Kilpailijat veivät kymmeniä tuhansia Sampo Pankin asiakkaita

Tietojärjestelmiensä kanssa painineesta Sampo Pankista valuu edelleen asiakkaita muihin pankkeihin.
Kilpailijoiden kertomien lukujen perusteella Sampo Pankin asiakasmenetykset voivat hyvinkin olla yhteensä jo yli 30 000 asiakasta.

Innokkaimmin Sampo Pankin asiakkaita on kalastellut OP-Pohjola-ryhmä. Varatoimitusjohtaja Erkki Böös OP-keskuksesta sanoo, että ryhmä on saanut Sampo Pankista jo 15 000 uutta asiakasta pääsiäisen jälkeen. Böösin mukaan asiakasvirta on lievästi tasaantunut, mutta jatkuu edelleen

Myös Nordea on napsinut edelleen Sampo Pankin asiakkaita. Yksikönjohtaja Jussi Mekkosen mukaan lähemmäs 15 000 Sampo Pankin asiakasta on siirtynyt tai siirtymässä Nordeaan.

Lisäksi pienemmät pankit ovat kertomiensa lukujen perusteella saaneet Sampo Pankista pääsiäisen jälkeen muutamia tuhansia uusia asiakkaita.

Ei juuri hetkauta
markkinaosuuksia


Kuluttajat ovat usein parin pankin asiakkaita ja vaikka pankkiasiointi vaihtuu pääosin toiseen pankkiin, vanhaankin pankkiin voi tili edelleen jäädä.

Lisäksi pankki ei vielä pahemmin kostu pelkästä uudesta tilin avaajasta tai kortin ottajasta. Suurempi merkitys pankille on sillä, tulevatko asiakkaan mukana myös hänen lainansa, talletuksensa ja sijoituksensa.

Mekkosen mukaan Nordeassa on seurattu nimenomaan kokonaisasiakkuuksien siirtymistä. Hän kertoo Nordean onnistuneen napsimaan kokonaisasiakkuuksia tähän mennessä jo useita tuhansia. Pankkiasioinnin siirto kokonaan toiseen pankkiin ei useinkaan onnistu hetkessä.

– Jos on esimerkiksi asuntolainaa, puhutaan jopa useista viikoista ennen kuin asiakkuus todella siirtyy, Mekkonen sanoo.

Böösin mukaan OP-Pohjola-ryhmän saamat uudet asiakkaat eivät ole pelkästään ottaneet kortteja tai avanneet tilejä.

– Mukana on tullut runsaasti yli 100 miljoonaa euroa asuntolainoja, Böös kertoo.

Lukujen suhteen on hyvä pitää mittakaava mielessä. Rahalaitosten kotitalouksille myöntämien asuntolainojen kanta on Suomessa yhteensä reippaasti yli 60 miljardia euroa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    2. 2

      Suomalaiset suivaantuivat uuden Kodin1:n hinnoista – ”Jos tilaat 20 eurolla, 59 euron toimituskulut ovat liikaa”

    3. 3

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    4. 4

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    5. 5

      UPM:n toinen tehdashanke etenee Uruguayssa – ei jää kiinni ainakaan rahoituksesta

    6. 6

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      UPM yllätti tulosparannuksella – kysyntä oli hyvä etenkin Aasiassa

    9. 9

      Sammon osakkeiden kohtalo kuumentaa tunteita – poliisille tutkintapyyntö salailusta

    10. 10

      Suursijoittaja kehuu talouden vetoa – ”Yllättävintä on ollut euroalueen pirteä kasvu”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    2. 2

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    3. 3

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    4. 4

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    5. 5

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    6. 6

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    9. 9

      Kela hyvittää toimeentulotuen viipymisiä – korvauksia lähes 150 000 viivästyksestä

    10. 10

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää