Kolumni: Duunari maksaa pomon virheet

Nokian vesiturma johtui työntekijän erehdyksestä! Näin uutisoi myös Taloussanomat muiden medioiden joukossa viikonloppuna.
Oliko syyllinen Nokian vesien saastumiseen todellakin se reppana työntekijä, joka avasi väärän venttiilin? Mielestäni ei. Syyllinen on se, jonka mielestä on ollut järkevää yhdistää jätevedet ja juomavedet niin, että vedet eivät sekoitu, jos kaikki ovat aina ja joka tilanteessa huolellisia.

Nokian jätevesipuhdistamon väki on itse asiassa toiminut huolellisesti harvinaisen pitkään. Vähemmän huolellisella joukolla onnettomuus olisi tapahtunut jo aiemmin.

Suomessa on toki pitkä perinne sille, että käsittämättömän holtittomissa järjestelmissä työskentelevät työntekijät joutuvat vastuuseen työnantajan laiminlyönneistä. Esimerkiksi Riihimäen käräjäoikeus tuomitsi aikanaan Havin laitosmiehen sakkoihin pesuainepäästöistä, jotka aiheuttivat muun muassa laajoja kalakuolemia Vantaanjoella.

Onnettomuuksien kaataminen yksittäisten työntekijöiden niskoille pitää yllä väärää laatukulttuuria, josta maksavat eniten viattomat uhrit. Normaalisti huonon laadun hinta on toki pienempi kuin Nokialla. Uutiskynnyksen alle jäävät päivittäiset harmit joita tulee, kun asiakas odottaa turhaan huonekaluliikkeen toimitusta tai remontin valmistumista.

Laatuajattelu muuttuu vasta, kun ihmiset oivaltavat, että hyvän laadun tae on hyvä järjestelmä. Toivon sydämestäni, että esimerkiksi suomalaisten ydinvoimaloiden turvallisuus ei perustu siihen, että kaikki työntekijät muistavat sulkea venttiilit kotiin lähtiessään.

Toki Nokiallakin väärän venttiiliin avanneen työntekijän pitää katsoa peiliin. Mutta hänen ei pidä niinkään kysyä, miksi sen avasin. Pikemminkin hänen pitäisi kysyä monien muiden tapaan, miksi en puuttunut etukäteen järjettömään järjestelmään, vaikka tiesin sen riskit.

Huonojen järjestelmien kehittäminen on nimittäin yhteinen asia eikä vain toimitusjohtajan tehtävä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nokia ja Apple sopivat patenttikiistansa – luopuvat kaikista kanteista

    2. 2

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    3. 3

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    4. 4

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    5. 5

      Orpo Kreikka-päätöksestä: ”Inhottava tilanne”

    6. 6

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    7. 7

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    8. 8

      Korruptioskandaali levisi lihapakkaamoon – kurssi syöksyi

    9. 9

      Punnan lasku jatkui Manchesterin iskun jälkeen

    10. 10

      Suomi tarvitsee kaksi miljoonaa maahanmuuttajaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    2. 2

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Sarasvuo lahjoitti 2 miljoonaa Trainers’ Housen osaketta yhtiön toimitusjohtajalle

    5. 5

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    6. 6

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    7. 7

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    8. 8

      Korruptioskandaali levisi lihapakkaamoon – kurssi syöksyi

    9. 9

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    10. 10

      Lehti: Komissio haluaa euron käyttöön kaikissa EU-maissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    2. 2

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    7. 7

      Ilmainen porno palaa televisioon

    8. 8

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    9. 9

      Tamperelaisfirman työntekijöille bonuksina muhkea osakepotti: ”Kuuntelivat ällistyksestä mykkinä”

    10. 10

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    11. Näytä lisää