Sampo Pankki aiheuttaa taas hätäännystä

Julkaistu: , Päivitetty:

Sampo Pankin yksi korttinosto voi kirjautua kahteen kertaan sekä tilille että luotolle. Luottokuntaan tulvii soittoja hätääntyneiltä Sampo Pankin asiakkailta.


Sampo Pankin sähläys verkkopankissa ei ota loppuakseen. 

Luottokuntaan tulvii nyt puheluja hätääntyneiltä Sampo Pankin asiakkailta, jotka ovat huomanneet korttinoston kirjautuneen kahteen kertaan: sekä tilille että luottopuolelle.

Luottokunnan mukaan ongelma Sampo Pankin verkkopankissa tuli heidän tietoonsa juhannuksen aikaan ja tilanne jatkuu edelleen. 

– Tämä on erittäin harmillista. Tapahtuma näkyy kuitenkin virheellisesti vain Sampo Pankin verkkopankissa eli asiakkaita ei tulla veloittamaan kahteen kertaan, sanoo Luottokunnan liiketoimintajohtaja Mikko Pilkama.

Sampo Pankki: 
Ei virhe vaan ominaisuus
 

Pilkaman mukaan Sampo Pankin asiakkailta tulee heille useita puheluja päivittäin.

Sampo Pankki myöntää, että noston näkyminen verkkopankissa kahdessa paikassa on aiheuttanut viljalti hämmennystä.

– Se ei ole kuitenkaan verkkopankin virhe vaan ominaisuus. Nosto näkyy kahdessa paikassa, mutta sitä ei ole veloitettu kuin kerran, sanoo Sampo Pankin viestintäjohtaja Hannu Vuola.

Asiakkaiden hämmennyksestä johtuen pankki on kuitenkin muuttamassa asetukset entisenlaisiksi.

– Muutokset tehdään seuraavassa päivityksessä. Tarkkaa ajankohtaa en osaa sanoa, mutta se on päivien tai ehkä viikon kysymys, Vuola sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Lääkärit ihmeissään nykynuorten menosta: Sairauslomalle pitää päästä ”kissan kuolemasta”

    2. 2

      Harvinaista alkuainetta löytyi Savosta kymmenien miljardien arvosta – tutkijat ratkovat käyttöönottoa

    3. 3

      Ovessa lappu ”työterveydessä”, oikeasti istui pari tuntia kampaajalla – näin lorvailee myyntitykki, virkamies ja hoitaja

    4. 4

      Näin koulutus näkyi palkoissa – ero liki 1 000 euroa kuussa

    5. 5

      Jolla-pomo uudesta bisneksestä: Rahaa maailmassa on ihan riittävästi

    6. 6

      H&M joutuu laskemaan hintoja – vaatevarastot paisuivat yllättäen 27 %

    7. 7

      Vanha nainen heitti kolikoita lentokoneen moottoriin – toivoi turvallista lentoa

    8. 8

      Ilmarinen: Kaikki asiakkaat hyötyvät yhdistymisestä, Eteran asiakkaat aluksi enemmän

    9. 9

      Raportti suosittaa päivähoitomaksuja alas – tuleeko tukea perussuomalaisten loikkareista?

    10. 10

      Miten käy työterveyshuollon? Tässä 3 vaihtoehtoa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Harvinaista alkuainetta löytyi Savosta kymmenien miljardien arvosta – tutkijat ratkovat käyttöönottoa

    2. 2

      Vanha nainen heitti kolikoita lentokoneen moottoriin – toivoi turvallista lentoa

    3. 3

      Tekaistuja alennusprosentteja ja vertailuhintoja – urheiluketjut saivat 100 000 euron uhkasakot

    4. 4

      Lääkärit ihmeissään nykynuorten menosta: Sairauslomalle pitää päästä ”kissan kuolemasta”

    5. 5

      Asiantuntija: Kyberiskun lunnasvaade on hämäystä – yritys peittää valtion osallisuus

    6. 6

      Työeläkeyhtiöt Ilmarinen ja Etera yhdistyvät – karsivat päällekkäisiä toimintoja

    7. 7

      TrumpFinland.com – miksi Trump varasi Suomi-osoitteen jo 2008?

    8. 8

      Kuva paljastaa hurjan eron: ”Helsingin hinnat karkaavat”

    9. 9

      Terrori kiristää turvatoimia – suomalaisfirma keksi markkinaraon

    10. 10

      H&M joutuu laskemaan hintoja – vaatevarastot paisuivat yllättäen 27 %

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    5. 5

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Harvinaista alkuainetta löytyi Savosta kymmenien miljardien arvosta – tutkijat ratkovat käyttöönottoa

    9. 9

      Kuva paljastaa hurjan eron: ”Helsingin hinnat karkaavat”

    10. 10

      Vanha nainen heitti kolikoita lentokoneen moottoriin – toivoi turvallista lentoa

    11. Näytä lisää