Nettimatkatoimisto CHX Travel International konkurssiin

Nettimatkatoimiston Suomen sivuliike kaatui pääkonttorin mukana. Suomessa yhtiöllä on takanaan noin 150 markkinointiagenttia, jotka ovat Kuluttajaviraston mielestä selkeästi matkanvälittäjiä. Matkanvälittäjärekisteristä näitä ei löydy.
Pohjoismainen nettimatkatoimisto CHX Travel International AB on asetettu konkurssiin Ruotsissa maaliskuun 11. päivä. Yhtiöllä on Suomessa sivuliike, joka on Kuluttajaviraston valmismatkarekisterissä.

Kuluttajavirastolla on vakuus, jolla asiakas saa korvausta CHX Travel Internationalin sivuliikkeen myymistä toteutumattomista tai konkurssin takia keskeytyneistä valmismatkoista.

Valmismatkassa asiakas on ostanut sekä lennot että hotellin sisältävän paketin. Pelkät lennot tai hotellivaraus eivät ole valmismatkalain mukaisia valmismatkoja, mutta niistä voi hakea korvausta luottoyhtiöltä. Kuluttajansuojalain perusteella luottoyhtiöllä on velvollisuus palauttaa maksu.

Yhtiön kautta on voinut hankkia lentoja lähi- ja kaukokohteisiin, ja se on tarjonnut muun muassa pakettimatkoja Englannin valioliigan otteluihin.

Kuluttajavirasto pitää yhtiötä erikoisena, sillä se on käyttänyt agentteja, joiden rooli on omien sivustojensa kautta ohjata asiakkaita ostamaan palveluita CHX Travelilta. Lisäksi yhtiö on paitsi järjestänyt itse matkoja myös välittänyt yhteistyökumppaniensa, kuten Deturin ja AK-matkojen, matkoja.

– Tämä on ollut hyvin erikoinen pyramidimarkkinointi, kuvailee Kuluttajaviraston ylitarkastaja Merja Leppänen.

Hänen mukaansa agenttien pitäisi matkoja välittävinä ehdottomasti olla Kuluttajaviraston matkanvälittäjärekisterissä. Rekisteriä varten agentilla taas pitäisi olla yritys kaupparekisterissä.

Yksi agenteista kertoo, että Suomessa toimii noin 150 markkinointiagenttia. Hänen mukaansa verkostoa ohjataan Ruotsista käsin ja ”systeemi on ollut hyvä”. Agenteilla on tällä viikolla kokous yhtiön tilanteesta.

– Tämä on ensimmäinen yritys maailmassa, josta matkanvälittäjät saavat palkkioita, nimettömänä pysyttelevä agentti kertoo.

Hän pitää itseään matkanvälittäjänä, mutta ei ole kokenut tarpeelliseksi ilmoittautua Kuluttajavirastolle.

Agentti itse lähti mukaan toimintaan mielenkiinnosta kaverinsa suosittelemana. Hän kertoo, että agentit saavat 40 prosenttia matkan katteesta ja että yhtiön kautta matkoja on saanut hyvin itselleen.

Yhtiö on toiminut Suomessa heinäkuusta 2006 lähtien. Kuluttajaviraston rekisteriin Suomen sivuliike on ilmoitettu viime lokakuussa.

Korvaushakemukset löytyvät Kuluttajaviraston sivuilta osoitteesta http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/d022604e-b483-49dc-a087-aa239150e917.aspx. Korvaushakemukset pitää toimittaa Kuluttajavirastolle 30.4.2008 mennessä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    2. 2

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    3. 3

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    4. 4

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    5. 5

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Valuutta­markkinoilla jeni ja rupla vahvistuvat – odotukset talouskasvusta viriävät

    8. 8

      Nordean palvelut nurin pitkälle iltaan – käteistä ei nouse eikä verkkopankkiin pääse

    9. 9

      Britannia ei ole tänään tuottanut yhtään hiilienergiaa – ensimmäistä kertaa yli sataan vuoteen

    10. 10

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    3. 3

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    4. 4

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    5. 5

      Nordean palvelut nurin pitkälle iltaan – käteistä ei nouse eikä verkkopankkiin pääse

    6. 6

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    7. 7

      Nordean kortit eivät toimi sunnuntaina – pankkiautomaateilla on jo jonoa

    8. 8

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    9. 9

      Ikea-johtaja: Lihapullat ovat parhaita sohvamyyjiämme

    10. 10

      Valuutta­markkinoilla jeni ja rupla vahvistuvat – odotukset talouskasvusta viriävät

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sanna osti lähes uuden asunnon – kahden vuoden jälkeen se osoittautui karmeaksi virheeksi

    2. 2

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    3. 3

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    4. 4

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    7. 7

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    8. 8

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    9. 9

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    10. 10

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    11. Näytä lisää