Huono johtaminen saattoi ruokkia Sampo Pankin kaaosta

Julkaistu: , Päivitetty:

Sampo Pankki ei ole ainoa yritys jonka it-integraatio on mennyt pahasti mönkään. Johdolla on suuri vastuu asioiden sujumisesta, sanoo it-integraatioiden onnistumista selvittänyt tutkija.


Kun fuusioissa haetaan synergiaetuja, ovat herkimmät kohdat tietojärjestelmien yhdistämisissä. Kolme neljästä yrityksestä kompuroi niissä.

Pahimmillaan it-integraation ongelmat ulottuvat tuolloin asiakkaisiin asti, kirjoittaa vanhempi tutkija Maria Alaranta Teknillisestä korkeakoulusta Helsingin Sanomien Vieraskynä-palstalla.

Alaranta väitteli hiljattain fuusioiden jälkeisistä it-integraatioiden onnistumisista.

Danske Bankin ja Sampo Pankin tietojärjestelmä ei ole hänen mukaansa ainoa pahasti mönkään mennyt uudistus. Alaranta laittaa epäonnistujien listalle myös US Airwaysin ja America Westin fuusion, joka viime vuonna aiheutti häiriötä tuhansille matkustajille.

Johtajat aliarvioivat
siirron hankaluutta


Alarannan mukaan jo pelkästään tekniset seikat ovat haasteellisia. Siirtoa on vaikea testata käytännössä etukäteen. Johtajat myös usein aliarvioivat integraation vaikeuden. Juuri kuten Sampo Pankin kanssa kävi.

– Kommunikaatio ei toimi. Aika yleisesti yrityksissä on liiketoimintajohto ja tietohallinto erikseen. Joissakin yrityksissä tietohallintojohtaja on otettu johtoryhmän jäseneksi. Toisinaan hän on keskijohtoa, jolla ei ole keskusteluyhteyttä ylimpään johtoon, sanoo Alaranta Taloussanomille.

Johto ilman
it-osaamista


Alaranta nostaa esiin ylimmän johdon osaamisen. Hänen mukaansa sillä ei aina ole tarpeeksi käsitystä it-alan asioista eikä tietohallinnon tilasta.

– Silloin käy helposti niin, että ylin johto ei oikein ymmärrä, mitä tietojärjestelmillä voidaan tehdä. Tietohallinto nähdään vain teknisenä tukitoimintana eikä strategisena voimavarana, hän jatkaa Taloussanomille.

Suurin osa fuusion jälkeisen it-integraation ongelmista johtuu huonosta johtamisesta. Harvoin fuusion it-työhön osataan budjetoida riittävästi resursseja suhteessa aikatauluun.

– Sampo Pankki haki it-integraatiolla 200 miljoonan euron säästöjä. Danske Bankin muiden yritysostojen yhteydessä tietojärjestelmät on yhdistetty onnistuneesti.

Yhdistämisestä vastannut johtaja Lars Mørch myönsi Taloussanomissa, että 70 000 testausta ei riittänyt, vaan testejä olisi pitänyt tehdä enemmän, Alaranta sanoo.

Ennen kaikkea on varmistettava, että integraatiota vetävillä johtajilla on tarpeeksi osaamista ja kokemusta, jotta he saavat hankkeet läpi ja pienentävät siihen liittyvä ongelmia, Alaranta toteaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Maineikkaan tanssipaikan yrittäjä pelkää pakkohuutokaupan vievän lattian alta – ”Tähän on niin sielunsa antanut”

    2. 2

      BMW:n tuotanto osin pysähtynyt jo kolmessa maassa

    3. 3

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    4. 4

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    5. 5

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    6. 6

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    7. 7

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    8. 8

      Suomalaisten talousluottamus huipussa – tätä se oikeasti tarkoittaa

    9. 9

      EU siunasi Arevan pilkkomisen

    10. 10

      Työeläkkeelle jäi ennätysmäärä väkeä – keskieläke 1 771 euroa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Täältä saat parhaan koron talletukselle – ”On houkuteltava asiakkaita”

    2. 2

      Työeläkkeelle jäi ennätysmäärä väkeä – keskieläke 1 771 euroa

    3. 3

      Maineikkaan tanssipaikan yrittäjä pelkää pakkohuutokaupan vievän lattian alta – ”Tähän on niin sielunsa antanut”

    4. 4

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    5. 5

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    6. 6

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    7. 7

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    8. 8

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    9. 9

      BMW:n tuotanto osin pysähtynyt jo kolmessa maassa

    10. 10

      Ranskan keskuspankin johtaja: Euro-clearing ei voi jatkua Lontoossa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    3. 3

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    4. 4

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    5. 5

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    9. 9

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    10. 10

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    11. Näytä lisää