Lomamatkalta 25 000 euron kännykkälasku

Asiakkaalta jää usein huomaamatta, etteivät kuukausihintaiset datapaketit toimi ulkomailla. Euroopan komissio haluaa tehdä yllätyslaskuista lopun.
Vaikkapa kartan lataaminen puhelimeen voi tulla ulkomaanreissulla todella tyyriiksi. Tiedonsiirtohintojen moninkertaistuminen Suomen rajojen ulkopuolella jää kuitenkin monelta huomaamatta, ja kotona odottava jättilasku tulee täytenä yllätyksenä.

– On tullut usean tuhannen euron laskuja. Jos ulkomailla siirtää korkeilla nopeuksilla tiedostoja, lasku on hyvin nopeasti satoja euroja. Pahimmat laskut ovat olleet 25 000 euroa, kertoo Dna Finlandin toimitusjohtaja Riitta Tiuraniemi Aamulehdelle.

Heinäkuu ratkaisee
komission kannan


Tietoliikennekomissaaari Viviane Reding vaati jo helmikuussa eurooppalaisia operaattoreita laskemaan Euroopassa lähetettyjen tekstiviestien ja tehtyjen tiedonsiirtojen hintoja.

Komissaarin mukaan heinäkuun hinnat ratkaisevat sen, alkaako komissio säännellä hinnoittelua. Matkapuheluille EU asetti kattohinnat jo vuosi sitten.

– Suomen näkemys on se, että jos hinnat eivät muuten tule alas, täytyy sääntely ulottaa myös tiedonsiirtoon ja tekstiviesteihin, lakimies Mari Österberg Viestintävirastosta sanoo.

Vain Dna toivoo
sääntelyä
 

Operaattoreista EU-sääntelyä toivoo vain Dna Finland. 

– Hintoja on muutoin vaikea saada alas. Joudumme ostamaan palvelut kovalla tukkuhinnalla ja monilla asiakkaillamme on ollut ongelmia, kun he eivät ole huomanneet, kuinka kallista tiedon siirtäminen on ulkomailla, toimitusjohtaja Tiuraniemi sanoo.

Elisa ja Sonera eivät sen sijaan sääntelyä kaipaa.

– Tiedonsiirtohinnat ovat laskeneet jatkuvasti, eikä sääntelylle ole samanlaista tarvetta kuin puheluissa oli, Elisan osastojohtaja Einari Kanerva perustelee.

Elisa laski ulkomaan tiedonsiirtohintojaan toukokuussa, Soneran hinnat laskivat huhtikuussa. Silti tiedonsiirto on ulkomailla selvästi kalliimpaa kuin Suomessa, sillä hinnat perustuvat operaattoreiden välisiin tukkuhintoihin.

– Monissa maissa hinnat laskivat jopa 50 prosenttia, sillä saimme neuvoteltua joidenkin operaattoreiden kanssa aiempaa edullisemmat tukkuhinnat. Komission vaateet saattoivat helpottaa neuvotteluja, Soneran matkapuhelintuotteista vastaava johtaja Pia Jaakkola myöntää.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    2. 2

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    3. 3

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    4. 4

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    5. 5

      Suomalainen peli voitti arvostetun palkinnon – Pokémon Gokin jäi taakse

    6. 6

      Ekonomisti: Asumistuen muutos ”iskee ehkä lujimmin työssäkäyviin”

    7. 7

      Rein-joen varsi pursuaa historiaa, romantiikkaa, turismia ja taloutta

    8. 8

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    9. 9

      Uudenkaupungin autotehtaalle hurja hakijaryntäys

    10. 10

      EK: Nollatuntisopimukset tärkeitä, rajoitukset vähentävät työpaikkojen syntyä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    2. 2

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    3. 3

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    4. 4

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    5. 5

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    6. 6

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    7. 7

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    8. 8

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    9. 9

      Uudenkaupungin autotehtaalle hurja hakijaryntäys

    10. 10

      Ekonomisti: Asumistuen muutos ”iskee ehkä lujimmin työssäkäyviin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    3. 3

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    4. 4

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    5. 5

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    6. 6

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    7. 7

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    8. 8

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    9. 9

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    10. 10

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    11. Näytä lisää