Puhelinkeskukset hamuavat opiskelukaupunkeihin

Julkaistu: , Päivitetty:

Opiskelijoiden kansoittamasta Tampereesta on kasvamassa Suomen puhelukeskusten keskittymä. Töitä riittäisi saman tien jopa sadalle uudelle työntekijälle.


Asiasta uutisoi tamperelainen Aamulehti lauantaina.

Yritykset keskittävät Contact centerehin eli yhteyskeskuksiin puhelinmyyntiä, asiakasneuvontaa ja puhelunvälitystä. Keskukset sijoittuvat mieluusti erityisesti opiskelukaupunkeihin, missä innokasta työvoimaa on saatavilla muita kaupunkeja paremmin.

– Vuosittain rekrytoimme satoja uusia työntekijöitä. Osa siitä on kasvua, mutta toki alalla myös perälauta vuotaa, kun työssä on opiskelijoita ja välivuotta pitäviä nuoria, Suomen Telecenterin toimitusjohtaja Nina Rinne kertoo Aamulehdessä.

Suurin kasvun este on työntekijäpula. Rinteen mukaan töitä olisi tarjolla saman tien jopa sadalle työntekijälle.

Vaikeinta on saada työntekijöitä puhelinmyyntiin, sillä työn arvostus on alamaissa. Yrityksillä on ollut esimerkiksi ongelmia palkanmaksussa. Ina Finlandin yhteyskeskuspalveluiden johtajan Minna Lahnajärven mukaan nykyiset yritykset joutuvatkin siivoamaan edeltäjien jälkiä.

Yritykset haluaisivat myös, että työntekijöitä koulutettaisiin Tampereella. Tällä hetkellä ainoa koulutuslinja on ammattikorkeakoulussa Joensuussa.

Suurimpia yhteyskeskuskaupunkeja ovat Helsinki, Tampere, Kuopio, Joensuu, Mikkeli, Kouvola ja Pori. Työntekijöitä keskuksissa on arviolta 100 000.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    2. 2

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    3. 3

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    4. 4

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    5. 5

      Tulosjulkistaja Kamux vajosi pörssissä

    6. 6

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    7. 7

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    8. 8

      Tiesitkö, milloin lentoliput ovat halvimmillaan?

    9. 9

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    10. 10

      Öljyn tuotantoa rajoitettiin, mutta yksi maa rikkoo lupauksia – ”Ei ole mitään keinoa rangaista”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    3. 3

      Öljyn tuotantoa rajoitettiin, mutta yksi maa rikkoo lupauksia – ”Ei ole mitään keinoa rangaista”

    4. 4

      Tiesitkö, milloin lentoliput ovat halvimmillaan?

    5. 5

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    6. 6

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    7. 7

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    8. 8

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    9. 9

      Työttömyysaste kääntyi taas nousuun – huhtikuussa 10,2 %

    10. 10

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    2. 2

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    5. 5

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    6. 6

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    7. 7

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    8. 8

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    9. 9

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    10. 10

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    11. Näytä lisää