Danske Bank: Teimme virheitä Sampo Pankissa

Julkaistu: , Päivitetty:

Sampo Pankin it-kaaos on saanut Danske Bankin johdon myöntämään, että yhtiö teki virheitä suomalaispankin ja sen tietojärjestelmien integroimisessa Danskeen.
Danske Bankin it-johtaja Peter Schleidt kertoo pankin asettaneen integroinnissa samanlaiset tavoitteet kuin se asetti onnistuneiksi katsomissaan irlantilaisten National Irishin ja Northern Bankin haltuunotoissa.– Asetimme samat laatutavoitteet kuin Irlannissa, mutta jälkikäteen on käynyt ilmi, että ne eivät olleet tarpeeksi hyvät. Laatutavoitteemme olisi pitänyt olla vieläkin korkeammalla, Schleidt sanoo uutistoimisto RB-Börsenille talouslehti Business.dk:n mukaan.

– Integraatiossa tapahtuneiden virheiden lukumäärän ja muiden tekijöiden perusteella Irlannissa toteutunut laatutaso tavoitettiinkin, mutta monenkin syyn takia Suomessa ei olisi pitänyt tyytyä samaan. Suomessa käytössä on paljon pidemmälle vietyjä elektronisia ratkaisuja ja siksi virheiden vaikutus leviää järjestelmässä paljon laajemmin. Myös laatuvaatimukset Suomen markkinoilla ovat paljon kovemmat, Schleidt sanoo.

Suomessa on laskettu, että Sampo Pankki olisi sotkujensa takia menettänyt 25 000 asiakasta muille pankeille. Danske ei halua arvioida menetysten määrää.

Schleidtin mukaan Sampo Pankin järjestelmät Suomessa toimivat nyt kunnolla. Tietotekniikan lisäksi pankki on hänen mukaansa saanut palvelutason kohdalleen myös puhelinpalveluissa.

– Suomalaisen ja tanskalaisen johdon muodostama ohjausryhmä on seurannut kehitystä tarkasti. Tänään kokoonnumme viimeistä kertaa ja voimme todeta tilanteen olevan normaali, Schleidt uskoo.

Huhtikuussa Danske Bankin konsernijohtaja Peter Staarup pyysi sotkuja anteeksi ja sanoi, että pankin johto ei osannut ennakoida Sammon tietojärjestelmien integroimisessa tapahtuvan ongelmia. Tanskassa pankin Suomessa aiheuttama kaaos on herättänyt epäilyjä Dansken kyvystä suoriutua vaativista tietojärjestelmien sulauttamisista, joita on tähän asti pidetty pankin huippuosaamisena.

Kommentit

    Näytä lisää

    Uusimmat talousuutiset
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    5. 5

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    6. 6

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    7. 7

      Asiantuntija: Eurooppa voi ottaa oppia Japanin menetetyistä vuosikymmenistä

    8. 8

      Financial Times: Kaksi vaikeuksissa olevaa italialaispankkia suljetaan

    9. 9

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    10. 10

      Kommentti: Sukupolvien tuloerot paljastavat myrkyllisen yhtälön – Suomi on matkalla kohti konkurssia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    5. 5

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    6. 6

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    7. 7

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    8. 8

      Asiantuntija: Eurooppa voi ottaa oppia Japanin menetetyistä vuosikymmenistä

    9. 9

      Kondomien myynnissä selvä piikki juhannuksena

    10. 10

      Financial Times: Kaksi vaikeuksissa olevaa italialaispankkia suljetaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Matka Espanjaan avasi silmät: Harri, 28, kasvattaa omaisuuttaan arjen säästökikoilla ja etenee kohti unelmaa

    5. 5

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    8. 8

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    9. 9

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    10. 10

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    11. Näytä lisää