Welho varoittaa Sampo Pankista

Laajakaistaoperaattori Welho varoittaa asiakkaita maksamasta laskuja Sampo Pankin kautta.
Pääkaupunkiseudulla laajakaista- ja kaapelitelevisiopalveluita tarjoava Welho on liittänyt laskuihinsa kehotuksen, että asiakkaat käyttäisivät laskua maksaessaan mieluummin jonkin muun pankkiryhmän kuin Sampo Pankin tiliä.

– Haluamme varmistaa, että asiakkaiden maksusuoritukset näkyvät oikein ja ajallaan. Sillä vältytään tarpeettomilta karhuamisilta ja palvelukatkoksilta, tiedotuspäällikkö Riitta Luhtala sanoo STT:lle.

Welho kuuluu Taloussanomien tavoin SanomaWSOY -konserniin. Sieltä kerrottiin STT:lle, ettei Sampo Pankkia koskevaa ohjeistusta ole annettu koko konsernin laajuisesti, vaan yksiköt saavat päättää asiasta itsenäisesti.

Welhon suositus on voimassa toistaiseksi. Welho luopuu suosituksesta, kun se on varma, että Sampo Pankin kautta tulevat maksutiedot toimivat jälleen moitteettomasti.

Reistailun syy
hämärän peitossa


Sampo Pankki kertoi kello 15:n maissa nettisivuillaan, että verkkopankki ja konttoreiden kassapalvelut toimivat jälleen normaalisti.

Järjestelmähäiriöiden syy ei viestintäjohtaja Hannu Vuolan mukaan vielä maanantaina iltapäivällä ollut tiedossa.

– Järjestelmä toimi tavallista hitaammin, mutta mistä se johtui, niin pitkälle emme ole analyysissa vielä päässeet, hän sanoi STT:lle.

Järjestelmän hidastelun vuoksi kaikki pankkikorteilla tehdyt tapahtumat eivät menneet läpi. Esimerkiksi kauppojen kassoilla maksaminen Sampo Pankin korteilla ei aina onnistunut. Tämä koski etenkin Visa Electron -kortteja, joissa vaaditaan aina varmennus.

Verkkopankin toiminnassa oli myös häiriöitä, ja asiakaspalvelu ruuhkautui. Muutamat pankin konttorit joutuivat tilapäisesti sulkemaan ovensa.

Sampo Pankin tietojärjestelmissä on ollut ongelmia siitä asti, kun pankki pääsiäisenä otti käyttöön emoyhtiö Danske Bankin tietojärjestelmät.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    3. 3

      Näkökulma: Macronin voitto tuskin ratkaisee Ranskan ongelmia

    4. 4

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    5. 5

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    6. 6

      UPM:n toinen tehdashanke etenee Uruguayssa – ei jää kiinni ainakaan rahoituksesta

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      Yhä harvempi toimeentulotukihakemus hylätään

    9. 9

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    10. 10

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    3. 3

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    4. 4

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    5. 5

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    6. 6

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      Sammon osakkeiden kohtalo kuumentaa tunteita – poliisille tutkintapyyntö salailusta

    9. 9

      UPM:n toinen tehdashanke etenee Uruguayssa – ei jää kiinni ainakaan rahoituksesta

    10. 10

      Kriisissä rypevä Ericsson teki rajusti tappiota

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää