Leveilijät ärsyttävät työpaikoilla

Julkaistu: , Päivitetty:

Jokainen on joskus hankala työpaikallaan, mutta jotkut ovat joka päivä. Suomessa ei siedetä erityisesti leveilijöitä eikä vihaisia.
Kilpailutilanteet, valtataistelu ja ristiriidat tuovat työpaikalle kielteisiä tunteita, jotka on pystyttävä käsittelemään.

Kilpailuhenkisyys ja aggressiivisuus katsotaan monissa työyhteisöissä myönteisiksi arvoiksi, jotka edistävät voitontahtoa ja tehokkuutta. Kilpailuttaminen on positiivisen yhteisöllisyyden este työyhteisöissä, ja sitä pitäisi käyttää johtamisvälineenä erityisen harkiten, pohtii työpsykologi Katriina Perkka-Jortikka.

Tasapainoinen ja myönteinen ihminen osaa ajatella joustavasti ja ratkaista ongelmia, mutta tasapaino ja myönteisyys voivat horjua pahan paikan tullen.

Myönteisyyttä voi oppia samoin kuin vuorovaikutustaitoja, vakuuttaa Perkka-Jortikka, joka on kirjoittanut teoksen Hankalan ihmisen kohtaaminen (Edita). Rehellinen lukija löytää omia piirteitään niin sanotuista hankalista ihmistyypeistä.

Hankalaksi koetun käyttäytymisen syynä ovat usein epävarmuus, ahdistuneisuus ja turhautuminen omien vaikutusmahdollisuuksien vähäisyyteen.

On myös itsevarmoja kaiken tietäviä, jotka eivät voi hyväksyä "vääriä mielipiteitä" tai aivan ihania ihmisiä, joiden sanaan ei voi yksinkertaisesti luottaa. Perkka-Jortikalla on selkeät ohjeet jokaisen ihmistyypin kohtaamiseen.

Perkka-Jortikka esittelee kirjassa joukon hankalia käyttäytymistapoja, jotka ovat kaikille tuttuja. Hän muistuttaa, että ihmisten käyttäytyminen on aina kulttuurisidonnaista. Toisissa kulttuureissa siedetään tiettyä häiriökäyttäytymistä paremmin kuin toisissa.

Vihaisuuden osoittaminen ei ole Etelä-Euroopassa niin paheksuttavaa kuin Suomessa. Suomalaiset eivät siedä myöskään leveilijöitä ja mielistelijöitä yhtä hyvin kuin eteläeurooppalaiset. Tuppisuita täällä sen sijaan ymmärretään paremmin kuin muualla.

Hankalaa käyttäytymistä ei ole Perkka-Jortikan mukaan pakko sietää. On monia eri tapoja osoittaa huonosti käyttäytyvälle, että tämä ei nyt vain käy.

Hyökkäykseen ei pidä vastata hyökkäyksellä. Aggressiiviselle telaketjutyypille on annettava hetki aikaa rauhoittua, mutta hänen puhetulvansa voi keskeyttää ystävällisesti.

Monet vallanhaluiset ovat oivaltaneet, että kunnon raivari auttaa heitä saamaan tahtonsa perille. Työtoverit hiljenevät ja passivoituvat, eikä kukaan uskalla tai halua asettua vastustamaan raivoajaa.

Perkka-Jortikka kehottaa antamaan räjähtäjälle aikaa saavuttaa itsehillintänsä. Rauhoittumista voi kiirehtiä "Hei, stop, lopeta!" -huudahduksella, nousemalla seisomaan tai muulla äkillisellä toimella, kuten hetkellisellä poistumisella.

Rauhan palattua ongelmakohtaan on hyvä palata kahden kesken.

Hankalien ihmistyyppien ei pidä odottaa muuttuvan toisenlaisiksi, vaikka he toisinaan käyttäytyvätkin aika hyvin. Parasta on muuttaa omaa suhtautumista ja opetella pärjäämään heidän kanssaan.

Ihmisten tyypittely kaikkitietäviin, valittajiin, kielteisiin, vetäytyviin ja muihin "hankaliin" tyyppeihin saattaa tuntua vastenmieliseltä, mutta auttaa ottamaan etäisyyttä ja helpottaa kanssakäymistä, Perkka-Jortikka lohduttaa.

– Voit aktiivisesti yrittää ajatella heidät johonkin hankalan ihmisen kategoriaan sen sijaan, että hankalia ihmisiä kohdatessasi päästät heidät kimppuusi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    2. 2

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    3. 3

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    4. 4

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    5. 5

      Tulosjulkistaja Kamux vajosi pörssissä

    6. 6

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    7. 7

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    8. 8

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    9. 9

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    10. 10

      Kasvispiirakka sen osoitti – asiakkaan toive voi näkyä kauppojen hyllyillä nopeasti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    3. 3

      Öljyn tuotantoa rajoitettiin, mutta yksi maa rikkoo lupauksia – ”Ei ole mitään keinoa rangaista”

    4. 4

      Tiesitkö, milloin lentoliput ovat halvimmillaan?

    5. 5

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    6. 6

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    7. 7

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    8. 8

      Työttömyysaste kääntyi taas nousuun – huhtikuussa 10,2 %

    9. 9

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    10. 10

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    2. 2

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    3. 3

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    6. 6

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    7. 7

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    8. 8

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    9. 9

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    10. 10

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    11. Näytä lisää