Sears-ketjua syytetään vakoiluohjelman levityksestä

Julkaistu: , Päivitetty:

Tavarataloketju Searsin markkinointihanke My SHC Community saa satikutia Harvard-tutkijalta. Mukaan liittyvät asiakkaat eivät ehkä tiedä, mihin ovat sitoutuneet.


Harvard Business Schoolin apulaisprofessori ja vakoiluohjelmien vankka vastustaja Ben Edelman
katsoo Searsin rikkovan Yhdysvaltain kauppakomissio FTC:n määräyksiä käyttäjien pc:ille asennettavalla markkinointisoftallaan.

Ketju ei ennen asennusta tuo tarpeeksi selvästi esille, mitä ohjelmisto oikein tekee. Edelmanin mukaan softa kirjaa jokaisen vieraillun verkkosivun, jokaisen haun, jokaisen ostetun tuotteen ja jokaisen tuotteen, jota käyttäjä on katsellut, muttei ostanut.

– Se on yksinkertaisesti pelottavaa, Edelman sanoi uutispalvelu IDG:n mukaan. Hän on julkaissut analyysinsä Searsin softasta verkossa.

Searsin mukaan My SHC Community on tarkoitettu välineeksi niille Searsin ja Kmartin asiakkaille, jotka haluavat vaikuttaa tavarataloketjun toimintaan. Toistaiseksi yhteisöä on käytetty tutkimuksellisiin tarkoituksiin.

Ketju kommentoi tietoturvaa jo ennen Edelmanin huolestumista todeten, että yhteisöön voi liittyä myös asentamatta tarkkailusoftaa, ja alle kymmenen prosenttia jäsenistä on ottanut softan vastaan. Lisäksi softasta vastaava ComScore pyyhkii saamistaan tiedoista pois käyttäjien henkilöllisyyden paljastavat tiedot ja heille myös kerrotaan täsmälleen, mistä on kysymys.

Edelman hämmästelee Searsin väitteitä katsoen niiden olevan yksinkertaisesti vääriä. Ne sotivat täysin faktoja vastaan, hän tulkitsee.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    2. 2

      EU-komission antamat jättisakot rokottivat Googlen emoyhtiön tulosta

    3. 3

      Poliisin opas varoittaa vanhuksia huijareista: Viemäritarkastaja suositti 34 000 euron turhaa remonttia

    4. 4

      Tiedätkö, mitä omaisuudellesi tapahtuu? 10 tärkeää neuvoa, joilla turvaat oman ja läheistesi talouden

    5. 5

      Enontekiölläkin tarvitaan arabiaa – kunta hakee kielen osaajaa

    6. 6

      Kasvava bisnes: Suomalaisille kaupataan ruotsalaisilta yli jääneitä keksejä ja kahvipaketteja

    7. 7

      Näin paljon rahaa suomalaisella on keskimäärin tilillä – löytyykö sinulta tämä summa?

    8. 8

      BMW vakuuttaa – me emme huijanneet

    9. 9

      Kiivas tulosviikko alkoi alavireisesti – Outokumpu pysytteli plussalla

    10. 10

      ”Kaljun lihavan äijän” tarjoamaa kesätyötä haki monta hyvää nuorta – ”Kukaan ei tullut toimistoon pipo päässä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kasvava bisnes: Suomalaisille kaupataan ruotsalaisilta yli jääneitä keksejä ja kahvipaketteja

    2. 2

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    3. 3

      Tiedätkö, mitä omaisuudellesi tapahtuu? 10 tärkeää neuvoa, joilla turvaat oman ja läheistesi talouden

    4. 4

      Poliisin opas varoittaa vanhuksia huijareista: Viemäritarkastaja suositti 34 000 euron turhaa remonttia

    5. 5

      Sulatejuustokiista! Ratsastaako Lidl tunnetun tuotemerkin maineella?

    6. 6

      BMW vakuuttaa – me emme huijanneet

    7. 7

      Näin paljon rahaa suomalaisella on keskimäärin tilillä – löytyykö sinulta tämä summa?

    8. 8

      LM: Suomeen tulossa hopeakaivos

    9. 9

      Tokmanni nappasi uuden toimitusjohtajan Keskolta

    10. 10

      ”Kaljun lihavan äijän” tarjoamaa kesätyötä haki monta hyvää nuorta – ”Kukaan ei tullut toimistoon pipo päässä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tiedätkö, mitä oikeasti omistat? Syöpäsairaalla vaimolla oli käyttöoikeus muistisairaan miehensä tilille – maistraatti iski väliin

    2. 2

      S-ryhmän 60 prosentin ”happy hour” leviää koko maahan

    3. 3

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    4. 4

      Katso, kuinka arvokas kesämökkisi voi olla – kuntalista kertoo hinnat eri puolilla Suomea

    5. 5

      Sulatejuustokiista! Ratsastaako Lidl tunnetun tuotemerkin maineella?

    6. 6

      Eläkkeelle ”armahdettu” Helena, 61, pettyi ostaessaan matkalippua: ”Olen täysin toisarvoisessa asemassa”

    7. 7

      Tiedätkö, mitä omaisuudellesi tapahtuu? 10 tärkeää neuvoa, joilla turvaat oman ja läheistesi talouden

    8. 8

      1 200 euroa käteen ilman velvoitteita – huippuvirkamies lyttää perustulon: ”Nuorille karhunpalvelus”

    9. 9

      Pankilta ikävä yllätys espoolaismiehelle: kortti vanhenee yllättäen – ja todella huonoon aikaan

    10. 10

      Näin paljon rahaa suomalaisella on keskimäärin tilillä – löytyykö sinulta tämä summa?

    11. Näytä lisää