Kuluttajavirasto käräytti matkatoimistoja

Julkaistu: , Päivitetty:

Kuluttajavirasto ja lääninhallitukset löysivät puutteita useista matkatoimistoista. Matkustaja saattaa menettää rahansa konkurssin yhteydessä.
Kuluttajavirasto ja lääninhallitukset tarkastivat loppusyksystä 55 matkatoimistoa. Kolmasosassa tarkastetuista toimistoista löytyi huomautettavaa. Matkatoimistot joutuvat korjaamaan puutteet tai lopettamaan toimintansa.

Lain mukaan valmismatkan järjestäjän täytyy antaa Kuluttajavirastolle vakuus, josta asiakkaiden maksut voidaan esimerkiksi konkurssin sattuessa ja matkan peruuntuessa korvata. Toisten järjestämiä matkoja myyvän matkanvälittäjän ei tarvitse vakuutta antaa.

Tarkastuksessa ilmeni, että osa välittäjiksi rekisteröityneistä yrityksistä järjestikin itse matkoja. Osa taas oli vakuudesta vapautettuja matkanjärjestäjiä, joiden olisi Kuluttajaviraston mielestä pitänyt antaa vakuus.

Matkanjärjestäjä voidaan vapauttaa vakuudesta, jos asiakasta laskutetaan vasta reissun jälkeen. Vakuudesta vapautettujen pitäisi laittaa laskun eräpäiväksi matkan jälkeinen päivämäärä. Kuluttajavirasto kehottaa maksamaan tällaiset laskut vasta eräpäivänä.

Matkailijat voivat tarkistaa matkatoimistonsa vakuustiedot Kuluttajaviraston nettisivuilta.

– Jos matkanjärjestäjä on asettanut vakuuden, silloin kaikki on kunnossa. Vakuudesta vapautettujen kanssa toimiessa pitäisi olla tarkkana rahaliikenteen suhteen, sanoo lakimies Petteri Lehtonen Kuluttajavirastosta.

Vaikka matkanjärjestäjä olisi antanut vakuuden, rahat eivät ole välttämättä turvassa. Esimerkiksi Töölön Matkatoimiston konkurssin yhteydessä viidesosa asiakkaista sai vain runsaan kolmanneksen rahoistaan takaisin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    2. 2

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    3. 3

      Pula osaajista pahenee – eläkkeeltä houkutellaan takaisin töihin, ”7 tonnia ei ole poikkeus”

    4. 4

      Näkökulma: Tässä on valtion suurin rahoittaja – pitäisikö kehua vai haastaa oikeuteen?

    5. 5

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    6. 6

      ”Ultrahalvat” lentoyhtiöt voivat olla seuraava askel Euroopassa – konkurssit luultavasti jatkuvat alalla

    7. 7

      Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

    8. 8

      Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

    9. 9

      Fazer pyöräytti hyönteisleivän – näinkö suomalaiset saadaan syömään hyönteisiä?

    10. 10

      ”Kysymys ei ole nuorten laiskuudesta” – Osallistumistulo voisi Kelan mukaan ehkäistä syrjäytymistä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    2. 2

      Pula osaajista pahenee – eläkkeeltä houkutellaan takaisin töihin, ”7 tonnia ei ole poikkeus”

    3. 3

      Näkökulma: Tässä on valtion suurin rahoittaja – pitäisikö kehua vai haastaa oikeuteen?

    4. 4

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    5. 5

      Fazer pyöräytti hyönteisleivän – näinkö suomalaiset saadaan syömään hyönteisiä?

    6. 6

      Kaupan alan romahdus on ennennäkemätön – ”Kuluttaja on aika hyvässä asemassa”

    7. 7

      Sohvatyynyissä ja taulujen takana – tällaisia rahoja koteihin kätketään

    8. 8

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    9. 9

      Konsulttiyhtiö: Suomalaiset kaupat nukahtivat – ulkomaiset verkkokaupat kahmaisivat asiakkaat

    10. 10

      ”Kysymys ei ole nuorten laiskuudesta” – Osallistumistulo voisi Kelan mukaan ehkäistä syrjäytymistä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    5. 5

      Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

    6. 6

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    7. 7

      60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

    8. 8

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    9. 9

      S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

    10. 10

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    11. Näytä lisää