Puhelinluettelonapina ei hetkauta julkaisijoita

Julkaistu:

Uudet puhelinluettelot eivät ole vielä edes kylmenneet eteisen matolla, kun valitus luettelorallista on jo ehtinyt täyttää mielipidepalstat ja verkkokeskustelut.


Fonecta aloitti luetteloiden jakamisen helsinkiläistalouksiin tammikuussa. Toinen julkaisija, Eniro, jakaa oman luettelonsa huhtikuussa.

Kyseessä on kolmas vuosi, kun molemmat yritykset julkaisevat saman alueen luetteloita kilpailijoina. Fonecta ja Eniro painavat molemmat vuosittain noin kolme miljoonaa luetteloa.

Puhelinluettelorallista vihastuneet kuluttajat ovat ilmestyneet mielipidepalstoille ja verkkokeskusteluihin. Helsingin Sanomien mielipidepalstalla on väitelty tammikuussa muun muassa siitä, ovatko puhelinluettelot ylipäätään turhia kapistuksia ja kuinka paljon niiden painaminen syö luonnonvaroja.

Puhelinluetteloiden puolustajien mukaan kahdesta luettelosta toisen voi viedä vaikka mökille. He korostavat, etteivät kaikki käytä internetiä hakuvälineenä.

Puhelinluetteloiden julkaisijat seuraavat keskustelua tyyninä. Molemmat vetoavat TNS Gallupin keräämiin lukuihin, joiden mukaan puhelinluetteloita käytti vuonna 2006 77 prosenttia suomalaisista. Vastaava luku internetin hakupalveluiden osalta oli 34 prosenttia.

Molemmat yritykset aikovat myös jatkaa omien luetteloidensa julkaisemista.

– Laskusuhdannetta ei näy. Hyvin harva kuluttajista ylipäätään kieltää luetteloiden jaon, kertoo Eniron puhelinluetteloiden liiketoiminnasta vastaava Mika Willisi.

– Suurempi osa palautteesta koskee sitä, ettei luettelo ole tullut kuin sitä, että kuluttaja ei haluaisi luetteloa, sanoo puolestaan Fonectan liiketoimintapäällikkö Ari Hallikas.

Pelkkä ei mainoksia -kyltti ei riitä, vaan puhelinluettelon kieltämiseen tarvitaan erillinen lappu. Erillisiä lappuja löytyy kuitenkin vielä harvan ovelta.

Kuluttajaviraston tiedottajan Laura Salmen mukaan puhelinluetteloiden postituksesta tulee valituksia jonkin verran. Viraston toimivaltaan ei kuitenkaan kuulu julkaisijoiden yritystoiminnan rajoittaminen, Salmi sanoo.

Internetin hakupalvelut ja kännyköiden lisääntyminen ovat muuttaneet painettujen luetteloiden käyttöä. Suosituimmat osiot ovat Keltaiset sivut ja kartat.

– Ei voi sanoa, etteikö internet olisi vaikuttanut. Esimerkiksi yrityksiä on määrällisesti mukana saman verran kuin ennen, mutta panostus painettuun luetteloon on pienempi, Willisi kertoo.

Luettelot ovat myös muuttuneet. Fonectan pääkaupunkiseudun luettelossa on tänä vuonna kaksi osaa kolmen sijaan. Karttaosaan on tehty lisäyksiä ja yrityksille painettu suorat karttakoordinaatit osoitteen viereen.

Myös Eniro on muovannut luetteloaan.

– On tärkeää, miten tieto esitetään Keltaisilla sivuilla. Puhelinluettelon vahvuus on, että eri yritysten vertailu onnistuu samalla sivulla, sanoo Willisi.

Yrityksillä on vastaus valmiina myös painamisen ympäristökritiikkiin. Eniron mukaan puhelinluetteloiden paperin osuus on vain promille kaikesta kotiin kannettavasta jakelusta. Fonecta puolustautuu sillä, että sen luetteloiden raaka-aineena käytetään kierrätyskuitua ja sahojen jätehaketta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    2. 2

      Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

    3. 3

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    4. 4

      Fazer pyöräytti hyönteisleivän – näinkö suomalaiset saadaan syömään hyönteisiä?

    5. 5

      Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

    6. 6

      ”Kysymys ei ole nuorten laiskuudesta” – Osallistumistulo voisi Kelan mukaan ehkäistä syrjäytymistä

    7. 7

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    8. 8

      Jättilasku – nämä talot hajoavat ennen aikojaan

    9. 9

      Asunnot täynnä vikoja: Näin hurjaa on meno työmailla

    10. 10

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    2. 2

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    3. 3

      Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

    4. 4

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    5. 5

      Fazer pyöräytti hyönteisleivän – näinkö suomalaiset saadaan syömään hyönteisiä?

    6. 6

      Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

    7. 7

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    8. 8

      ”Kysymys ei ole nuorten laiskuudesta” – Osallistumistulo voisi Kelan mukaan ehkäistä syrjäytymistä

    9. 9

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    10. 10

      Kuin bensaa ostaisi: Forssassa aloittaa myyjätön kauppa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli 4 000 euron tulot, hulppea asunto ja kallis auto – tällainen voi olla ”rikas köyhä”

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    5. 5

      Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

    6. 6

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    7. 7

      60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

    8. 8

      S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

    9. 9

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    10. 10

      S-ryhmä vaihtaa Otto-automaatit Nosto-automaatteihin – valikoimassa myös 10 euron setelit

    11. Näytä lisää