Kansa googlettaa ennen ja jälkeen shoppaamisen

Julkaistu: , Päivitetty:

Hakuyhtiö Google kehuu opettaneensa suomalaiset verkko-ostajiksi: lähes jokainen kuluttaja käy netissä ennen ostopäätöstä etsimässä hakutietoa halutusta tavarasta.


Suomen Googlen tänään tiistaina julkistaman verkkotutkimuksen mukaan jo 93 prosenttia suomalaisista kuluttajista käyttää nettiä ostostenteon apuvälineenä.

Mitä kalliimmasta hankinnasta on kyse, sen varmemmin ostaja hakee etukäteen tavarasta kaikkia mahdollisia lisätietoja verkon kautta.

Suomalaiset selaavat ennen päätöksentekoa hakukoneiden ja hintavertailupalstojen lisäksi etenkin maahantuojien ja valmistajien omia kotisivuja.

– Kyllä varmasti internetin hakukoneet ovat opettaneet kuluttajat omatoimisiksi vertailijoiksi. Tämän perusteella sille kivijalkakauppiaallekin on tärkeää olla jollain tavalla verkossa, vaikkei sinne online-kauppaa perustaisikaan, sanoo Googlen maajohtaja Petri Kokko.

Lopullisella ostopaikalla
ei ole väliä

Verkonkäyttöön ei kovin paljon vaikuta, ostetaanko tuote lopulta myymälästä vai nettikaupasta. Esimerkiksi autonvaihtajat kertovat selaavansa verkkoa ihan yhtä hanakasti, vaikka varsinainen ostos tehdäänkin vanhaan tapaan autoliikkeessä myyjän kanssa asioiden.

– Verkonkäyttö näyttäisi autokaupassakin täsmentävän ja nopeuttavan asiakkaiden valintaprosessia. Kauppojen valikoimaa selataan verkon kautta, kun se aiemmin tehtiin fyysisesti liikkeestä toiseen kävelemällä, sanoo Petri Kokko.


Todennäköisesti verkonselaus jatkuu myös vähän aikaa ostamisen jälkeen, Google arvelee. Ihmisiä kun kiinnostaa saada uskonvahvistusta tekemälleen ostopäätökselle.

Google teetti kuluttajatutkimuksensa TNS-yhtiöllä. Kyselyyn vastasi helmikuussa hieman yli tuhat yli 13-vuotiasta suomalaista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomi luopui omasta järjestelmästä: eroaminen eurosta vaikeutui huomattavasti – kaikki maksut kulkevat EKP:n kautta

    2. 2

      Kommentti: Päättäjät hehkuttavat Ahvenanmaan työllisyysihmettä – oikeasti sen kustantaa muu Suomi

    3. 3

      Vannetukku teki rikosilmoituksen Nokian Renkaista

    4. 4

      Tutkimus: Ihminen alkaa inhota työtään 35-vuotiaana

    5. 5

      Oikeusasiamies: Merkittävä määrä velallisia saanut virheellisesti maksuhäiriömerkinnän

    6. 6

      Asuntokaupan piti vetää, mutta katsopa rivitaloja – kolme syytä selittää heikompaa myyntiä

    7. 7

      Työntekijä on ihanneiässä vain muutaman vuoden, tutkija sanoo – ”Aikaikkuna alkaa olla jo yllättävän pieni”

    8. 8

      Pauligin päällikkö: ”Hajota ja hallitse” -kilpailutus tuli tiensä päähän

    9. 9

      Näkökulma: Tässä on valtion suurin rahoittaja – pitäisikö kehua vai haastaa oikeuteen?

    10. 10

      Se oli siinä: Neuvostoliiton viimeinen velka on maksettu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Se oli siinä: Neuvostoliiton viimeinen velka on maksettu

    2. 2

      Kommentti: Päättäjät hehkuttavat Ahvenanmaan työllisyysihmettä – oikeasti sen kustantaa muu Suomi

    3. 3

      Työntekijä on ihanneiässä vain muutaman vuoden, tutkija sanoo – ”Aikaikkuna alkaa olla jo yllättävän pieni”

    4. 4

      Tutkimus: Ihminen alkaa inhota työtään 35-vuotiaana

    5. 5

      Pauligin päällikkö: ”Hajota ja hallitse” -kilpailutus tuli tiensä päähän

    6. 6

      Diabeteslääkkeiden korvaus pieneni yli 300 000 suomalaiselta – etujärjestö: osa jättänyt lääkkeet ostamatta

    7. 7

      Oikeusasiamies: Merkittävä määrä velallisia saanut virheellisesti maksuhäiriömerkinnän

    8. 8

      Vannetukku teki rikosilmoituksen Nokian Renkaista

    9. 9

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    10. 10

      Asuntokaupan piti vetää, mutta katsopa rivitaloja – kolme syytä selittää heikompaa myyntiä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    5. 5

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    6. 6

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    7. 7

      Se oli siinä: Neuvostoliiton viimeinen velka on maksettu

    8. 8

      Pula osaajista pahenee – eläkkeeltä houkutellaan takaisin töihin, ”7 tonnia ei ole poikkeus”

    9. 9

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    10. 10

      Seppälää haetaan konkurssiin

    11. Näytä lisää