Sears-ketjua syytetään vakoiluohjelman levityksestä

Tavarataloketju Searsin markkinointihanke My SHC Community saa satikutia Harvard-tutkijalta. Mukaan liittyvät asiakkaat eivät ehkä tiedä, mihin ovat sitoutuneet.


Harvard Business Schoolin apulaisprofessori ja vakoiluohjelmien vankka vastustaja Ben Edelman
katsoo Searsin rikkovan Yhdysvaltain kauppakomissio FTC:n määräyksiä käyttäjien pc:ille asennettavalla markkinointisoftallaan.

Ketju ei ennen asennusta tuo tarpeeksi selvästi esille, mitä ohjelmisto oikein tekee. Edelmanin mukaan softa kirjaa jokaisen vieraillun verkkosivun, jokaisen haun, jokaisen ostetun tuotteen ja jokaisen tuotteen, jota käyttäjä on katsellut, muttei ostanut.

– Se on yksinkertaisesti pelottavaa, Edelman sanoi uutispalvelu IDG:n mukaan. Hän on julkaissut analyysinsä Searsin softasta verkossa.

Searsin mukaan My SHC Community on tarkoitettu välineeksi niille Searsin ja Kmartin asiakkaille, jotka haluavat vaikuttaa tavarataloketjun toimintaan. Toistaiseksi yhteisöä on käytetty tutkimuksellisiin tarkoituksiin.

Ketju kommentoi tietoturvaa jo ennen Edelmanin huolestumista todeten, että yhteisöön voi liittyä myös asentamatta tarkkailusoftaa, ja alle kymmenen prosenttia jäsenistä on ottanut softan vastaan. Lisäksi softasta vastaava ComScore pyyhkii saamistaan tiedoista pois käyttäjien henkilöllisyyden paljastavat tiedot ja heille myös kerrotaan täsmälleen, mistä on kysymys.

Edelman hämmästelee Searsin väitteitä katsoen niiden olevan yksinkertaisesti vääriä. Ne sotivat täysin faktoja vastaan, hän tulkitsee.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Mahdottomana pidetty suomalaiskeksintö saikin sijoituksen Japanista

    2. 2

      Ensimmäinen suomalainen peliyhtiö pörssissä takoi hurjat luvut

    3. 3

      Onnibus irtisanoo 60 työntekijää

    4. 4

      Professori vertaa Sipilän hallitusta Trumpiin: ”Tulee sutta ja sekundaa, haukkua ja parkua”

    5. 5

      Yksi kuva kertoo, miten asuminen kallistuu – näillä eläkeläisillä jo 44 % tuloista

    6. 6

      Lähes 10 miljoonaa – Nokian Surin palkkapussi paisui selvästi

    7. 7

      Talvivaaran velkojien kärsivällisyys loppui: menot 400 000 euroa kuussa – ei tuloja

    8. 8

      Palkka 30 000 euroa/vuosi, koulutusta ei tarvita – yksi vaatimus autotehtaalla kuitenkin on

    9. 9

      Onnibusin perustaja tarjoaa taksimatkaa jopa 2 eurolla – tällainen kyyti on luvassa

    10. 10

      Lindström setvii sotkua: Yksityiset yritykset eivät haastattele työttömiä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka 30 000 euroa/vuosi, koulutusta ei tarvita – yksi vaatimus autotehtaalla kuitenkin on

    2. 2

      Onnibusin perustaja tarjoaa taksimatkaa jopa 2 eurolla – tällainen kyyti on luvassa

    3. 3

      Velkojat hakevat Talvivaaraa konkurssiin

    4. 4

      Valuvatko verorahat soten takia pois Suomesta? Selvitimme, miten 3 terveysjättiä maksaa veroja

    5. 5

      TM: Autovero aleni – näin kävi autokaupan hintojen

    6. 6

      Uudessakaupungissa tapahtuu: ensin Mersut, nyt katkaravut

    7. 7

      Talvivaaran velkojien kärsivällisyys loppui: menot 400 000 euroa kuussa – ei tuloja

    8. 8

      Sonera jää historiaan – nimi on nyt Telia

    9. 9

      Onnibus irtisanoo 60 työntekijää

    10. 10

      Professori vertaa Sipilän hallitusta Trumpiin: ”Tulee sutta ja sekundaa, haukkua ja parkua”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka 30 000 euroa/vuosi, koulutusta ei tarvita – yksi vaatimus autotehtaalla kuitenkin on

    2. 2

      Kiinalainen verkkokauppa koukuttaa – Suvi, 28: ”Haluan, että minulle on koko ajan tulossa paketteja”

    3. 3

      ”Omat rahat menneet ja ehkä vieraatkin” – toimi näin, jos epäilet katalaa +44 -huijausta

    4. 4

      S-ryhmän varasto suljetaan – 470 työpaikkaa vaarassa

    5. 5

      Wahlroos lahjoitti yli 60 miljoonan osakepotin perheenjäsenilleen – myi Sammon osakkeita yhden sentin hinnalla

    6. 6

      Uusi suomalainen nousi Forbesin miljardöörilistalle

    7. 7

      Bruce Oreck: Tätä Suomen suurinta ongelmaa Slush ja Supercell eivät ratkaise

    8. 8

      Autotehdas palkkaa yli tuhat – näin paljon he saavat palkkaa

    9. 9

      Sote-uudistus: Jopa 60 000 suomalaista voi saada tuhansia euroja kuukaudessa omaan käyttöön

    10. 10

      Suomeen nousee 34 hirsipäiväkotia, ja sijoittajat riehaantuivat – ”Sisäilmaongelmat ovat todellisia”

    11. Näytä lisää