Yritysjohto jarruttaa markkinointiosaamista

Julkaistu:

Markkinointiosastoilla kaivataan ylimmän yritysjohdon tukea, kertoo tuore tutkimus.
Yritysten markkinointiosaamista jarruttavat eniten asenteet. Tuoreen kyselyn mukaan pahimmillaan yritysjohtokin vähättelee asiakaslähtöisyyttä.

– Markkinoinnin tuloksellisuuden suurin haaste on ylimmän johdon tuen puute ja aukot osaamisessa. Kankeat asenteet kaipaisivat tuulettamista, summasi tutkija Antti Vassinen torstaina.

Helsingin kauppakorkeakoulun ja ruotsinkielisen kauppakorkeakoulun Hankenin kyselyssä kartoitettiin yritysten markkinointi- ja liiketoimintaosaamista. Talvella tehtyyn kyselyyn vastasi liki 1 200 yritysjohtajaa.

Kyselyn alustavat tulokset vihjaavat siitä, että joskus asiakkaat ovat ylimmälle johdolle välttämätön paha, joiden kanssa on pakko olla tekemisissä. Esimerkiksi yritysten kustannusten karsiminen ohitti liikkeenjohdon haasteena asiakkaiden tarpeiden tyydyttämisen.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

– Niin järjetöntä kuin se onkin, alle 15 prosenttia yrityksistä arvioi panostavansa markkinointiin erityisesti silloin, kun yrityksellä menee huonosti ja tarvittaisiin uusia asiakkaita, sanoi Vassinen.

Markkinointi ja
myynti erillään


Asenneongelmista kertoo tutkijan mielestä sekin, että markkinointi lokeroidaan helposti yrityksissä erilleen muista toiminnoista. Melkein puolet yrityksistä pitää käytännössä markkinoinnin ja myynnin erillään toisistaan. Usein myös tuotekehityksen ja markkinoinnin yhteistyö ontuu.

– Luvut ovat hälyttäviä. Ja joukossa on isojakin yrityksiä, jopa pörssiyrityksiä, lisäsi Vassinen.

Valtaosa kyselyyn vastanneista piti markkinoinnin roolia olennaisena esimerkiksi yrityksen ulkoisessa ja sisäisessä viestinnässä. Sen sijaan sijoittajasuhteiden hallintaan markkinoinnilla ei juuri ole strategista vaikutusta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      VM: Hallituksen budjetti leikkaa pienituloisilta 37 euroa ja antaa hyvätuloisille 400 lisää – näin se tapahtuu

    2. 2

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    3. 3

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    4. 4

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    5. 5

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    6. 6

      Metson ralli piti – Afarak kiisi puoli tuntia

    7. 7

      Kiina harkitsee avautuvansa lisää ulkomaisille sähköauton valmistajille

    8. 8

      Suomessa 3 500 autoa, Ruotsissa 50 000 – tästä syystä kaasuauto ei ole yleistynyt

    9. 9

      Pääministeri Sipilä: Suomeen perustetaan uusi taloustieteen huippuyksikkö

    10. 10

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    2. 2

      Pääministeri Sipilä: Suomeen perustetaan uusi taloustieteen huippuyksikkö

    3. 3

      VM: Hallituksen budjetti leikkaa pienituloisilta 37 euroa ja antaa hyvätuloisille 400 lisää – näin se tapahtuu

    4. 4

      Suomessa 3 500 autoa, Ruotsissa 50 000 – tästä syystä kaasuauto ei ole yleistynyt

    5. 5

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    6. 6

      Töitä tarjolla, peruspalkka 1 700 €/kk – ja hakemuksia tulvii

    7. 7

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    8. 8

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    9. 9

      Kaupankäynti Afarak Groupin osakkeella keskeytetty

    10. 10

      Kommentti: Montako virkamiestä tarvitaan viemään läpi rautatieuudistus?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      5000 €/kk tienaava Tiina otti eron, osti huonekaluja ja auttoi työtöntä tytärtään – sitten alkoi synkkä kurimus

    3. 3

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    4. 4

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    5. 5

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    6. 6

      Nordea tiedusteli erikoisella kirjeellä poliittista vaikutusvaltaa – epäilevä Tuomo, 75, ei aio vastata

    7. 7

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    8. 8

      Töitä tarjolla, peruspalkka 1 700 €/kk – ja hakemuksia tulvii

    9. 9

      VR:n pilkkominen etenee vähin äänin: puolen miljardin euron varainsiirto, Heliövaara ulos työryhmästä

    10. 10

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    11. Näytä lisää