Itsenäistä velanhoitoa verkossa

Perintätoimisto Lindorff avasi kuluttajille verkkopalvelun, jossa voi tarkistaa velkatilanteensa, maksaa Lindorffin perinnässä olevan laskun, siirtää sen eräpäivää tai tehdä sen suorittamista koskevan maksusuunnitelman.


My.lindorff.fi-palvelun toivotaan alentavan ihmisten kynnystä selvittää ja järjestää velkansa tuoreeltaan, ennen kuin se etenee oikeudelliseen perintään, kulut kasvavat ja luottotietoihin tulee merkintä.

Entä paljonko palvelun taustalla on perintätoimeksiantojen kasvaminen viime aikoina ja sitä kautta Lindorffin oman työmäärän helpottaminen?

- Meitä on ajanut lähinnä [velka-asioiden hoitamisen] helppous kuluttajille. Pyrimme olemaan helposti lähestyttäviä ja tarjoamaan asiakaspalvelua monien kanavien kautta, Lindorffin asiakaspalvelusta ja vapaaehtoisesta perinnästä vastaava osastopäällikkö Katariina Räike vastaa. Useimmissa tapauksissa ikäviltä seurauksilta välttyy olemalla aktiivinen, hän muistuttaa.

Tulevaisuudessa Lindorff odottaa kuitenkin käyttäjien siirtyvän enemmänkin verkkoon, kun kuluttajat alkavat hahmottaa, että perintätoimet eivät loppujen lopuksi aina olekaan niin iso juttu.

My Lindorff -verkkopalveluun ei tarvita erillisiä käyttäjätunnuksia, vaan asiakas tunnistetaan Nordean, Osuuspankin tai Sampo Pankin verkkotunnuksilla.

Palvelu on käyttäjille maksuton, mutta ei ympärivuorokautinen. My Lindorff on auki arkisin 07.00 - 21.00 ja lauantaisin 08.00 - 16.00. Räike kertoo syyksi sen, että palvelu keskustelee tosiajassa Lindorffin perintäjärjestelmän kanssa. Palvelu voi siksi olla auki vain silloin kuin perintäjärjestelmäkin.

Lindorff on alallaan iso toimija ja sen asiakkaina on runsaasti niin kunnallisia kuin yksityisiäkin laskuttajia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    2. 2

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    3. 3

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    4. 4

      Orpo Kreikka-päätöksestä: ”inhottava tilanne”

    5. 5

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    6. 6

      Korruptioskandaali levisi lihapakkaamoon – kurssi syöksyi

    7. 7

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    8. 8

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    9. 9

      Lehti: Komissio haluaa euron käyttöön kaikissa EU-maissa

    10. 10

      Kreikka-kanta muotoiltiin kiireessä – Orpo kiistää arvostelun

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    2. 2

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    5. 5

      Sarasvuo lahjoitti 2 miljoonaa Trainers’ Housen osaketta yhtiön toimitusjohtajalle

    6. 6

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    7. 7

      Korruptioskandaali levisi lihapakkaamoon – kurssi syöksyi

    8. 8

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    9. 9

      Ekonomisti povaa ”kasvuhumausta”: talouden jarrusta voi tulla vauhtipyörä

    10. 10

      Lehti: Komissio haluaa euron käyttöön kaikissa EU-maissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    2. 2

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    7. 7

      Ilmainen porno palaa televisioon

    8. 8

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    9. 9

      Tamperelaisfirman työntekijöille bonuksina muhkea osakepotti: ”Kuuntelivat ällistyksestä mykkinä”

    10. 10

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    11. Näytä lisää