Mobiilipalvelut kiinnostavat vain harvoja

Suurin osa suomalaisista käyttää kännykkää perinteiseen tyyliin. Internetin tai sähköpostin käyttö matkapuhelimella ei kuluttajia kiinnosta.


Suomalaisten kuluttajien tapa käyttää matkapuhelin- ja internet-palveluja ei ole vuodessa juurikaan muuttunut, kertoo Viestintäviraston teettämä tutkimus.

Tutkimuksen mukaan matkapuhelimen käyttö sähköpostin lukemiseen tai internetsivujen selaamiseen on kuitenkin kasvattanut suosiotaan niiden kuluttajien keskuudessa, jotka ovat hankkineet 3G-matkapuhelimen.

Lähes kolmannes 3G-puhelimen hankkineista kertoi käyttävänsä matkapuhelimellaan aiempaa enemmän internet- ja sähköpostipalveluja.

3G-puhelinta ei kuitenkaan yleensä hankita uudenlaisten matkaviestinpalvelujen vuoksi. Vastaajista 60 prosenttia ei ole muuttanut matkapuhelimensa käyttötapoja 3G-puhelimen hankinnan jälkeenkään.

Suurin osa kuluttajista ei edes pidä nykyisin tarjolla olevia mobiilidatapalveluja, kuten internetin ja sähköpostin käyttöä matkapuhelimella, kiinnostavina tai koe tarvetta niiden käytölle.

Kytkykauppaliittymän oli hankkinut 14 prosenttia haastatelluista. Yleisin syy kytkyliittymän hankintaan oli tarve saada ominaisuuksiltaan hienompi puhelin, ja noin 30 prosenttia vastaajista piti myös liittymän kokonaisedullisuutta tai siihen sisältynyttä puheaikapakettia ratkaisevana.

Ilman kytkypakettia 3G-puhelimen oli hankkinut noin kymmenen prosenttia vastaajista.

Laajakaistaliittymien määrä on kasvanut viime vuosina nopeasti. Kuluttajat eivät ole olleet kovin innokkaita kilpailuttamaan laajakaistapalvelujen tarjoajia, sillä vain noin 15 prosenttia kuluttajista on vaihtanut palveluntarjoajaa.

Tärkeimmäksi syyksi palveluntarjoajan vaihtoon vastaajat nimesivät edullisemman tarjouksen kilpailevalta operaattorilta. Edelliseen vuoteen verrattuna myös tyytymättömyys aiempaan palvelutarjoajaan oli merkittävä vaihtamisen syy.

Viestintäviraston mukaan vastaajat olivat tyytyväisiä hankkimansa laajakaistaliittymän nopeuteen. Vain alle kymmenen prosenttia vastaajista haluaisi käyttää sellaisia palveluita, jotka edellyttäisivät nopeampaa laajakaistaliittymää kuin mitä heillä tällä hetkellä on käytössään.

Laajakaistaliittymän omistajista viidennes on käyttänyt liittymää internetpuheluihin ja näistä hieman alle puolet puhuu VoIP-puheluja vähintään kerran viikossa. Internetpuhelut olivat yli puolella käyttäjistä pitempiä kuin normaalit lanka- tai matkapuhelimella soitetut puhelut.

Tiedot ilmenevät Viestintäviraston Suomen Kyselytutkimus Oy:llä teettämästä tutkimuksesta, jossa selvitettiin kuluttajien käyttötottumuksia ja tulevaisuuden suunnitelmia erilaisista telepalveluista, kuten laajakaistasta, internet-puheluista (VoIP) ja mobiilidatapalveluista. Tutkimukseen haastateltiin puhelimitse 2 000 iältään 15–79-vuotiasta kuluttajaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    2. 2

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    5. 5

      Ruotsalais-suomalainen teräsyhtiö sponsoroi Trumpin virkaanastujaisia – ”ei ota kantaa politiikkaan”

    6. 6

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    7. 7

      Ministeriö: Alkoholilaki menee uusiksi hovioikeuden Alkotaxi-päätöksen takia

    8. 8

      Olisiko useampi Siwa tai Valintatalo voinut mennä kaupaksi? ”Kykeneviä ostajia ei ollut”

    9. 9

      Kommentti: Ranskan vaalien jälkeen tilanne ei ole mitenkään business as usual

    10. 10

      ”Ääritunnelmat” vaihtuivat helpotukseen – pitkät korot voivat nousta ja euro vahvistua

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    3. 3

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    4. 4

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    5. 5

      Ministeriö: Alkoholilaki menee uusiksi hovioikeuden Alkotaxi-päätöksen takia

    6. 6

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    7. 7

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    8. 8

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    9. 9

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    10. 10

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    4. 4

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    8. 8

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    9. 9

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    10. 10

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    11. Näytä lisää