtynyt toimiin hitausongelmista eroon pääsemiseksi.

– Olemme lisänneet verkkopankin kapasiteettia käytössä ilmenneen hitauden poistamiseksi, Aarnio-Halme kertoo.

Verkkopankissa ilmenneen hitauden vuoksi Nordea on suositellut asiakkaita käyttämään verkkopalvelun varayhteyttä eli tekstiversiota.

– Se on yhtä turvallinen kuin normaali versio. Asiakkaiden tietoturvalle ei ole aiheutunut vaaraa missään vaiheessa, Aarnio-Halme sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    2. 2

      Härkis nousi suosioon Suomessa – Kauhavalle tulee uusi tehdas

    3. 3

      Nokian osake jatkaa vahvassa nousussa – kurssi yli +7 %

    4. 4

      Analyytikon arvio Nokian Apple-sopimuksesta: ”Sen täytyy olla todella merkittävä”

    5. 5

      Orpo Kreikka-päätöksestä: ”Inhottava tilanne”

    6. 6

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    7. 7

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    8. 8

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    9. 9

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    10. 10

      Saksan talouden kasvu yllätti – vauhti kovinta kuuteen vuoteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    2. 2

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    3. 3

      Sarasvuo lahjoitti 2 miljoonaa Trainers’ Housen osaketta yhtiön toimitusjohtajalle

    4. 4

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    5. 5

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    6. 6

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    7. 7

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    8. 8

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    9. 9

      Nokian osake ponkaisi rajuun nousuun – kertoi patenttisovusta Applen kanssa

    10. 10

      Korruptioskandaali levisi lihapakkaamoon – kurssi syöksyi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    2. 2

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    7. 7

      Ilmainen porno palaa televisioon

    8. 8

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    9. 9

      Tamperelaisfirman työntekijöille bonuksina muhkea osakepotti: ”Kuuntelivat ällistyksestä mykkinä”

    10. 10

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    11. Näytä lisää