ASML: viranomaisten Kerro Kaverille -ohjeet hämmentävät

Julkaistu: , Päivitetty:

Asiakkuusmarkkinointiliitto sanoo Kuluttajaviraston ja tietosuojavaltuutetun äskettäisen Kerro Kaverille -ohjeistuksen "herättäneen enemmän kysymyksiä kuin vastauksia". Joten mitä tehdä? Valmistellaan oma erillisohjeistus viranomaisohjeiden rinnalle, ASML:ssä tuumitaan.


Niin sanotun Kerro Kaverille -toiminnon kautta kuluttajat välittävät tuotevinkkejä, tutustumistarjouksia, kilpailukutsuja tai muita vastaavia markkinointiviestejä tutuilleen sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Kuluttajaviraston mukaan menetelmää on käytetty kiertämään sähköistä suoramarkkinointia koskevia säännöksiä, minkä myötä virasto ja tietosuojavaltuutettu yhdessä suoramarkkinointia valvovien viranomaisten kanssa rustasivat ohjeet, milloin kerro kaverille -markkinoinnille on saatava vastaanottajalta etukäteen suostumus ja milloin sitä ei tarvita.

ASML:n mukaan seurauksena on ollut sekasotku: ohjeistuksen eräät linjaukset synnyttivät erittäin paljon hämmennystä ja kysymyksiä yritysten keskuudessa. Lisäksi viranomaislinjausten perusteluita on hämmästelty, niiden on esitetty perustuvan osittain jopa väärille tulkinnoille ja rinnastuksille, liitto kertoo tiedotteessaan.

ASML on siksi päättänyt valmistella viranomaisohjeiden rinnalle erillisen ohjeistuksen, jossa keskitytään käytännön toteutusten erilaisiin elementteihin.

- Olennaista ei ole keskittyä juupas-eipäs tyyppiseen väittelyyn, vaan ohjata käytännön toimintaa ohjeistuksella hyvään ja kestävään suuntaan, linjaa Asiakkuusmarkkinointiliiton toimitusjohtaja Jari Perko.

Digitoday ei saanut Perkoa heti kiinni kysyäkseen esimerkkejä yritysten kohtaamista hankaluuksista Kerro Kaverille -ohjeiden soveltamisessa. Tiedotteessa hän hieman näpäyttää viranomaisia, mutta myös yrityksiä hitaudesta.

- Erityisen haastavaa tuntuu olevan ottaa valistuneella ohjaavalla tavalla kantaa internetin ja mobiilin toteutuksiin menettämättä uusien toimintamallien hyötyjä. Kuluttajat tuntuvat usein olevan vetreämpiä kuin yritykset ja viranomaiset uusien asioiden omaksumisessa ja sulattamisessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    2. 2

      S-ryhmä aikoo lisätä käteisautomaattien määrää – Nosto tuli halvemmaksi kuin Otto

    3. 3

      Helsingin pörssi pakkaselle – Fortum harvoja nousijoita

    4. 4

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    5. 5

      S-ryhmä vaihtaa Otto-automaatit Nosto-automaatteihin – valikoimassa myös 10 euron setelit

    6. 6

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    7. 7

      70-luvulla tehtiin kurjimmat talot – milloin parhaat?

    8. 8

      Kuva näyttää käänteen: Syrjäyttävätkö kuusikymppiset nuoria työpaikoilta?

    9. 9

      S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

    10. 10

      Joka kuukausi 500 euroa säästöön – asiantuntija vinkkaa, miten tässä voi onnistua

    11. Näytä lisää
    1. 1

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    2. 2

      S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      S-ryhmä vaihtaa Otto-automaatit Nosto-automaatteihin – valikoimassa myös 10 euron setelit

    5. 5

      Kuva näyttää käänteen: Syrjäyttävätkö kuusikymppiset nuoria työpaikoilta?

    6. 6

      S-ryhmä aikoo lisätä käteisautomaattien määrää – Nosto tuli halvemmaksi kuin Otto

    7. 7

      Joka kuukausi 500 euroa säästöön – asiantuntija vinkkaa, miten tässä voi onnistua

    8. 8

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    9. 9

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    10. 10

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli 4 000 euron tulot, hulppea asunto ja kallis auto – tällainen voi olla ”rikas köyhä”

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Näin pankkien johtajat ja talousasiantuntijat lyhentävät lainojaan – elävätkö niin kuin opettavat?

    5. 5

      Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

    6. 6

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    7. 7

      Holmströmiltä radikaali ehdotus: Eläkkeitä pitäisi voida leikata – ”Teen tässä palveluksen nuorille”

    8. 8

      Katso, miten hintojen nousu iski kukkaroosi – kaksi ryhmää kärsinyt eniten

    9. 9

      60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

    10. 10

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    11. Näytä lisää