Pitkäaikaisimmatkin asiakkaat hylkäävät Sampo Pankin

Sampo Pankin jättäneiden tuhansien ihmisten joukossa on paljon henkilöitä, jotka ovat olleet pankin asiakkaita koko ikänsä. Koettu lainojen sitovuus näyttää olevan merkittävämpi syy Sampo Pankissa pysymiselle kuin pitkä asiakassuhde.


Taloussanomien kyselyyn vastanneista Sampo Pankin asiakkaista monet ovat päätyneet pankin vaihtamiseen. Pisimmät kariutuneet asiakassuhteet ovat jopa 60 vuoden mittaisia.

– Olen ollut pankin asiakas 40 vuotta postipankista lähtien. Nyt riitti. Kaikki tilit vaihtaa pankkia. Onneksi ei ole lainoja. Vaihto käy näppärästi.

miesvastaaja

– Olen jo sopinut ajan toiseen pankkiin keskustellakseni pankinvaihdosta. Olen ollut Postipankki– Leonia–Sampo Pankin asiakkaana 26 vuotta ja olen todella pettynyt. Niin, tai oikeastaan jos palattaisiin vanhaan verkkopankkiin, silloin voisin harkita jääväni asiakkaaksi. Jos voisin tosiaankin käyttää niitä palveluja, joista maksan 3,40 euroa kuukaudessa.

naisvastaaja

Aion ehdottomasti vaihtaa pankkia, vaikka olen ollut asiakas jo postipankkiajoilta. En luota Sammon verkkopankkiin tippaakaan ja tuntuu, että minun tarvitsee jatkuvasti vahtia, pysyvätkö rahani varmasti tililläni.

naisvastaaja

– Olen ollut kyseisen pankin asiakas 28 vuotta. Minulla on yrityksen sekä henkilökohtainen tili Sampo Pankissa. [...] Sampo Pankin big bang on se, että vaihdan pankkia heti kun vain ehdin. Pääsyynä pankin vaihtoon on selvittelyyn käytetty aika ja luottamuksen menettäminen.

miesvastaaja

– Noin 60 vuotta Postipankin-Sammon asiakkaana ollut, mutta nyt pankin vaihto on edessä.

miesvastaaja

– Olen ollut Sampon asiakas jostain 1980-luvulta asti, mutta pankin pitäisi olla niitä asioita joiden toimintaan voisi aina luottaa ilman epäilystäkään, joten olen vaihtamassa Osuuspankkiin ensi viikolla.

miesvastaaja

– Olen miettimässä pankin vaihtoa. Uusi verkkopankki ei lunasta niitä odotuksia, joita ensimmäiset uutiset uudistuksesta antoivat. Olen ollut Postipankin/Leonian/Sammon/Dansken asiakkaana syntymästäni saakka. Se ei pankille paljoa tunnu painavan.

miesvastaaja

Asiakkaat kokevat yleisesti ottaen pankin vaihtamisen hankalaksi. Erityisesti lainojen ja rahastosijoitusten siirtämistä pidetään niin isona prosessina, että pankin vaihto voi jäädä niiden takia tekemättä.

– Pankin asiakkaana olen pysynyt vain siksi, että (vaikka en ole heille mitään velkaa) minulla on muutamia hyvin hankalasti siirrettäviä tiliasioita, enkä vielä ole löytänyt helppoa ratkaisua.

naisvastaaja

– Tähän mennessä neljä kaveriani on kertonut että he vaihtaisivat pankkinsa, mutta koska he joko ovat työttömiä tai heillä on pienet tulot tai heillä on niin paljon tekemistä ja stressiä muutenkin, että he eivät viitsi/halua/jaksa mennä uuteen pankkiin selittämään asioita "muutaman euron takia" ja omaa huonoa taloudellista tilannettaan "paljastaen".

miesvastaaja

– Luultavasti olisin jo vaihtanut pankkia, jos ei olisi Sammossa sijoituksia ja säästöjä.

miesvastaaja

– Kysyinkin asiakaspalvelulta, mitä tietoja kerätään ja miksi. Jos vastausta ei kuulu, niin pankki lähtee vaihtoon. Ainut mikä pidättelee minua tuolla pankissa on velkojen uudelleenjärjestely toiseen paikkaan.

miesvastaaja

– Olen todella pettynyt Sampo Pankkiin ja olin sitä jo aiemminkin ja tämä on kyllä viimeinen niitti minulle. Asuntolainani kun saan pian maksettua pois, niin heti vaihdan pankkia.

miesvastaaja

– Harkitsin ja harkitsen edelleen pankin vaihdosta. Asiakkaana olen pysynyt ainoastaan kiireitteni vuoksi ja koko talouden lainat ovat keskittyneet Sampoon.

naisvastaaja

– Alkuun olin täysin varma etten lähde vaihtamaan pankkia, koska minulla ei ole tainnut olla sen kanssa ikinä ongelmia ja olen ollut asiakkaana lähemmäs 30 vuotta. [...] Olisin valmis vaihtamaan pankkia, mutta taidamme kuitenkin olla huonoja/riskialttiita/tms asiakkaita muille pankeille siitä päätellen, että eräs pankki olisi halunnut lisävakuuksia lainoille, joita olemme siis jo pari vuotta maksaneet ja jotka saimme alun perin Sammosta koko lailla helposti.

miesvastaaja

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    2. 2

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    3. 3

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    4. 4

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    5. 5

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Valuutta­markkinoilla jeni ja rupla vahvistuvat – odotukset talouskasvusta viriävät

    8. 8

      Nordean palvelut nurin pitkälle iltaan – käteistä ei nouse eikä verkkopankkiin pääse

    9. 9

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    10. 10

      Kikka, joka säästää 580 euroa bensakuluissa? ”Kuluttajia hämmentää, että on ihan hyviä tuotteita ja ihan susia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    3. 3

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    4. 4

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    5. 5

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    6. 6

      Nordean palvelut nurin pitkälle iltaan – käteistä ei nouse eikä verkkopankkiin pääse

    7. 7

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    8. 8

      Nordean kortit eivät toimi sunnuntaina – pankkiautomaateilla on jo jonoa

    9. 9

      Ikea-johtaja: Lihapullat ovat parhaita sohvamyyjiämme

    10. 10

      Valuutta­markkinoilla jeni ja rupla vahvistuvat – odotukset talouskasvusta viriävät

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sanna osti lähes uuden asunnon – kahden vuoden jälkeen se osoittautui karmeaksi virheeksi

    2. 2

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    3. 3

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    4. 4

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    7. 7

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    8. 8

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    9. 9

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    10. 10

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    11. Näytä lisää