Nettikauppa vie suomalaiset ulkomaan ostoksille

Julkaistu:

Suomalaiset ostavat innokkaasti netistä vaikka Suomi ei pärjää sähköisessä kaupankäynnissä. Kauppiaille vaarana on, että asiakkaat tekevät ostokset ulkomailla.


Sähköisessä kaupankäynnissä Suomi on pudonnut keskitason alapuolelle maailman eturivin maihin verrattuna, uskoo johtaja Harri Kujansuu TietoEnatorin kaupan toimialan yksiköstä.

Edelläkävijöihin kuuluvat muun Etelä-Korea, Hollanti, Iso-Britannia, Japani, Ruotsi, Saksa ja Yhdysvallat. Kujansuun mukaan on jo nähty, että erikoistavarakaupan suomalaiset asiakkaat siirtyvät yhä enemmän käyttämään ulkomaisia verkkokauppoja, koska verkkokaupalla on globaalit markkinat.

– Suomalaisten tietotekniset valmiudet, matkapuhelin- ja laajakaistatiheys ja internetin käyttö kuuluvat maailman kärkipäähän. Asiakkaille ei tarvitse opettaa uusien myyntikanavien käyttöä, vaan niitä odotetaan kärsimättömästi, Kujansuu sanoo.

TietoEnatorin eri lähteistä keräämien tietojen mukaan internetiä käyttää neljä viidestä 15–74-vuotiaasta kansalaisesta. Joka toinen erikoistavarakaupan asiakas hakee tuotetietoa netistä ennen ostopäätöstä. Netin käyttäjistä 87 prosenttia etsii tavara- ja palvelutietoa verkosta.

– Vaikka ostopäätös syntyy jo kotona netin ääressä, itse ostos tehdään vielä kuitenkin pääosin myymälässä. Tuote halutaan noutaa heti kotiin varsinkin, jos myymälöitä sijaitsee lähellä.

Nettihankintoja tekee 32 prosenttia kaikista 15–74-vuotiaista ja 50 prosenttia 20–39-vuotiaista. Kuukauden verkko-ostoksiin käytetään keskimäärin 240 euroa. Viime vuonna 2007 suomalaiset kuluttajat käyttivät ulkomaisista internetkaupoista ostamiseen arviolta miljardi euroa. Kasvua edellisestä vuodesta oli 70 prosenttia.

Kujansuu muistuttaa, että varsinkin alle 30-vuotiaat tekevät jo tottuneesti mobiiliostoksia. Lähitulevaisuudessa he ovat suuri käyttäjäryhmä, joka on tottunut hoitamaan kaikki asiansa heti mobiilisti.

Kaupan myymälä on edelleen se paikka, missä suurin osa ostoksista tehdään.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    2. 2

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    3. 3

      Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

    4. 4

      Fazer pyöräytti hyönteisleivän – näinkö suomalaiset saadaan syömään hyönteisiä?

    5. 5

      ”Kysymys ei ole nuorten laiskuudesta” – Osallistumistulo voisi Kelan mukaan ehkäistä syrjäytymistä

    6. 6

      Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

    7. 7

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    8. 8

      Kuin bensaa ostaisi: Forssassa aloittaa myyjätön kauppa

    9. 9

      Joka kuukausi 500 euroa säästöön – asiantuntija vinkkaa, miten tässä voi onnistua

    10. 10

      S-ryhmä aikoo lisätä käteisautomaattien määrää – Nosto tuli halvemmaksi kuin Otto

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    2. 2

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    3. 3

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    4. 4

      Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

    5. 5

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    6. 6

      Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

    7. 7

      Fazer pyöräytti hyönteisleivän – näinkö suomalaiset saadaan syömään hyönteisiä?

    8. 8

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    9. 9

      S-ryhmä aikoo lisätä käteisautomaattien määrää – Nosto tuli halvemmaksi kuin Otto

    10. 10

      70-luvulla tehtiin kurjimmat talot – milloin parhaat?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli 4 000 euron tulot, hulppea asunto ja kallis auto – tällainen voi olla ”rikas köyhä”

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    5. 5

      Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

    6. 6

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    7. 7

      Holmströmiltä radikaali ehdotus: Eläkkeitä pitäisi voida leikata – ”Teen tässä palveluksen nuorille”

    8. 8

      Katso, miten hintojen nousu iski kukkaroosi – kaksi ryhmää kärsinyt eniten

    9. 9

      60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

    10. 10

      S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

    11. Näytä lisää