Tyytymättömyys hitaaseen it-kehitykseen kasvaa työpaikoilla

Julkaistu: , Päivitetty:

"Eikö it-osastomme vieläkään tue iPhonea?" "Miksi en pääse Facebookiin työpaikalla?" "Käytän mieluummin Google Appsia verkossa kuin työkoneeni Officea." Tämäntyyppisiä kommentteja kuultaneen yrityksissä lähivuosina selvästi nykyistä enemmän, tutkimusyhtiö Gartner ennakoi.


Vuoteen 2013 mennessä arviolta yli puolet palkollisista on näreissään työpaikkansa hitaaseen tietotekniikan kehitystahtiin, Gartner ennustaa. Nykyään liikutaan 30 prosentissa.

Tilanne pahentunee seuraavan viiden vuoden aikana muun muassa, koska käyttäjien halukkuus käyttää web-pohjaisia vaihtoehtoja it-osaston suoraan tarjoamien ratkaisujen sijaan kasvaa. Samaan aikaan työntekijöiden it-taidot nousevat ja teknologiakammo laskee kaikissa ikäryhmissä.

Ei kaikille yhtäaikaa

Gartnerin keväinen it-ammattilaisten haastattelu 360 jenkkiyrityksessä paljasti, että keinoja it-muutoksen vauhdittamiseen on, mutta vain, jos it-suunnittelijat huomioivat sen tosiasian, että eri käyttäjillä on erilaiset teknologiatarpeet.

Universaalit uusien teknologioiden ja ratkaisujen vyörytykset kaikkien työntekijöiden käyttöön voivat siis itse asiassa aiheuttaa hallaa, Gartner varoittaa.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

- Se, mikä näyttäisi helpottavan it-organisaation elämää, voi tarpeettomasti nostaa käyttäjien tyytymättömyyttä, johtaja Tom Austin Gartnerilta korostaa.

Yhtenäistetty teknologian käyttöönotto voi aiheuttaa sen, että joillekin käyttäjille uudet työkalut tulevat liian myöhään, mutta toisille liian aikaisin.

Käyttäjät pitäisikin segmentoida, ja kaikkein todennäköisimpiä innovaattoreita ja varhaisia omaksujia tulisi ruokkia uudella teknologialla. Hitaita omaksujia taasen pitäisi valmistella hellällä kädellä turhautumisen minimoimiseksi.

Käyttäjätyytyväisyyttä kannattaa mitata vuosittain, jotta kaikki it:n muutostahtiin tyytymättömät työntekijät havaittaisiin. Riippumatta siitä, onko kehitys heidän mielestään liian hidasta tai liian nopeaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Rovion yleisöanti keskeytettiin ylimerkinnän vuoksi

    2. 2

      Kommentti: Minua höynäytettiin kotisohvallani – matkija nappasi helpot viisi euroa

    3. 3

      Nyt vienti vetää! Ministeriö: Kasvua koko maassa

    4. 4

      EU poisti Kreikan budjettivajeiden mustalta listalta

    5. 5

      Fortum kiri Helsingin vaisussa pörssissä

    6. 6

      Saksan vaalitulos painaa euroa

    7. 7

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    8. 8

      Uutuuskirja avaa Mustin ja Mirrin tarinaa: Viis uudesta autosta tai asunnosta, kunhan koiralle on leluja

    9. 9

      Salkunhoitaja ei ymmärrä Tikkurilan hallituksen ratkaisua: ”Erkki Järvinen oli parhaimmistoa”

    10. 10

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Minua höynäytettiin kotisohvallani – matkija nappasi helpot viisi euroa

    2. 2

      Näin pankit suojelevat asiakkaitaan nettihuijareilta: suomalaisten rahoja pelastettu jo miljoonia euroja

    3. 3

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    4. 4

      Francoise Bettencourt Meyers nousi maailman rikkaimmaksi naiseksi

    5. 5

      Panun sikala täyttyy pian sirkoista – ”Sirkkakeittoa, friteerattuja sirkkoja ja suklaasirkkoja on tullut syötyä”

    6. 6

      Rovion yleisöanti keskeytettiin ylimerkinnän vuoksi

    7. 7

      Nyt vienti vetää! Ministeriö: Kasvua koko maassa

    8. 8

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    9. 9

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    10. 10

      Saksan vaalitulos syöksee euro­alueen yhden­tymisen epä­varmuuden aikaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    4. 4

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    5. 5

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    6. 6

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    7. 7

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    8. 8

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    9. 9

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    10. 10

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    11. Näytä lisää