Sampo Pankki hyvittää neljän kuukauden palvelumaksut

Julkaistu: , Päivitetty:

Tietojärjestelmän ongelmien kanssa painineen Sampo Pankin varatoimitusjohtaja Maarit Näkyvä luonnehtii pankkinsa palvelua huonoksi.


Sampo Pankki poistaa kaikilta henkilöasiakkailta kuukausiluonteiset palvelumaksut neljäksi kuukaudeksi.

Hyvitettäviin maksuihin kuuluvat kaikki kesä–syyskuussa veloitettavat käyttötilipaketit ja korttien kuukausimaksut sekä jatkuvan rahastosäästämisen merkintäpalkkiot.

Sampo Pankin varatoimitusjohtaja Maarit Näkyvä toteaa pankin tiedotteessa, että kuluneen kuukauden palvelutasoa ei saa tekemättömäksi vain anteeksipyytämällä.

– Suoraan sanoen palvelumme on ollut huonoa. Nyt meillä on vain yksi vaihtoehto: olla selkeästi parempi, Näkyvä sanoo.

Pankki lupaa lähettää kaikille henkilöasiakkailleen aiheesta kirjeen, eikä asiakkaalta edellytetä mitään toimenpiteitä.

Pankki korostaa tiedotteessaan, että hyvitys ei vaikuta varsinaisiin korvausvaatimuksiin.

Kuluttajavirasto pitää hyvänä sitä, että pankki hyvittää palvelumaksuja. Viraston mukaan jää kuluttajien arvioitavaksi, onko hyvitys riittävä koettuun vahinkoon nähden.

Virasto muistuttaa myös, että Sampo Pankilta voi hakea korvausta välittömistä taloudellisista vahingoista. Näitä ovat esimerkiksi puhelin- ja matkakulut, konttorissa laskujenmaksusta aiheutuneet palvelumaksut ja laskunmaksun myöhästymisestä aiheutuneet viivästyskorot.

Korvausta voi hakea Sampo Pankin verkkosivuilta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Harvinaista alkuainetta löytyi Savosta kymmenien miljardien arvosta – tutkijat ratkovat käyttöönottoa

    2. 2

      H&M joutuu laskemaan hintoja – vaatevarastot paisuivat yllättäen 27 %

    3. 3

      Ero liki 1 000 euroa kuussa – näin eritasoinen korkeakoulutus näkyy palkassa

    4. 4

      Vanha nainen heitti kolikoita lentokoneen moottoriin – toivoi turvallista lentoa

    5. 5

      Työeläkeyhtiöt Ilmarinen ja Etera yhdistyvät – karsivat päällekkäisiä toimintoja

    6. 6

      Kuva paljastaa hurjan eron: ”Helsingin hinnat karkaavat”

    7. 7

      Näin ex-microsoftlaiset loivat itselleen uuden työpaikan – ”Kehuimme maasta taivaaseen”

    8. 8

      Varma menettämässä suurimman työeläkeyhtiön aseman – ”Olemme edelleen vakavaraisin”

    9. 9

      Suomalaisyritykset laiminlyövät työntekijöidensä turvallisuutta – lasku on iso

    10. 10

      Asiantuntija: Kyberiskun lunnasvaade on hämäystä – yritys peittää valtion osallisuus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Harvinaista alkuainetta löytyi Savosta kymmenien miljardien arvosta – tutkijat ratkovat käyttöönottoa

    2. 2

      Vanha nainen heitti kolikoita lentokoneen moottoriin – toivoi turvallista lentoa

    3. 3

      Kuva paljastaa hurjan eron: ”Helsingin hinnat karkaavat”

    4. 4

      Tekaistuja alennusprosentteja ja vertailuhintoja – urheiluketjut saivat 100 000 euron uhkasakot

    5. 5

      Terrori kiristää turvatoimia – suomalaisfirma keksi markkinaraon

    6. 6

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    7. 7

      Asiantuntija: Kyberiskun lunnasvaade on hämäystä – yritys peittää valtion osallisuus

    8. 8

      Työeläkeyhtiöt Ilmarinen ja Etera yhdistyvät – karsivat päällekkäisiä toimintoja

    9. 9

      Henkilö- ja pakettiautojen katsastusvälit harvenevat – ei koske yli 10-vuotiaita autoja

    10. 10

      TrumpFinland.com – miksi Trump varasi Suomi-osoitteen jo 2008?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    5. 5

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Harvinaista alkuainetta löytyi Savosta kymmenien miljardien arvosta – tutkijat ratkovat käyttöönottoa

    9. 9

      Kuva paljastaa hurjan eron: ”Helsingin hinnat karkaavat”

    10. 10

      Vanha nainen heitti kolikoita lentokoneen moottoriin – toivoi turvallista lentoa

    11. Näytä lisää