Stockmann pyytää anteeksi

Kauppakonserni Stockmann pyytää asiakkailtaan anteeksi tapahtumaa, jossa yhtiön myymissä lihapullissa oli väärä päiväys.


Pyydämme asiakkailtamme anteeksi tapahtunutta ja huolehdimme siitä, että Stockmannilla voi käydä ruokaostoksilla turvallisin mielin, kirjoittaa Stockmannin varatoimitusjohtaja Heikki Väänänen yhtiön tiedotteessa.

Anteeksipyyntö liittyy tapaukseen, jossa asiakkaan ostamissa Stockmann Meals -lihapullissa oli kaksi hintalappua päällekkäin. Kun asiakas irrotti päällimmäisen hintalapun hän huomasi, että alemmassa hintalapussa oli alempi hinta ja aikaisempi viimeinen käyttöpäivä kuin päällimmäisessä. Asiasta kertoi Helsingin Sanomat tänään tiistaina.

– Kyseessä oli Hulluilla Päivillä myyty einestuote, johon oli kampanjan päätyttyä muutettu normaalihinta liimaamalla uusi hintalappu aiemman päälle, ja samalla hinnoittelulaite muutti automaattisesti käyttöpäivän
yhtä päivää myöhäisemmäksi, Väänänen perustelee.

– Hintalappua muutettaessa on toimittu ehdottomasti Stockmannin periaatteiden, sisäisten määräysten ja työohjeiden vastaisesti. Tapahtuman kulku on täysin selvitetty. Ohjeita täsmennetään ja työskentelytapoja sekä siihen liittyvää valvontaa parannetaan heti siten, että tällainen valitettava tapahtuma ei ole vastedes mahdollinen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    2. 2

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    3. 3

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    4. 4

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    5. 5

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    6. 6

      Mitä omistuksiaan valtio voisi myydä? ”Teliaan tai Sampoon voi kallistua”

    7. 7

      Selvitysryhmä ennakoi muutosta liikenteen verotukseen

    8. 8

      Sanoman Duinhoven: Viime vuosien toimet alkavat tehota

    9. 9

      Fortum teki ison omistusjärjestelyn Norjassa

    10. 10

      WSJ: Trump aikoo laskea yritysveroa tuntuvasti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    3. 3

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    4. 4

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    5. 5

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    6. 6

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    7. 7

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    8. 8

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    9. 9

      UPM:n toinen tehdashanke etenee Uruguayssa – ei jää kiinni ainakaan rahoituksesta

    10. 10

      Uudenkaupungin autotehtaalle hurja hakijaryntäys

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää