Sosiaalisten ohjelmistojen yritysmarkkinan vuosikasvu 41 prosenttia

Gartner Researchissa tiimityösovelluksiin perehtyneen Jeffrey Mannin mielestä yrityksissäkin on syytä ottaa tuntumaa web2.0:n myötä kuluttajille tutuksi tulleisiin sosiaalisiin ohjelmistoihin. Sosiaalisten ohjelmistojen yritysmarkkinoiden hän kertoo kasvavan yli 40 prosentin vuosivauhdilla.


Mann neuvoi suomalaisia yritysmaailman it-ammattilaisia tänään Logican Ratkaisu08-tapahtumassa Finlandia-talolla. Hänen keynote-puheenvuoronsa aiheena oli "yksin yhdessä työskentelemisen tulevaisuus".

Massiiviseen suosioon kasvaneiden mitä erilaisimpien blogien, wikien ja yhteisöpalveluiden kuluttajille tarjoama anti ei Mannin mukaan eroa juurikaan siitä, mitä samantyyppiset ratkaisut yrityksissä käytettynä voisivat tarjota yrityskäyttäjille.

- Kun kuluttaja haluaa tietää mitä ystävät tekevät ja ajattelevat, niin yrityskäyttäjä haluaa samaa tietoa kollegoistaan. Kun kuluttaja haluaa ystäviensä mielipiteitä ja neuvoja, yrityskäyttäjä kaipaa työtovereidensa asiantuntemusta ja osaamista. Kuluttaja täggää videoita ja musiikkia ystäviään varten, yrityskäyttäjä puolestaan raportteja ja analyysejä työtovereidensa helposti löydettäviksi, Jeffrey Mann kaventaa kuilua suuren yleisön ja ammattilaisten kuilua web2.0 -teknologian käyttäjinä.

Tiimityön tekniikka myös yrityksissä on Mannin mukaan omiaan muuttamaan muotoaan: erilaisissa vuorovaikutustarpeissa käytetyistä erilaisista ohjelmistoista ollaan siirtymässä mashup-tekniikoilla koottaviin ratkaisuihin ja sosiaalisiin verkostoihin.

- Tässä tarvitaan kuitenkin prosessien uudenlaista suunnittelua, loppukäyttäjien mukanaoloa ja uusia hallintatekniikoita, Jeffrey Mann toteaa.

Lähdettäessä soveltamaan kuluttajarintamalta tuttuja web 2.0 -teknologioiden soveltamisessa yrityskäyttöön on syytä olla tarkkana.

- Osasto- ja muiden organisaatiorajojen ylittäminen saattaa olla liian helppoa. Avoimet järjestelmät ja julkaisemisen helppous ovat omiaan alentamaan laatua ja tiivistämään tyhmyyttä, nimeton julkaiseminen tuottamaan epäluotettavaa informaatiota. Avoimet keskustelut johtavat ajanhukkaan, äänekkäimpien voittoihin, negatiivisuuteen ja henkilökohtaisuuksiin, Mann luettelee mahdollisia sudenkuoppia.

Hänen mukaansa tällaisten haittojen minimoimiseen löytyy kyllä menetelmiä eikä niitä saa pitää tekosyinä etujen etsimisen poisjättämiselle.

Vaikka Gartner ei itsekään yrityksenä Jefffrey Mannin mukaan ole sosiaalisten ohjelmistojen käyttäjien eturintamassa, ovat blogit sentään käytössä. Hän viittaa myös wiki-tekniikalla toteutettuun Gartnerpediaan. Se on kuitenkin tarkoitettu vain omille joukoille ja tiukasti palomuurien sisäpuolella.

Gartnerin tuoreimpia "magic quadrant" -sarjassa tarkasteltavia ohjelmistotyyppejä on "Team Collaboration and Social Software".

Viimesyksyisessä analyysissä Gartner päätyi Mannin mukaan arvioimaan yritysten käyttämien sosiaalisten ohjelmistojen maailmanmarkkinoiden kasvavan keskimäärin 41 prosentin vuosivauhdilla vuoteen 2011 mennessä runsaaseen 700 miljoonaan dollariin.

Gartnerin viimesyksyisessä ensimmäisessä tiimityön ja sosiaalisten ohjelmistojen "magic quadrantissa" johtajaneliö on vielä täysin tyhjä, vaikka kentästöön onkin kerätty nimiä melkoinen joukko.

Jeffrey Mann ei muuten jaikuile vaan twittailee. Ja hänellä on runsaat 150 Facebook-kontaktia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    2. 2

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    3. 3

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    4. 4

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    5. 5

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    6. 6

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    7. 7

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    8. 8

      Valtiovarainministeriö: Hallitus ei pysty kääntämään velkasuhdetta

    9. 9

      Etla: Tasa-arvo-ongelmat alkavat heti työurien alusta

    10. 10

      Sadat ovat saaneet ajokortin reilulla tonnilla – ”Tulokset näyttävät hyviltä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    2. 2

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    3. 3

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    4. 4

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    5. 5

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    6. 6

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    7. 7

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    8. 8

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    9. 9

      Sadat ovat saaneet ajokortin reilulla tonnilla – ”Tulokset näyttävät hyviltä”

    10. 10

      Nordean pääanalyytikko: ”Yksin Trump voi aiheuttaa lähinnä harmia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    3. 3

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    4. 4

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    5. 5

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    6. 6

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    9. 9

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    10. 10

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    11. Näytä lisää