Puhelinluettelonapina ei hetkauta julkaisijoita

Uudet puhelinluettelot eivät ole vielä edes kylmenneet eteisen matolla, kun valitus luettelorallista on jo ehtinyt täyttää mielipidepalstat ja verkkokeskustelut.


Fonecta aloitti luetteloiden jakamisen helsinkiläistalouksiin tammikuussa. Toinen julkaisija, Eniro, jakaa oman luettelonsa huhtikuussa.

Kyseessä on kolmas vuosi, kun molemmat yritykset julkaisevat saman alueen luetteloita kilpailijoina. Fonecta ja Eniro painavat molemmat vuosittain noin kolme miljoonaa luetteloa.

Puhelinluettelorallista vihastuneet kuluttajat ovat ilmestyneet mielipidepalstoille ja verkkokeskusteluihin. Helsingin Sanomien mielipidepalstalla on väitelty tammikuussa muun muassa siitä, ovatko puhelinluettelot ylipäätään turhia kapistuksia ja kuinka paljon niiden painaminen syö luonnonvaroja.

Puhelinluetteloiden puolustajien mukaan kahdesta luettelosta toisen voi viedä vaikka mökille. He korostavat, etteivät kaikki käytä internetiä hakuvälineenä.

Puhelinluetteloiden julkaisijat seuraavat keskustelua tyyninä. Molemmat vetoavat TNS Gallupin keräämiin lukuihin, joiden mukaan puhelinluetteloita käytti vuonna 2006 77 prosenttia suomalaisista. Vastaava luku internetin hakupalveluiden osalta oli 34 prosenttia.

Molemmat yritykset aikovat myös jatkaa omien luetteloidensa julkaisemista.

– Laskusuhdannetta ei näy. Hyvin harva kuluttajista ylipäätään kieltää luetteloiden jaon, kertoo Eniron puhelinluetteloiden liiketoiminnasta vastaava Mika Willisi.

– Suurempi osa palautteesta koskee sitä, ettei luettelo ole tullut kuin sitä, että kuluttaja ei haluaisi luetteloa, sanoo puolestaan Fonectan liiketoimintapäällikkö Ari Hallikas.

Pelkkä ei mainoksia -kyltti ei riitä, vaan puhelinluettelon kieltämiseen tarvitaan erillinen lappu. Erillisiä lappuja löytyy kuitenkin vielä harvan ovelta.

Kuluttajaviraston tiedottajan Laura Salmen mukaan puhelinluetteloiden postituksesta tulee valituksia jonkin verran. Viraston toimivaltaan ei kuitenkaan kuulu julkaisijoiden yritystoiminnan rajoittaminen, Salmi sanoo.

Internetin hakupalvelut ja kännyköiden lisääntyminen ovat muuttaneet painettujen luetteloiden käyttöä. Suosituimmat osiot ovat Keltaiset sivut ja kartat.

– Ei voi sanoa, etteikö internet olisi vaikuttanut. Esimerkiksi yrityksiä on määrällisesti mukana saman verran kuin ennen, mutta panostus painettuun luetteloon on pienempi, Willisi kertoo.

Luettelot ovat myös muuttuneet. Fonectan pääkaupunkiseudun luettelossa on tänä vuonna kaksi osaa kolmen sijaan. Karttaosaan on tehty lisäyksiä ja yrityksille painettu suorat karttakoordinaatit osoitteen viereen.

Myös Eniro on muovannut luetteloaan.

– On tärkeää, miten tieto esitetään Keltaisilla sivuilla. Puhelinluettelon vahvuus on, että eri yritysten vertailu onnistuu samalla sivulla, sanoo Willisi.

Yrityksillä on vastaus valmiina myös painamisen ympäristökritiikkiin. Eniron mukaan puhelinluetteloiden paperin osuus on vain promille kaikesta kotiin kannettavasta jakelusta. Fonecta puolustautuu sillä, että sen luetteloiden raaka-aineena käytetään kierrätyskuitua ja sahojen jätehaketta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    2. 2

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    3. 3

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    4. 4

      Kela hyvittää toimeentulotuen viipymisiä – korvauksia lähes 150 000 viivästyksestä

    5. 5

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    6. 6

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    7. 7

      Ruotsalais-suomalainen teräsyhtiö sponsoroi Trumpin virkaanastujaisia – ”ei ota kantaa politiikkaan”

    8. 8

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    9. 9

      Aktian pääekonomisti: Le Penin valintaa seuraisi markkinashokki – ja miten kävikään Trumpin valinnan jälkeen?

    10. 10

      Macronin menestys sai Euroopan pörssit huokaisemaan helpotuksesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    5. 5

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    6. 6

      Ministeriö: Alkoholilaki menee uusiksi hovioikeuden Alkotaxi-päätöksen takia

    7. 7

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    8. 8

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    9. 9

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    10. 10

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää