Auton ostajat siirtyvät vilkkaasti nettikauppaan

Julkaistu: , Päivitetty:

Joka viides kuluttaja on valmis ostamaan auton internetin kautta.
Seitsemän vuotta sitten, vuonna 2001, vain kaksi prosenttia kuluttajista oli valmis ostamaan auton verkosta. Nyt luku on jo kaksikymmentä.

Tiedot käyvät ilmi Capgeminin Cars Online -tutkimuksesta.

Vastaajista 80 prosenttia ilmoitti käyttävänsä internetiä auton hankinnan yhteydessä. Kotitaloudet luottavat yhä enemmän kuluttajien itse luomiin nettisivuihin hakiessaan autonostotietoa.

Eniten käytetty tietolähde ovat autonvalmistajien www-sivut. Tämän jälkeen kuluttaja kuitenkin suuntaa kuluttajien www-sivuille etsiäkseen arvioita ja käyttökokemuksia tuotteesta.

Tutkimukseen osallistui noin 2 600 kuluttajaa Euroopassa, Kiinassa ja USA:ssa.

Kysely paljasti, että kuluttajat näkevät autojen ympäristöystävällisyyden eri tavoin eri puolilla maailmaa. Eurooppalaiset kuluttajat pitävät ympäristöystävällisyyttä ensisijaisena ostopäätökseen vaikuttavana tekijänä, kun taas kiinalaiset ja yhdysvaltalaiset korostavat auton polttoaineen vähäistä kulutusta.

Jälleenmyyjille kysely antaa tärkeää tietoa nettiostamisesta. Mitä nopeammin yksityisautoilijat saavat tietoa netissä, sitä tyytyväisempiä he ovat. Neljän tunnin odotusaika riittää monelle.

Elleivät kuluttajat saa vastausta tarpeeksi nopeasti, puolet tutkimukseen vastanneista kertoi etsivänsä uuden jälleenmyyjän.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    3. 3

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    4. 4

      Orpo Kreikka-päätöksestä: ”Inhottava tilanne”

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    7. 7

      Korruptioskandaali levisi lihapakkaamoon – kurssi syöksyi

    8. 8

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    9. 9

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    10. 10

      Nokian osake jatkaa vahvassa nousussa – kurssi yli +7 %

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    2. 2

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    3. 3

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    4. 4

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    5. 5

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    6. 6

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    7. 7

      Orpo Kreikka-päätöksestä: ”Inhottava tilanne”

    8. 8

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    9. 9

      Nokian osake ponkaisi rajuun nousuun – kertoi patenttisovusta Applen kanssa

    10. 10

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    2. 2

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    7. 7

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    8. 8

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    9. 9

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    10. 10

      Välittäjä: Kaksikerroksinen rivitalokoti sopii vain 42-vuotiaalle ostajalle

    11. Näytä lisää