Digineuvonta sulkeutuu kesken hässäkän

Julkaistu: , Päivitetty:

Valtakunnallinen DigiTV-palvelukeskus lopettaa toimintansa maaliskuun puolivälissä.
Jakeluverkkoyhtiö Digita, televisioyhtiöt ja laitevalmistajat ovat päättäneet sulkea Varkaudessa toimivan palvelukeskuksen, vaikka kaapelikotien digisiirtymä on vielä edessä.

Palvelukeskuksen pyörittäjät perustelevat sulkemista sanomalla, että suurin osa asiakaskyselyistä on koskenut antenniverkkoa.

Keskukseen on tullut viikossa 3 000 puhelua. Joka kymmenes puhelu on koskenut kaapeliverkkoa ja kaapelidigibokseja.

– Kaapelidigibokseissa ja palveluissa pitäisi kääntyä laitteiden maahantuojien ja kaapelioperaattoreiden puoleen, Digitan viestintäpäällikkö Birgitta Selonen neuvoo.

Selonen sanoo, ettei palvelukeskuksella ole edes tietoa kaikista kaapelibokseista. Kaapelioperaattorit ovat tuoneet maahan omia mallejaan.

– Tarjosimme palvelukeskusta perustettaessa kaapelioperaattoreille, että he tulisivat mukaan. He kieltäytyivät tarjouksesta ja sanoivat, että heillä ovat omat asiakaspalvelunsa.

Digita avaa Varkauden palvelukeskuksen sulkeuduttua oman infopisteensä, joka auttaa antennikotien ongelmissa, kuten antennien suuntaamisessa ja näkyvyysongelmissa.

Varkauden palvelukeskus on työllistänyt toistakymmentä ihmistä. He siirtyvät muihin tehtäviin toiminnasta vastanneessa Call Waves -yhtiössä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Huijari esittäytyy poliisiksi ja pyytää pankkitunnuksia – 5 karua tapaa, joilla vanhuksia huijataan

    2. 2

      Kova autopäätös tulossa tänään – Britannia kieltämässä uudet bensiini- ja dieselautot

    3. 3

      Kommentti: Tulot nousivat tukien varassa – siivooja-Marian tarinan pitäisi herättää koko Suomi

    4. 4

      Asuntojen hintakehityksessä valtavat erot – onnekas omistaa hyvältä alueelta

    5. 5

      Pankki jättää huomioimatta kolmanneksen yli 60-vuotiaiden lainanhakijoiden tuloista – perustelee direktiivillä

    6. 6

      Eikö Posti tiedä, kuinka paljon se säästää kirjeiden jakelua karsimalla?

    7. 7

      Kommentti: Sukupolvien tuloerot paljastavat myrkyllisen yhtälön – Suomi on matkalla kohti konkurssia

    8. 8

      Trumpilla kaksi ehdokasta Fedin johtoon

    9. 9

      Työllisyys parani, mutta ”toive kesätyöstä jäi monelta saavuttamatta”

    10. 10

      Minä vuonna synnyit? Katso, kuulutko voittajien vai häviäjien sukupolveen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Tulot nousivat tukien varassa – siivooja-Marian tarinan pitäisi herättää koko Suomi

    2. 2

      Nyt on Viron vuoro – maassa pelätään viinarallia

    3. 3

      Asuntojen hintakehityksessä valtavat erot – onnekas omistaa hyvältä alueelta

    4. 4

      Kova autopäätös tulossa tänään – Britannia kieltämässä uudet bensiini- ja dieselautot

    5. 5

      Eikö Posti tiedä, kuinka paljon se säästää kirjeiden jakelua karsimalla?

    6. 6

      Outokummulta erittäin hyvä tulos

    7. 7

      Pankki jättää huomioimatta kolmanneksen yli 60-vuotiaiden lainanhakijoiden tuloista – perustelee direktiivillä

    8. 8

      Sijoittajat pettyivät: Tulosjulkistajien osakkeet halpenivat rajusti

    9. 9

      Yksi kikka: Näin voit välttyä asumistuen pienenemiseltä

    10. 10

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    2. 2

      Tiedätkö, mitä oikeasti omistat? Syöpäsairaalla vaimolla oli käyttöoikeus muistisairaan miehensä tilille – maistraatti iski väliin

    3. 3

      Katso, kuinka arvokas kesämökkisi voi olla – kuntalista kertoo hinnat eri puolilla Suomea

    4. 4

      Sulatejuustokiista! Ratsastaako Lidl tunnetun tuotemerkin maineella?

    5. 5

      Eläkkeelle ”armahdettu” Helena, 61, pettyi ostaessaan matkalippua: ”Olen täysin toisarvoisessa asemassa”

    6. 6

      Tiedätkö, mitä omaisuudellesi tapahtuu? 10 tärkeää neuvoa, joilla turvaat oman ja läheistesi talouden

    7. 7

      Kommentti: Tulot nousivat tukien varassa – siivooja-Marian tarinan pitäisi herättää koko Suomi

    8. 8

      1 200 euroa käteen ilman velvoitteita – huippuvirkamies lyttää perustulon: ”Nuorille karhunpalvelus”

    9. 9

      Pankilta ikävä yllätys espoolaismiehelle: kortti vanhenee yllättäen – ja todella huonoon aikaan

    10. 10

      Näin paljon rahaa suomalaisella on keskimäärin tilillä – löytyykö sinulta tämä summa?

    11. Näytä lisää