Sampo Pankin selitykset ihmetyttävät Microsoftia

Julkaistu: , Päivitetty:

Sampo Pankin tiistaiseen kotisivujen toimimattomuuteen on ainakin osaksi syynä Danske Bankin käyttämä Microsoft SharePoint-palvelin, joka otettiin pois käytöstä. Selitys palvelun kaatumisesta suureen kävijämäärän vuoksi ihmetyttää kuitenkin Microsoftin asiantuntijaa.
Sampo Pankki avasi uudistuneen verkkopalvelunsa virallisesti tiistai-aamuna kello kuusi. Verkkosivut kuitenkin kaatuivat ennen kello kahdeksaa ja olivat poissa käytöstä useita tunteja. Verkkosivujen kaatumisen vuoksi verkkopankkiinkaan ei päässyt.

Sampo Pankin toimimattomat verkkosivut tuottivat sivulle pyrkijöille vain virheilmoituksia. Virheilmoitukset viittasivat ongelmiin Microsoft SharePoint -palvelimeen.

SharePoint -palvelinta käytetään verkkosivujen sisällön hallintaan.

Sampo Pankin kotisivujen sisällönhallintajärjestelmä perustuu Microsoftin SharePoint-teknologiaan. SharePoint ei ole ollut tällä viikolla käytössä Sampopankki.fi- tai Danskebank.dk-sivuilla. Sen sijaan Danskebank.com-sivuilla tekniikkaa on käytössä.

Sampo Pankin verkkopankki toimii IBM:n Lotus-ympäristössä.

Kotisivujen kaatumisen syyksi sanotaan odotettua moninkertaisesti suurempi kävijämäärä tiistai-aamuna.

SharePoint-palvelin ei ole ollut kuitenkaan sen jälkeen käytössä kun Sampo Pankin sivut saatiin toimimaan. Digitodayn Sampo Pankin viestintäjohtaja Hannu Vuolalta saaman selityksen mukaan kotisivut siirrettiin toiselle alustalle asiakaspalvelun turvaamiseksi.

– Samalla voidaan rauhassa tutkia, mikä häiriön aiheutti. Näitä alustavaihdoksia voidaan tehdä lennossa, joten niitä tullaan näkemään myös jatkossa. Sampo Pankin kannalta on hyvä, että näitä alustoja on käytössä useita, jolloin häiriötilanteissa voidaan palvelua tuottaa nopeasti jollain toisella alustalla, Vuola kertoo sähköpostivastauksessaan.

Microsoftin SharePoint ratkaisuarkkitehti Ilija Lazarov ei ymmärrä miksi danskebank.dk ja sampopankki.fi verkkosivuja ei ole saatu julkaistua SharePointin päälle vaikka danskebank.com sitä käyttää.

– Se että palvelu ei vastaa, ja sitä ei saada pystyyn on outoa, koska samaan aikaan vieressä toimii danskebank.com-palvelu, jossa saattaa olla vielä enemmänkin kävijöitä. Minä en usko, että kyse on skaalautuvuusongelmasta vaan siitä, että siellä on jokin yksittäinen tekninen ongelma, jonka vuoksi se on päätetty olla julkaisematta, Lazarov sanoo.

Suureen kävijämäärään vetoaminen on outoa myös siksi, että palvelu kaatui jo ennen kello kahdeksaa.

– Minkälainen kävijäpiikki syntyy ennen kello kahdeksaa?

Lazarovin mukaan Suomen Microsoft ei ole osallistunut Sampo Pankin tietotekniikkauudistukseen vaan projektia on vedetty Tanskasta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näitä töitä te-toimisto välittää ”tiskin alta” – katso 20 ammatin lista

    2. 2

      Kommentti: Päättäjät hehkuttavat Ahvenanmaan työllisyysihmettä – oikeasti sen kustantaa muu Suomi

    3. 3

      Mullistus Suomen käteisautomaateilla: pankeille luvassa merkittävästi lisää kuluja – ilmaiset nostot vaarassa

    4. 4

      Asuntokaupan piti vetää, mutta katsopa rivitaloja – kolme syytä selittää heikompaa myyntiä

    5. 5

      Kuljetusliitot eivät suunnittele uusia työtaisteluita – ”Ei oltu täällä uhkailemassa”

    6. 6

      Vannetukku teki rikosilmoituksen Nokian Renkaista

    7. 7

      Suomi luopui omasta järjestelmästä: eroaminen eurosta vaikeutui huomattavasti – kaikki maksut kulkevat EKP:n kautta

    8. 8

      Trump uhkaa hallinnon sulkemisella, jos Meksikon muuria ei rakenneta

    9. 9

      Euroalueen teollisuuden kasvu kiihtyi yllättäen korkeimmilleen kahteen kuukauteen

    10. 10

      HKScanin virolaisen hautomon roskiksesta löytyi eläviä kananpoikia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näitä töitä te-toimisto välittää ”tiskin alta” – katso 20 ammatin lista

    2. 2

      Kommentti: Päättäjät hehkuttavat Ahvenanmaan työllisyysihmettä – oikeasti sen kustantaa muu Suomi

    3. 3

      Vannetukku teki rikosilmoituksen Nokian Renkaista

    4. 4

      Tutkimus: Ihminen alkaa inhota työtään 35-vuotiaana

    5. 5

      Asuntokaupan piti vetää, mutta katsopa rivitaloja – kolme syytä selittää heikompaa myyntiä

    6. 6

      Mullistus Suomen käteisautomaateilla: pankeille luvassa merkittävästi lisää kuluja – ilmaiset nostot vaarassa

    7. 7

      Suomi luopui omasta järjestelmästä: eroaminen eurosta vaikeutui huomattavasti – kaikki maksut kulkevat EKP:n kautta

    8. 8

      Oikeusasiamies: Merkittävä määrä velallisia saanut virheellisesti maksuhäiriömerkinnän

    9. 9

      Pauligin päällikkö: ”Hajota ja hallitse” -kilpailutus tuli tiensä päähän

    10. 10

      Se oli siinä: Neuvostoliiton viimeinen velka on maksettu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    5. 5

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    6. 6

      Näitä töitä te-toimisto välittää ”tiskin alta” – katso 20 ammatin lista

    7. 7

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    8. 8

      Se oli siinä: Neuvostoliiton viimeinen velka on maksettu

    9. 9

      Pula osaajista pahenee – eläkkeeltä houkutellaan takaisin töihin, ”7 tonnia ei ole poikkeus”

    10. 10

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    11. Näytä lisää