Toimihenkilöunioni uhkaa pysäyttää Elisan asiakaspalvelun

Julkaistu: , Päivitetty:

Teleoperaattori Elisan asiakaspalvelu voi pysähtyä osittain keskiviikkona. Syynä on toimihenkilöiden työtaistelu, jolla pyritään vaikuttamaan kiistaan Elisan palveluita hoitavan yrityksen työehtosopimuksista.

Jos sopua Teleperformance Finlandin sopimuksista ei löydy, tukilakkoon on aamukuudelta menossa koko yksityisasiakkaiden asiakaspalvelun väki, noin 1 200 toimihenkilöä.

STTK:laisen Toimihenkilöunionin työtaistelu keskeyttäisi yksityisasiakkaiden lanka- ja matkapuhelinten sekä laajakaistaliittymien asiakaspalvelun koko maassa.

TU:n puheenjohtaja Antti Rinteen (sd.) mukaan painostustoimia aiotaan jatkaa, kunnes kiista on ratkaistu.

Puhelinpalveluja yrityksille myyvän Teleperformancen toimihenkilöt aloittivat oman lakon maanantaiaamuna.

Elisa on ulkoistanut yhtiölle osan henkilöasiakkaidensa palveluista. Alihankkijan toimihenkilöitä työskentelee etenkin pääkaupunkiseudulla sekä Jyväskylän, Tampereen, Turun ja Joensuun seuduilla.

Kiistassa on kyse siitä, mitä työehtoja Teleperformancessa noudatetaan. TU vaatii, että puhelinpalvelualan työehtosopimuksen sijaan yrityksessä on noudatettava tietoliikennealan sopimusta.

Elisan palvelujohtaja Pasi Vanninen arvioi, että työtaistelu pysäyttäisi laskutuksen ja kyselyiden kaltaiset asiakaspalvelut melko tehokkaasti. Teknisiä toimihenkilöitä ei lakon piirissä ole, joten kännykät toimisivat normaalisti.

Kommentit

    Näytä lisää

    Uusimmat talousuutiset
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    2. 2

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    3. 3

      Kesäbensan hinta putosi 7 vuoden pohjiin – listasimme halvimmat asemat

    4. 4

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    5. 5

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    6. 6

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    7. 7

      Yle: Pekka Perä sai vakuutuskuoren avulla miljoonaluokan veroedun Talvivaara-osakkeistaan

    8. 8

      Ihottumaa, kutinaa ja väsymystä – lentoyhtiön univormut liitettiin outoihin vaivoihin

    9. 9

      Trump esitteli muuri-ideaa: ”Se luo energiaa ja maksaa itsensä takaisin”

    10. 10

      Moody’s: Suomen riskinä melko heikot kasvun mahdollisuudet

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    2. 2

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    5. 5

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    6. 6

      Kesäbensan hinta putosi 7 vuoden pohjiin – listasimme halvimmat asemat

    7. 7

      Vauhti kiihtyy: suomalaiset kuluttavat enemmän kuin tienaavat – ”ei ole pidemmän päälle kestävää”

    8. 8

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    9. 9

      Alko saa uuden toimitusjohtajan Snellman Groupista – palkka 28 500 euroa

    10. 10

      Yle: Pekka Perä sai vakuutuskuoren avulla miljoonaluokan veroedun Talvivaara-osakkeistaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Hobby Hallista tehty paljon ilmoituksia kilpailu- ja kuluttajavirastolle – toimitusjohtaja myöntää ongelmat

    3. 3

      Matka Espanjaan avasi silmät: Harri, 28, kasvattaa omaisuuttaan arjen säästökikoilla ja etenee kohti unelmaa

    4. 4

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    5. 5

      Kovatuloisimpaan kymmenykseen pääsee 4 968 euron tuloilla – onko se paljon vai vähän?

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    8. 8

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    9. 9

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    10. 10

      Delta Auton toimitusjohtaja eroaa – lähtee heti

    11. Näytä lisää