Ilmaiset soittoäänet ja pelit poikineet valitussuman

Alkuvuosi on poikinut valitusruuhkan Euroopan kuluttajakeskukseen. Syynä ovat mobiilipalvelut, joiden ilmaiseksi mainostamat soittoäänet ja pelit perustuvatkin jopa kymmenien eurojen kuukausimaksuun, kertoo keskiviikon Aamulehti.


Euroopan unionin maiden välisiä kuluttaja-asioita hoitava Euroopan kuluttajakeskus on saanut alkuvuoden aikana Suomesta noin 200 valitusta, jotka koskevat maksullisia mobiilipelejä, Aamulehti kirjoittaa.

Valitukset ovat aiheuttaneet ruuhkan, jonka vuoksi ratkaisun saaminen kestää kolmesta neljään kuukautta.

Valitukset koskevat mobiilipalveluja, jotka mainostavat ilmaisia soittoääniä ja pelejä. Palveluun lähetetään oma puhelinnumero.

Yritykset eivät kerro mainoksissaan, että samalla kuluttaja sitoutuu maksullisen klubin jäsenyyteen. Klubi lähettää maksullisia tekstiviestejä tai veloittaa suoraan puhelinlaskusta noin 10–20 euron hintaisen kuukausimaksun.

Aamulehden mukaan suurin osa valituksista koskee hollantilaisia Wixawin- ja Celldorado-yrityksisiä sekä belgialaista Funmobilea. Ensimmäinen tarjoaa pelejä ja kaksi jälkimmäistä soittoääniä.

Myös Suomen Kuluttajavirastossa on pantu merkille uusi ilmiö. Puolen vuoden aikana ulkomaisia yrityksiä koskevat valitukset ovat lisääntyneet huomattavasti. Nuorimmat klubiin sitoutuneet ovat olleet 7-vuotiaita, vaikka palvelusopimuksen tekeminen on alaikäiseltä kielletty ilman vanhempien suostumusta.

Euroopan kuluttajakeskuksen johtaja Leena Lindström kertoo Aamulehdessä, että palveluntarjoajat ovat palauttaneet rahoja hyvin. Joskin monessa tapauksessa kuluttajakeskuksen on pitänyt puuttua asiaan.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    2. 2

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    3. 3

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    4. 4

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    5. 5

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    6. 6

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    7. 7

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    8. 8

      Katso miten muut arvostavat työtäsi

    9. 9

      Erot kasvavat, näin koulu syrjäytyy

    10. 10

      Verohallinto: Vastikkeeton talkooruoka edelleen verotonta, makkarametreissä muistettava kohtuullisuus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yrittäjäperheen Joel Harkimo rynnistää politiikkaan – ”Joskus toivon, että olisin enemmän kuin isä”

    2. 2

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    3. 3

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    4. 4

      Näkökulma: Tästä syystä talouskasvu on vahvistunut edes vähän

    5. 5

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    6. 6

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    7. 7

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    8. 8

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    9. 9

      Sadat ovat saaneet ajokortin reilulla tonnilla – ”Tulokset näyttävät hyviltä”

    10. 10

      Nordean pääanalyytikko: ”Yksin Trump voi aiheuttaa lähinnä harmia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    3. 3

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    4. 4

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    5. 5

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    6. 6

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    9. 9

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    10. 10

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    11. Näytä lisää