Epäpätevät johtajat ovat hoiva-alan heikoin lenkki

Julkaistu: , Päivitetty:

Hoiva-alan johtajat osaavat hoivaamisen, mutta usein heiltä puuttuu liiketoimintaosaaminen ja johtamistaidot.
Johtaminen on Medivire Hoivan toimitusjohtajan Kristiina Hautakankaan mielestä hoivapalveluiden kriittisin kehittämisalue ja avainkysymys, joka ratkaisee vanhustenhoidon tulevaisuuden.

Moni hoivayritys on saanut alkunsa, kun yksi tai muutama ihminen on perustanut itselleen työpaikan ja laajentanut toimintaa. Nämä perustajat voivat olla oikein taitavia hoivatyössään, mutta heiltä puuttuu liiketoimintaosaaminen. Hautakankaan mukaan asia muuttuu pulmaksi, kun yksikkökoot kasvavat. Tällöin pelkillä alan tiedoilla ja taidoilla ei enää pärjätä.

Useita kymmeniä ja satojakin ihmisiä työllistävissä yrityksissä törmätään samaan ongelmaan, koska keskijohtajat ovat suorittaneet hoitoalan tutkintoja.

– Vaikka johtamistaitoja tarvitaan, alan osaaminen on silti ensiarvoista. Emme voisi ajatella palkkaavamme esimerkiksi tradenomia yksikkömme johtajaksi.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Hoivapalveluyritykset huolehtivat tehtävistä, jotka kunnat ovat ulkoistaneet niille. Ne siis järjestävät erimerkiksi vanhusten asumisen, kodinhoidon tai ateriat tai lasten päiväkotipalvelut. Hoivayksikön johtajan perustehtävä on olla tekemissä kunnan kanssa ja varmistaa, että turvallinen ja sopimuksen mukainen hoito toteutuu.

Osa johtajavastuuseen nostetuista on ainakin aluksi aivan ulkona liikkeenjohdollisista asioista. Hautakangas kertoo, että puheissa välillä tulos ja myynti menevät sekaisin.  

Johtajan pitäisi silti hoitaa paitsi maksuliikenne ja yhteistyö kuntien kanssa, myös yhteydet asiakkaisiin ja näiden omaisiin. Samalla hänen pitäisi kyetä johtamaan alaisiaan ja organisoimaan näiden työtä.

– Huono johtaminen alalla kuin alalla vahvistaa kaaoksen tunnetta. Kun kukaan ei ole kiinnostunut, mitä tapahtuu, työntekijät eivät motivoidu, resurssit mitoitetaan vanhusten kuntoon nähden väärin ja nämä voivat huonosti, sanoo Hautakangas.

Hänen mukaansa vanhuksia helposti ylihoidetaan ja vanhusten palvelut medikalisoidaan. Eli vanhuksista tehdään sairaita, vaikka he oikeasti olisivat vain vanhoja ihmisiä muutaminen kremppoineen.

Koulutus on Hautakankaan mukaan avainasemassa. Hänestä alan oppilaitoksissa pitäisi voida suorittaa liikkeenjohto-opintoja alan kurssien lisäksi.

Tällaisen opetuksen aloittamista ja hoiva-alan johtajien valmistumista ei Hautakankaan mukaan voida jäädä odottamaan. Medivire Hoiva on ratkaissut asian siten, että se on ryhtynyt kouluttamaan esimiehiä ja palvelutalojen johtajia. 23 johtajaa suorittaa puolentoista vuoden aikana johtamisen erikoisammattitutkinnon. Ne joilla on jo johtamiskoulutusta, täydentävät sitä tarpeellisin osin.

– Koulutus koskee noin 30 henkilöä. Koska se on perusteellinen ja vie paljon aikaa, se on iso satsaus yhtiöltä, jonka liikevaihto on 28 miljoonaa euroa, sanoo Hautakangas.

Esimiehet opettelevat paitsi liikkeenjohtoa myös henkilöstön johtamista ja muutosjohtamista. Heitä valmennetaan siihen, että ikävätkin päätökset kuuluvat johtajan työhön ja että keskeneräisyyttä pitää oppia sietämään.

Kun johtaminen saadaan kuntoon ja työt järkevästi organisoitua, vältytään turhalta huseeraamiselta ja säästyy paljon rahaa. Tästä Kristiina Hautakangas on vakuuttunut.

– Tässä on suuri mahdollisuus saada rahaa itse perustyöhön: työntekijöiden palkkoihin ja lisäväen palkkaamiseen.

Hautakankaan mielestä sama johtamisongelma koskee myös julkista terveydenhoitoa, joka on täynnä hierarkkisia rakenteita.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Francoise Bettencourt Meyers nousi maailman rikkaimmaksi naiseksi

    2. 2

      Yle: Valtion omistama Terrafame järjestää hirvijahtiviikonlopun – yt-neuvottelut käynnissä samaan aikaan

    3. 3

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    4. 4

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    5. 5

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    6. 6

      Varo piilokuluja, asunnon myyntihinta ei kerro kaikkea – Kuluttajaliitto: Kun ilmiö kasvaa, ongelmia syntyy

    7. 7

      Löytyykö kaapistasi mahdollinen meripihka-aarre? Näin ammattilainen määrittelee ”itäblokin kullan” arvon

    8. 8

      Uber vetoaa viranomaisiin Lontoon ahdingossaan: ”Voisimme istua alas ja korjata tilanteen”

    9. 9

      Jan Hurrin näkökulma: Ennusteet lupaavat talouskasvua, mutta kuinka oikeaan ne ovat aiemminkaan osuneet?

    10. 10

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    2. 2

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    3. 3

      Löytyykö kaapistasi mahdollinen meripihka-aarre? Näin ammattilainen määrittelee ”itäblokin kullan” arvon

    4. 4

      Varo piilokuluja, asunnon myyntihinta ei kerro kaikkea – Kuluttajaliitto: Kun ilmiö kasvaa, ongelmia syntyy

    5. 5

      Yle: Valtion omistama Terrafame järjestää hirvijahtiviikonlopun – yt-neuvottelut käynnissä samaan aikaan

    6. 6

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    7. 7

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    8. 8

      Kiinalaisten turistiryntäys saa lisää ilmaa alleen – Lucky Air aloittaa lennot Helsinki-Vantaalle

    9. 9

      Jan Hurrin näkökulma: Ennusteet lupaavat talouskasvua, mutta kuinka oikeaan ne ovat aiemminkaan osuneet?

    10. 10

      Francoise Bettencourt Meyers nousi maailman rikkaimmaksi naiseksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    4. 4

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    5. 5

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    6. 6

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    7. 7

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    8. 8

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    9. 9

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    10. 10

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    11. Näytä lisää