Helmikuu paineistaa digiboksikauppiaat

Kodintekniikka-alaa odottaa "superhelmikuu" viime hetken ostajien rynnätessä kaapeliverkon digibokseja hankkimaan. Kotona kannattaa ensiksi tutustua vekottimen käyttöohjeisiin niin asiakkaan kuin asiakaspalvelijankin hermojen säästämiseksi.


Kodintekniikka-alan yhteistyöfoorumi Kotek uskoo, että laitteita kyllä pystytään toimittamaan tulevan kovan kysynnän keskellä, joskin helmi-maaliskuun vaihteessa saattavat digiboksien halutuimmat mallit tilapäisesti loppua kauppojen hyllyiltä.

Asennus- ja neuvontapalvelu sen sijaan saattaa olla vaikeuksissa ja mitä todennäköisimmin ruuhkautuu. Siksi kauppiailla onkin kaunis toive digiboksien ostajille: lukekaa käyttöohje.

Kodintekniikkakauppiaat oppivat muutamankin asian viime kesän lopusta, jolloin antennitaloudet jo siirtyivät digiaikaan.

- Opimme, että viime tingassa tehdään joka tapauksessa aivan liikaa asioita. Me emme voi valituksen taikka minkään muunkaan keinon avulla mitään sille, että se viimetinka tulee ja kaikki eivät saa haluamiaan tuotteita, eivätkä ehdi niitä paikalleen asentamaan. Tämän me tiedämme ja siitä tulee negatiivista palautetta eri puolille, Expert Finlandin toimitusjohtaja Kari Karipuu sanoo.

- Kauppa selviää kohtalaisen hyvin digisiirtymästä, mutta kaikki helpdeskit ja kaikki mahdolliset asiaan liittyvät tukinumerot menevät täysin tukkoon. DigiTV Infon keskimääräinen puhelunpituus kasvoi kai 20-kertaiseksi viime siirtymässä, ja puhelujen keskipituus nousi puoleen tuntiin. Soittajista suurin osa sanoi ottaneensa digiboksin juuri laatikosta ja seisovansa television edessä. He kysyivät, että "mitä minä nyt teen", Karipuu muistaa.

Kotekin mukaan tällä hetkellä digiboksi on noin 80 prosentissa kaapelitalouksista, joten vielä lähes 300 000 talouteen sellainen tulee hankkia ennen maaliskuun alkua, jos televisiota haluaa katsella.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Palkka 30 000 euroa/vuosi, koulutusta ei tarvita – yksi vaatimus autotehtaalla kuitenkin on

    2. 2

      Valuvatko verorahat soten takia pois Suomesta? Selvitimme, miten 3 terveysjättiä maksaa veroja

    3. 3

      TM: Autovero aleni – näin kävi autokaupan hintojen

    4. 4

      Brassilihan vienti pysähtyi kuin seinään

    5. 5

      Näillä alueilla asuntojen arvo pomppasi eniten 10 vuodessa – katso lista

    6. 6

      Jopa 5500 euroa per asukas – katso paljonko kuntasi maksaa sote-palveluista

    7. 7

      Euroopan pörssit laajassa laskussa

    8. 8

      Kauppaketjun toiminta uhattuna – osake sukeltaa

    9. 9

      Esko Aho arvioimaan työvoiman liikkuvuutta

    10. 10

      Uudenkaupungin autotehdas sai uuden ison tilauksen Mersulta – palkkaa tuhat uutta työntekijää

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka 30 000 euroa/vuosi, koulutusta ei tarvita – yksi vaatimus autotehtaalla kuitenkin on

    2. 2

      Autotehdas palkkaa yli tuhat – näin paljon he saavat palkkaa

    3. 3

      Uudenkaupungin autotehdas sai uuden ison tilauksen Mersulta – palkkaa tuhat uutta työntekijää

    4. 4

      Näillä alueilla asuntojen arvo pomppasi eniten 10 vuodessa – katso lista

    5. 5

      Kauppaketjun toiminta uhattuna – osake sukeltaa

    6. 6

      TM: Autovero aleni – näin kävi autokaupan hintojen

    7. 7

      Uudenlainen lentokone kehitteillä – lippujen hintoihin roima pudotus?

    8. 8

      Näkökulma: Muistatko, mikä on EU:n tärkein tavoite? Se on nimittäin toteutunut

    9. 9

      ”Omat rahat menneet ja ehkä vieraatkin” – toimi näin, jos epäilet katalaa +44 -huijausta

    10. 10

      Autotehtaan menestys näkyy Uudessakaupungissa: ”Väestöpohjaan nähden aikamoista”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka 30 000 euroa/vuosi, koulutusta ei tarvita – yksi vaatimus autotehtaalla kuitenkin on

    2. 2

      Kiinalainen verkkokauppa koukuttaa – Suvi, 28: ”Haluan, että minulle on koko ajan tulossa paketteja”

    3. 3

      ”Omat rahat menneet ja ehkä vieraatkin” – toimi näin, jos epäilet katalaa +44 -huijausta

    4. 4

      S-ryhmän varasto suljetaan – 470 työpaikkaa vaarassa

    5. 5

      Wahlroos lahjoitti yli 60 miljoonan osakepotin perheenjäsenilleen – myi Sammon osakkeita yhden sentin hinnalla

    6. 6

      Uusi suomalainen nousi Forbesin miljardöörilistalle

    7. 7

      Bruce Oreck: Tätä Suomen suurinta ongelmaa Slush ja Supercell eivät ratkaise

    8. 8

      Autotehdas palkkaa yli tuhat – näin paljon he saavat palkkaa

    9. 9

      Sote-uudistus: Jopa 60 000 suomalaista voi saada tuhansia euroja kuukaudessa omaan käyttöön

    10. 10

      Suomeen nousee 34 hirsipäiväkotia, ja sijoittajat riehaantuivat – ”Sisäilmaongelmat ovat todellisia”

    11. Näytä lisää